建设银行w分行人才流失倾向与应对策略分析

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1、东南大学硕士学位论文第一章绪论的就是研究建行W分行的人才流失问题。试从分析W分行的人才流失倾向出发，在有关人才流动理论的指引下，结合实际，探求造成该行人才流失的多方面原因。重点分析银行内部人力资源管理方面存在的主要问题。针对这些主要问题，本文重点进行应对策略的研究。1．3研究问题的思路和方法本文的思路是根据具体数据分析该行人才流失倾向，并通过表象发现流失原因，最终为本行人才流失寻求应对策略。首先，问题研究离不开理论的支持，在本文的第二章进行研究所要涉及理论的相关综述，具体了解和综述了有关员工流动管理

2、理论(重点是流出方面的理论)和人力资源相关理论(具体研究了薪酬管理理论和职业生涯管理理论)，为下文进行W分行人才流失原因分析和对策研究提供理论支持。本文的第三章，是W分行人才状况和流失倾向分析，从近年来W分行员工的结构和离职率、离职人员的年龄、岗位、去向等数据来分析该行人才流失的倾向性特点，为对W分行人才流失问题进行诊断提供依据。第四章是对W分行人才流失问题进行诊断，对人才流失给w分行带来的影响进行分析，着重研究流失原因，尤其是对内部人力资源管理现状进行剖析。在前文理论综述的基础上，找准切入点，从两

3、方面资料入手分析人才流失的原因：l、通过员工离职面谈和问卷访谈积累的信息从员工主观角度寻找成因；2、将本行的人才管理机制与同系统、同行业的银行比较，客观地分析流失原因。第五章是人才流失应对策略的研究。探求应对策略是本文的目的所在。一方面试借鉴该行以前成功的经验、建行系统内兄弟行成功案例、行业内成功的人才管理制度；另一方面是运用先进的人力资源管理理论从薪酬分配制度、职业生涯等多方面入手来构建适合本行的人才激励方案。以达到吸引人才，留住人才，降低流失率的目的。结论部分总结了本文的研究成果和有待进一步探讨

4、的问题。4东南大学硕士学位论文第二章员工流动管理及人力资源相关理论综述为了更好地分析人才流失问题，先就流失的概念、流失率的计算、人员流动理论和各种流失模型进行介绍，然后引入职业生涯计划与开发相关理论，薪酬福利管理基本理论。2．1员工流动及流失的概念2．1．1员工流动的概念及分类因本文讨论人才流失问题，那首先引入一个更大的概念一一员工流动。员工流动指员工在不同的职位、企业、地域间流动的行为。研究一般把员工流动分为两类：在企业内部的流动和在企业外部的流动。公司内部的流动、集团公司的下属公司或工厂之间的流

5、动都可以叫做企业内部的流动。企业外部的流动，包括员工流入企业和员工流出企业。员工流入企业指员工与企业建立法律上的劳资关系的过程。员工流出企业则是解除这一关系的过程，它可能是流出了原来的企业但不改职业的流动：跨行业的流动，即员工流出了企业，而且流出了原来的行业。员工流出企业与地区的流动没有必然的联系。企业员工流出在员工流动中的地位如图2—1所示。5东南大学硕士学位论文第二章员工流动管理及人力资嚣相关理论综述2．1．2员工流失概念和分类本文把员工流出称作员工流失。对企业员工流失最一般的定义是：“一个从企

6、业领取货币性报酬的人中断作为企业成员的关系的过程。”定义表明首先，员工与企业存在劳资关系；第二，员工处于企业组织的种种关系之中：最后，这种中断是一个过程。员工流失原名是EmployeeTurnover，对它最早的研究起源于国外。随着我国企业员工流失现象的常规化，员工流失受到我国研究者的瞩目。相对于员工流动和员工流入，定义为员工流出有利于分类和对比；相当于人力资源意义，称作员工流失则更确切——两者没有实质性的区别，都是对EmployeeTurnover的翻译解释。在以后的讨论中，本文统一以员工流失做定

7、义。流失按员工流出企业的意愿来划分，分为自愿流失、自然流失和被迫流失。自然流失指纯属自然或意外因素所至的员工流失，如退休、死亡导致的员工流失。其对企业入力资源管理的影响意义不大，本文不对此进行研究。被迫流失指由企业做出的非员工意愿的员工流失，主要有解雇、开除和裁员。本文着重研究由企业制度因素、管理因素、个体决策因素等导致的员工自愿流失。自愿流失指员工主动中断作为企业成员的关系的过程。主要包括辞职、为辞职离职、第二职业等消极的隐性流失形式。辞职是指员工通过法律程序终止于企业契约关系从企业中流失的过程。

8、消极的隐性流失是相对于辞职而言的。那些对工作和满意的员工往往由于期望在组织外得到更多的价值或追求工作以外的价值产生流失意图。当员工想辞去自己不喜欢的工作时，还会由于种种约束条件不能辞职，员工就可能产生其他消极的隐性流失行为，如第二职业等。未辞职离职指员工在特殊时期(如离职未解除劳动关系)保留其工作职位但不领取货币性报酬、员工不再继续在企业内的关系的过程。一般说来，一旦限制流失的因素消失，这些员工便会流失。自愿流失不仅是个人动机和行为的具体表现，而且通过个人的动机或行为