民生银行厦门分行商贷通营销策略探析

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1、厦门大学学位论文著作权使用声明本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送交学位论文(包括纸质版和电子版)，允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于：()1．经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文，于年月日解密，解密后适用上述授权。(√)2．不保密，适用上述授权。(请在以上相应括号

2、内打“√”或填上相应内容。保密学位论文应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文，未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。)声明人(签名)2011年12月摘要中小企业长期以来面临着融资难的问题，很多优秀的创业型中小企业都有着强烈的融资需求，但可以选择的融资渠道有限，融资成为制约多数中小型企业发展的瓶颈。在这样的背景下，本文重点分析处于高速增长期的民生银行商贷通业务营销策略，在激烈竞争的环境下，借鉴国内其他银行中小企业贷款发展的经验，结合民生银行厦门分行自身优势，

3、提出以客户需求为导向的市场营销战略和策略，实现民生银行厦门分行商贷通业务差异化发展，以商贷通业务为突破口超越竞争对手，对于民生银行厦门分行的发展具有重要的现实意义。本文首先介绍中小企业发展现状，通过分析中小企业在国民经济中发挥的重要作用和目前贷款难的现状说明发展中小企业贷款的重要性。在此基础上，通过与竞争对手的比较，采用sw0T模型分析民生银行商贷通的竞争力，提出民生银行厦门分行发展商贷通业务应采取进攻性战略。因此，本文重点以实现商贷通差异化发展为目标，提出加强与行业协会、地方商会合作和加快业务模式创新，推进机构改革，加强商贷通

4、品牌建设，以此作为民生银行主要营销策略。并以营销战略为指导，根据4c营销理论，进一步深入分析民生银行营销组合策略，以满足客户多样化需求，加强与客户沟通、提供客户便利差异化价格策略吸引并留住客户，最终实现民生银行厦门分行商贷通快速持续发展。最后，在本文的结尾提出本课题尚存在的不足和未来研究展望。关键词：民生银行厦门分行；中小企业贷款；商贷通；营销策略原书空白页不缺内容AbstractMallySMEsfacedthedifficultproblemoffinaIlcingforalongtime，maIlyexcellentSME

5、shaVes臼．ongfinancingdemalld，butnotoomuchchaI】nelfor6nallcillg，矗naIlcingdi伍cultismethebottleneckofmostdomesticSMEs．Underthisback孕ound，“spaperf．ocusesonmeanalysisofther印id伊owmofshangdaitongofCMBCbusinessmarketingstrategy，inmefiercecompetitiVeenViromnent，drawlessons舶mot

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8、VelopmentofSMEsloan．Onthisf01111dation，throu曲tomecompetitiVecomparison，usingSw0T，PESTmodelanalysisofCMBCbusiness10antllrou曲competit