国内it员工工作满意度的研究

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1、摘要工作满意度研究在国际学术界一直是一个长盛不衰的课题，但只是在近些年才开始引起国内学术界的重视，研究方法的本土化程度还不高，研究涉及的深度与广度也稍显欠缺。本研究以国内rr员工这—知识经济背景下新近崛起的员工群体作为研究对象，旨在对其工作满意度的现实状况进行本土化的探讨。为了达到这一目的，本研究首先开发了一套本土化的针对11r员工的工作满意度量表。该量表经过严谨的开发i妤呈，首先以广泛地文献探讨为理论基础，继而以专家问卷建构量表内容效度，再经小范围试测后，借助SPSSll．0统计分析软件，采用项目

2、分折和探索性因素分析的方法对预试量表的结构进行了修改和调整，再以Cronbachq系数检验其信度，最终形成由6个概念}生构面，lO个衡量I生构面共计50个题目组成的正式量表。正式量表经244位来自rr行业的员工参加填答，其结果经分半信度和内部一致眭信度检验证明已达到较高的信度水平，继而又借助LISREL模型以验证性因素分析证实了正式量表具有良好的结构效度，说明本研究所设计的正式量表是一份具有实际应用价值的量表，结果可信、内容有效。本研究对rr员工工作满意度现状的探讨主要通过考察性别、年龄、婚姻、教育

3、水平、工龄、职位职务等人口统计变量在工作满意度上的差异来进行。研究发现：1)国内rr员工中，男性员工的满意度普遍低于女陆。2)婚姻对rr员工工作满意度的影响在各衡量构面上存在差异变化。3)年龄对IT员21232作满意度没有非常显著的影响，总的来说25岁以下的员工满意度较高。4)教育水平对IT员工工作满意度存在一定影响。博士学历的员工满意度显著高于其他学历的员工，大专学历的员工满意度普遍较低。5)工龄对IT员／．32作满意度的影响表现为工作1--2年的员工满意度较高。6)职位与职务级别对rr员工工作满

4、意度没有显著影响。关键词：工作满意度IT员工量表开发差异分析Abstract耶1cstudyonjobsatisfactionhasbeenapopsubjectforquitealongtimeinflaemtemafionalacademia．Butitbegantoc绷】setheattentionofthedomesticacademia{ustinrecentyears．InChjna．thestudyapproachesoniobsatisfaction甜estillshortofloc

5、alcharacters．111cdepthandextentofthestudyseemtobelimited．ITemployeeaSalargeemployeegroupthathasbeenrapidlyrisingunderthebackgroundofknowledgeeconomywasselectedastheobjectofthisstudy．nlisstudyaimedt0explorethestatusquoofkw。al1Temployee’Siobsatisfaction．

6、Forachievingtheaim,thisstudydevelolxxtalocalquestionnairefist．Thisquestionnairewasdevelopedthroughapreciseprocess．Itwasbasedonabroadlyreviewofmlevantliteraturesandexpertsconsultation．F破asmallscopepretestwastaken．WmthehelpofSoflwareSPSS11．o．theitemanaly

7、sisandtheexploratoryfactoranalysiswastakentomodifythequestionnaire．Then,afterthea妇Hlin鲥onofCronbachQcoefficient．aformalquestionnairewasaccomplishment．Theformalquestionnaireconcludedsixconcepttmlscales．tenmeasurablescales,SILrllto50items．244ITemployeean

8、sweredthefon砌questionnaire．Throughdataanalysis,theformalquestionnairewasprovedwithgoodreli曲ilityandvalidity．嘶sstudytookpersonalinformation(includedgender,age,marriage，education,tenure，positionandmilk．)asvariablestodiSCUSStheiobsatisfact