培训师的基本技能

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1、培训师需要的职业技能每一个培训师的培训经历不同，导致其素质也会参差不齐，那么作为一个合格的培训师要有一定的基本素质。作为公司内部的培训师，我认为基本素质有以下七方面。一、自我评价与自我学习的能力作为一个培训师最基本的能力就是正确的认识自己，知道自己的能力范围。所谓“闻道有先后，术业有专攻”，培训师并不是全部问题都能解决的大师。能够对自己的能力有一个正确的评价是很重要的，正确的评价自己也就是客观的评价自己，要秉着“价值中立”的原则去看问题，这样才能够做到客观。在知道自己的能力后才会了解自己的不足，从自己的不足出发去进行学习和深造，这样的培训师才能够不断的成长。自我评价与自我学习是作为

2、培训师的最基本的技能。二、表达能力表达能力是培训师的一个很重要的能力，语言是人们交流最主要的渠道。现在的培训也主要是通过培训师的讲课来完成的。表达能力分为三个方面形体语言、声音、讲话的逻辑性。其中形体语言是最为重要的，因为形体上的语言是给人的第一印象，包括培训师的自身的形象与在讲课时充满活力的形体动作会给被培训人员带来积极的作用，一个优秀的培训师在举手投足之间便可以将信息传达出来。声音，声音的差别会影响被培训人员的情绪，充满磁性的声音最能吸引被培训人员的注意力。讲话的逻辑性，逻辑性强的讲话可以牵引着被培训人员的思维，从而达到吸引被培训人员注意力的目的。三、沟通的能力培训师是表达能力

3、合格之后才能达到讲的阶段，培训师在讲课的时候还要做的就是沟通，这包括日常的沟通，还有在培训时与被培训人员的沟通。只有沟通才能够知道什么是下面的人所真正需要的。良好的沟通是双方面的，双方要经过确认对方所真正需要的。培训师要能够对被培训人员移情，表现出对他的世界观、价值观、的赞同和理解。培训师要能够倾听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。四、培训方案制定的能力培训师要面对的是不同的培训人群，不同人群都有各自不同的特点，所以不同的人群要采取不同的培训方案，制定培训方案是培训师的基本能力之一，因为只有自己制定的培训方案自己才知道怎样去实施。在实施的过程中遇到问题才可以

4、控制做临时的变动。五、控场的能力控场的能力是控制场上气氛的能力的简称，培训师在讲台上是唯一的中心，所有人的注意力都集中在培训师的身上。培训师一举手，一投足都是信息。被培训人员经常抵制改变，害怕他们在这一过程中会失去一些东西，这会给培训带来一些困难。怎样最快的与被培训人员融合到一起是对培训师控场能力的要求。怎样去调动被培训人员的情绪，这也是需要培训师自己把控，想要看培训的效果看现场的培训气氛就能够了解个大概了。六、找出问题与解决问题的能力在培训的过程中，被培训的人员会表现出不同的问题。找出被培训人员的问题，并按照一定的方法帮助被培训人员去解决，是做为一个培训师最重要的责任所在。能够找

5、出被培训人员所存在的问题是对培训师能力更高的要求，这要求培训师要有很丰富的社会阅历。培训师应该收集被培训人员的有关资料，以便决定他们的特定需求。但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被培训人员的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。七、对被培训人员的评价能力在对被培训人员做完培训之后，并不代表培训的工作就完成了，这恰恰是培训工作的开始，培训师是要对培训的结果负责的，要通过培训对被培训的人员作出正确客观的评价，并进行一段时间的跟踪对培训的效果作出反馈，并从中找出不足，为下一次培训做准备，对自身的不足进行学习和改进。