山东海天建设工程咨询公司竞争战略的研究

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1、原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：窿盔日期：尘墨：丝．主关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文

2、和汇编本学位论文。(保密论文在解密后应遵守此规定)论文作者签名：§叁导师签名：L矿山东大学硕士学位论文摘要山东海天建设工程咨询公司(以下简称山东海天)自1986年丌始从事工程造价咨询服务，经过20年的发展，企业由一个计划经济下的事业单位逐渐转变成为独立自主、自负盈亏、积极参与市场竞争的法人单位，企业规模和盈利能力都有了较大的发展，但仍存在组织结构不合理、企业文化落后、业务创新能力不足等问题。为了能在激烈的市场竞争中继续发展壮大，山东海天必须制定切实可行的竞争战略。从山东海天的外部环境看，随着我国社会主义市场经济的发展和投资体制改革的深化，工程造价咨询企业作为与之配套的

3、市场服务体系的组成部分，其作用越来越被社会各方所认可。国民经济的稳步高速发展，国有投资的持续增长，为山东海天提供了更多的服务领域和机会。但是国家放宽工程造价咨询企业准入政策，代建制度开始试点，工程造价咨询行业自律困难，竞争环境恶劣，也给山东海天的外部经营环境带来严重挑战和不确定性。从内部条件看，山东海天经过近年的快速发展，抗风险能力显著增强，技术力量雄厚，人员素质较高，在社会上树立了较好的信誉，龙头企业的形象也为公司赢得竞争优势，但是在经营机制、管理水平、业务创新能力等方面仍有许多不足。在此基础上，本文以迈克尔·波特的竞争战略理论为指导，采用SWOT分析法，发掘出影响

4、企业经营发展的关键要素，提出了山东海天的基本竞争战略：差异化战略，通过公司服务种类、质量的差异化，以高质量的全过程造价控制业务为主，积极开展工程索赔业务和工程信息咨询；营销手段差异化，减少投标数量，建立关系营销体系；公司经营价值链各环节差异化，保证差异化战略的实施，建立竞争优势。并围绕基本竞争战略提出实施战略的保证措施，主要措施有：创新公司文化建设；改善公司治理结构；实施人才战略，建立完善的绩效管理与控制体系；加强研发创新，突出产品和服务的差异化：开展关系营销，增强公司竞争能力；强化服务质量，打造品牌优势。通过以上措施，为公司能在全球经济一体化下的激烈竞争中逐渐做大做

5、强提供有力支持，努力将山东海天建设成为国内知名的工程造价咨询服务公司。关键词：工程造价咨询；竞争战略；差异化山东大学硕士学位论文ABSTRACTShandongHaitianConstructionEngineeringConsultationCompany．(hereinafterreferredto嬲SDHT)launchedtheconstructioncostconsultingservicein1986．Throughthepast20years，thefirmhasgrownfromapublicinstitutionintheplannedeconomy

6、intoanimpersonalentitytakingallactivepartinmarketcompetition．Althoughtheenterprisesizeandprofitearningcapacityhavedevelopedgremly,problemsstillexistsuch嬲unreaSonableorganizationstructure．out·datedenterprisecultureandinsufficientbusinessinnovationcapability．Tomakefurtherdevelopmentinfier

7、cemarketcompetition，SDHTmustworkoutafeasiblecompetitivestrategy．InviewofexternalenvironmentofSDHT,alongwiththedevelopmentofsocialistmarketeconomyanddeepeningofinvestmentstructuraltransformationofChina,constructioncostconsultationfinnshavebeenwellreceivedbythesocietyasacomponent