pcm公司供应链中牛鞭效应的分析

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1、063025565王毓杰PCM公司供应链中牛鞭效应的分析图1．1全文结构本论文共分为五部分：第一章、绪论，主要介绍本论文的研究背景及意义；第二章、分析了供应链以和供应链中牛鞭效应的概述，以及牛鞭效用的研究综述；第三章、分析了牛鞭效应的产生原因以及减弱牛鞭效应的方法；第四章、以化妆品行业PCM公司为案例进行牛鞭效应成因的实证分析；第五章、是本文研究结论和展望。5063025565王毓杰PCM公司供应链中牛鞭效应的分析2．1供应链2供应链和供应链中的牛鞭效应2．1．1供应链的概述对供应链问题的正式研究一般被认为始于20世纪60年代，Forrester用系统动力学理论模型优化产

2、业上下游的动态关系，并正式提出供应链一词，被认为是供应链设计之父，现代许多有关供应链的设计原则可以追溯到他的生产分销系统。近年来随着全球制造的出现，供应链在制造业管理中得到普遍应用，成为一种新的管理模式。供应链概念在企业发展的不同时期有不同的内涵，不同的学者对此也有不同的定义。关于供应链目前还没有一致的说法或定义，比较常见的有以下几种：Stevens认为通过增值过程和分销渠道控制着供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的原点，结束于消费的终点。Cavinato给出的供应链定义为：供应链是指从原材料开始到达最终顾客为止，沿着产品流构成所有附加值的企业组成，较

3、之交易要素，它更重视的是关系。Lee和Billington认为供应链是一个企业获取原材料、生产半成品或最终产品，并通过销售渠道把产品送达消费者的网络。Cooper认为供应链的内涵在于对从原材料供给到商品配送等渠道成员的管理，不局限于单一企业中，即将物流渠道中所有成员视为一体，并以此作为生产、配送及营销等活动决策的依据。Christopher认为供应链就是指组织间的网络合作，包含了从上游到下游以产品与服务的形态生产出价值的不同程序与活动的结合。Harrison认为供应链是执行采购原材料、将它们转换为中间产品或成品、并将成品销售到用户的功能网链。Jayashankar等学者给

4、供应链的定义为：供应链是一个由独立或半独立经济实体所形成的网络体系，这个体系通过经济实体的企业行为，对一个或多个产品相关的原材料采购、生产制造和产品销售发生作用。这一定义得到了普遍的认可。综上所述，供应链的概念源于制造企业的内部过程，逐渐发展到涉及与其它企业的联系，越来越注重围绕核心企业的网链关系，考虑供应链的完整性和所有成员操作的一致性。因此，本文把供应链看作是由原材料的供应商、制造商、分销商、零售商、顾客等成员，通过上游、下游成员的连接组成的链状结构或网状结构。6063025565王毓杰PCM公司供应链中牛鞭效应的分析2．1．2供应链中的不确定性供应链中的不确定性可被

5、大致分类成三个类型：供应的不确定性、生产的不确定性和需求的不确定性。1．供应的不确定性主要是指由于供应商自身的原因或不可抗力的力量而造成的无法向生产商在事前约定的时间、地点提供指定数量和质量的商品和服务，进而造成生产商无法正常完成客户需求。具体包括供应货物以及价格数据的不确定、供应数量的不确定(数量没有被检验或部分被检验)、供应质量的不确定(质量没有检验)以及供应提前期的不确定等。供应方面的不确定性直接影响到供应链的性能。例如，2000年，美国新墨西哥州飞利浦公司第22号芯片厂发生火灾，这家工厂是爱立信供应链中一环，为爱立信提供多种重要的零件芯片，当几星期后工厂恢复生产时

6、，爱立信己经损失了4亿美元的销售额，市场份额也由之前的12％降至9％。2．生产的不确定性这部分的不确定性主要来自于生产制造过程本身。主要是指由于生产商自身的机器故障或其它不可抗拒的外界环境变化而导致的整个生产过程的延误和中断，同时还会严重影响到上游的供应环节和下游的销售环节。例如，偶然发生的事件会拴住一些主要的工作人员，甚至电脑管理也会发生故障，以至于将物料发往错误的地方等。这些熟悉的问题都能使物料在生产线正常结束前停止。3．需求的不确定性主要是指客户对订单的频繁修改和不规则购买造成的需求不稳定。而这些不确定性又会引发生产计划、调度、控制方面的问题，最终影响到供应链的性能

7、。例如，公众爱好的易变性，会引起不规则的购买倾向。顾客的需求总是难以预测，并且由于存在以下原因，造成了过去几年中顾客需求不确定性的增加：产品寿命周期的不断缩短，这意味着顾客需求的历史数据可能无法获得或者非常有限；市场上不断出现新的竞争性产品。产品的增多使预测某个具体产品的需求变得越来越困难。实际上，尽管预测产品组(即预测同一市场上相互竞争的所有产品的需求量)相对比较容易，但预测单个产品的需求量就困难得多了。综上，供应链本身在这些不确定性的影响下，会变得更加难以管理，这就对供应链系统整体运作的性能产生了巨大的影响。在供应链的每一