培训师培训(TTT基本技能训练)word版本.ppt

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1、培训师培训(TTT基本技能训练)1、克服怯场、减缓压力问题思考为什么会怯场？且常有哪些表现？应该如何给自己检查？克服紧张的情绪心跳加速詞不達意出虛漢手發抖心神不安口干舌燥不敢正視兩腿發軟大腦空白盼望結束紧张情绪产生的原因问题：你为什么会紧张根本原因控制紧张情绪的方法1、充分准备：演练演练在演练2、调整心态，积极面对3、身体方面开始时快速上台，深呼吸，大声讲话，做一些自信的动作，充分休息其他开始前与听众打提前交流，制造小插曲，想好出现问题的应对方法，坦率承认自己紧张1、语言暗示法2、呼吸松弛法3、热量是方法4、刺激排除法5、知音寻求法6、手中拿物法

2、7、要求降低法8、压力转换法语言暗示法——10句话我行，我棒，我能成功我已经作了充分的准备很多时候听众是看不出演讲者的恐惧的其实大多数人都不会演讲讲了，不会有什么损失开心一点，潇洒走一回声音大一点很高兴见到大家讲的短些，几句话就行有头有尾，别忘了说“谢谢”呼吸松弛法深吸慢呼急呼匀呼热量释放法握拳放开；散步；慢跑刺激排除法不看不想刺激物“移情别恋”于他处（小说、漫画、音乐）知音寻求法寻找或创造向你微笑者手中拿物法找样东西当伙伴（比、书、滑鼠、教杆）要求降低法“给自己打70分”压力转换法将压力转给学员轮到你了，上台吧！！！2、上场与下场上场原则空台登

3、场、静音登场、启动注意下场原则专注下场、享受掌声、再次敬礼3、培训师自我介绍要领成功的培訓從自我介紹開始培训师自我介绍要领内容姓名、职历、单位、擅长课程联系方式自信、微笑、亲和压力训练1分钟室外高台演讲4、开场白与结束语开场白案例开门见山、哲理故事、幽默暖场法、询问法结束语案例直接感谢、课程回顾、建议行动、混合法开场白自我介绍激发学员兴趣阐述本课程的好处告诉主要内容你将要讲述什么格外留意肢体语言结束语总结此次培训课程告知讲过的哪些内容解释本课程的好处提醒采取行动做最后陈述感谢与大家分享5、破冰船与充能器破冰船帶動氣氛打破陌生僵局彼此熟悉認識預先組

4、建團隊規則簡單，時間不長，注意身份充能器挑起學員興趣使坐的的太久的人回复精神導引授課主題活絡課堂氣氛快速學習成長切題最生要，沒有沒關系，目的是上課6、教学法切换——保持注意力的技巧123456边听边看边参与20%10%70%90%80%30%60%50%40%边听边看只是看只是听记忆维持率6、教学法切换教学法切换人们能够集中精力在一件事情上的时间一般在15分钟左右，要根据此特点适当的转换方式应用不同的方式有助于将加强培训的效果講座視聽示范動手練習立即可用分組討論閱讀5%10%20%30%50%65%75%6、培训师声音训练音量聲音的大小

5、語速講話速度的快慢語調聲調的抑揚頓挫重心重音的位置停頓暫停的空白練習：你真是我的好朋友閱讀20－30聆聽70－808、培训师肢体语言运用交流—雙手前伸，掌心向上拒絕—掌心向下，作橫掃狀區分—兩手豎放，做切分狀指明—用掌指人，用指指物號召—手在額上，揮掌收拳激情—緊握拳頭，圓弧向上吸引學員技巧給大家一些東西看大家猜猜看請大家回答一個問題讓我們娛樂一下讓大家說說新想法我們一起做個遊戲徵詢大家的需求給良好表現一個鼓勵請大家來讀一下TTT基本技法训练1、客服怯场、减压方法2、上场与下场3、培训师自我介绍要领4、开场白与结束语5、破冰船与充能器6、教学法切

6、换——保持注意力的技巧7、培训师声音训练8、培训师肢体语言运用谢谢！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢