企业培训师基本技能培训

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1、TTT系列专题之——企业培训师基础技能培训课程纲要一、准确定位-企业培训与培训师的角色二、基本认知-企业的培训系统及其作用三、流程把握-培训工作的流程及其要点四、内容组织-课程开发与教材编写技巧五、行为实践-现场呈现技巧及其关键点六、持续发展-培训师的修为与成长路径一、准确定位：企业培训与培训师的角色培训的基本定义调整思维方式转变观察视角激发自觉意识改善行为路径引导职业习惯职业成长职业发展企业文化价值体系培训是一种有效的领导方式！培训的目的及意义帮助下属拓展成长空间激发下属积聚成长动力引导下属探询成长路径触动下属养成成长习惯知识技能心态解决实际问

2、题弥补需求缺口缩短表现差距员工企业职业训练与传统教育trainingTeach主导培训师教师主体职业者职业预备者目的提升工作绩效提高基本素质内容针对性基础性方法讲演练一体讲授时间终生性阶段性效果知识酶知识成人的认知层面知识技能态度习惯分享交流方法路径引导调适督促改善学员老师成人学习的优势与障碍优势：经验、理解、联系障碍：精力限制、易遗忘几种学习特征触觉、视觉、听觉、群体影响型活动家思考者理论家实用者培训师的基础素质敬业责任成长厚积薄发积思顿释培训师的核心能力感召洞察表达挑战变通创造培训师在企业中的角色培训师开发者教导者管理者定位需求激发意愿有效引导

3、课程设计开发人才教材开发设定目标掌握成果协调沟通导演编培训师的职业角色训练课程的设计者训练活动的组织者训练内容的演绎者二、基本认知：企业的培训系统及其作用培训部门定位自我实现尊重需求社会情感安全需求生理需求培训与发展、职业规划奖励、晋升、决策、参与互助金、团队、员工持股退休、保险、安全保障薪资、福利、工作环境﹡战略实施者﹡培训规划者﹡培训管理者培训部门职能规划：调查分析、目标、任务、组织、制度、进度、资源管理：师资、学员、子系统的实施激励：形成学习文化、调动各级领导、师资；引发学员的学习动机和兴趣约束：为培训提供制度保障培训体系的基本认知概念面对

4、企业内部所有员工发展所需要建立完善的培训制度和流程内容培训组织结构；体系制度流程；人事培训系统；接班人培训系统；讲师培训系统；调查、评估及认证系统；职业生涯发展培训系统；培训辅助系统；生产技能培训系统……培训体系示图培训组织结构体系制度与流程人事培训系统接班人培训系统讲师培训系统调查、评估及认证系统职业生涯发展培训系统培训辅助系统课程开发系统课程评估系统课程实施保障系统意见收集系统档案管理系统培训系统设计监督管理系统成本分析系统培训体系设计原则规范、成体系：涉及所有员工、标准的工作流程有特色：符合各单位自身的特点及发展规划有偿与无偿结合：在职培训（

5、无偿）与个人发展培训（有偿）相互结合利于管理：在不占用人力编制情况之下便于现有HR管理者组织实施人事培训系统概要入司培训：员工军训或户外生存训练培训认证（持证上岗）入职培训：公司规章制度/企业礼仪基础/岗位技能/工作流程/技术培训/机器操作/管理技能（管理类员工）/一类培训评估转正培训：根据管理类“岗位说明书”或者“工作说明书”要求提报转正人员名单和培训计划/培训认证（持证上岗）/二类培训评估转岗培训：不同岗位平级调动培训/岗位轮换培训/培训认证（持证上岗）/三类培训评估接班人培训系统根据人力资源组织结构图，确定各单位管理类岗位（包括车间主任、班

6、组长）的接班人名单，人数为2名以下根据接班人名单、岗位说明书或者工作说明书确定培训计划计划内容涉及培训讲师人选、课程内容、培训方式根据培训计划及培训需求调查情况设计相关课程实施方案实施相关课程培训认证（持证上岗）三类培训评估生产技能培训系统岗位培训：岗位职责/职能认知培训（一线经理实施）/转岗体验培训（新员工指引人）/培训认证（持证上岗）/二类培训评估技能、业务培训：操作技能/设备维护/培训认证（持证上岗）/二类培训评估技术培训讲师培训系统讲师招募与选择：讲师是培训引导者，学员才是主体，各种关键岗位都应设计专业讲师（非专职讲师），管理职位负责人都应

7、为讲师讲师培养与教育课程培训认证（持证上岗）讲师管理三类培训评估职业生涯发展培训系统职业生涯规划：性格分析、职能分析、职业倾向分析、职业生涯规划/建议职业生涯发展培训：职业生涯规划实施、发展培训认证、认证推荐/人才储备职业生涯发展原则：服务、无偿与有偿、评估培训调查、评估及认证系统培训调查：培训前需求调查设计、培训前需求调查报告分析、培训后效果调查设计、培训后效果调查报告分析培训评估：一类评估：反应层评估，即对培训项目本身的内容及相关情况的反应；二类评估：学习层评估，即对受训人员前后知识技能掌握情况进行测量；三类评估：行为层评估，即受训人员前后行为

8、的不同、是否运用所学；四类评估：结果层评估，即受训人员前后的绩效、士气、质量、流动等；五类评估：效果层评估，即培训投入产出