青岛银行业薪酬战略和员工离职倾向关系的实证研究

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1、青岛银行业薪酬战略和员工离职倾向关系的实证研究图表目录图4．1本研究模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24表2．1国外学者对于薪酬维度的划分⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6表2-2国外学者关于离职倾向和实际离职行为的研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8表2—3国外学者关于员工满意度的研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一11表4．1薪酬战略量表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．20表4．2满意度量表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．

2、．21表4—3薪酬战略量表0【系数及因素分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．22表4—4员工满意度量表0【系数及因素分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯，．23表5．1性别分布图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．25表5．2样本的年龄分布⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一25表5—3样本的教育水平分布⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．26表5．4样本的婚姻状况分布⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一26表5—5样本的工作年限分布⋯⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．26表5-6样本所在的公司规模分布⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．27表5—7薪酬战略、满意度、离职倾向Spearman相关系数⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28表5-8薪酬战略、员工离职倾向的偏相关分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．29表5-9．1物质激励在薪酬战略各维度上的回归分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯30表5-9．2环境支持在薪酬战略各维度上的回归分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31表5-9．3发展机会在薪酬战略各维度上的回归分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

4、⋯⋯⋯⋯⋯⋯31表5—10离职倾向在薪酬战略各维度上的回归分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32表5—11．1离职倾向在以物质激励为中介变量的回归分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．32表5．11—2离职倾向在以环境支持为中介变量的回归分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．33表5．11．3离职倾向在以发展机会为中介变量的回归分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．33表5．12性别对各研究变量的差异分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．34表5．13婚姻状况对各研究变量的差异分析结果⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34表5．14工龄对

5、各研究变量的差异分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35表5．15学历对各研究变量的差异分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35表5．16银行性质对各研究变量的差异分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯36表5一17年龄对各研究变量的差异分析结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯36表5—18数据回归检验结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37青岛银行业薪酬战略和员工离职倾向关系的实证研究摘要银行业作为知识密集型的行业，其员工中的很大一部分是知识型员工。外资银行的全方位进入和城市商

6、业银行的崛起使得银行业提供的各类产品和服务趋于同质化，因此新时期银行企业的核心竞争力很大程度上依赖于员工所掌握的高端知识和专业化服务。人才是银行企业赖以生存的最根本所在。然而，银行企业的员工离职率一直高居不下。员工的频繁流动不利于员工的职业生涯发展，同时给企业的正常运行带来了很大的障碍。本文拟以青岛地区银行业为例，对银企的薪酬战略和员工离职倾向的关系进行探索，以期能够为银行业离职率的降低提供理论指导和经验证明。本文采用问卷调查法和统计分析的方法，以青岛地区银行业的200位员工作为调查对象，探讨了银企

7、的薪酬战略和银行业员工离职倾向之间的关系，结果发现：薪酬战略是影响银行员工离职倾向的重要因素，薪酬水平，薪酬制度，薪酬基础，薪酬公平这四个维度都对员工的离职倾向有显著影响；薪酬基础对员工的离职倾向影响最大。在其他影响离职倾向的因素中，青岛银行业员工对于发展机会尤为敏感，工作环境和物质激励也是影响其离职倾向的重要因素。本文着重探讨了当前的银行业员工更看重发展机会的原因。关键词：薪酬战略；员工满意度：离职倾向；银行员工AbstractAsaknowledge-intensiveindustry,alar

8、gepartofitsindustryemployeesareknowledge-basedworkers．Thefull—range—entryoftheforeignbanksandtheriseofcitycommercialbanksmakeallkindsoffinancialproductsandservicesbecomeassimilated．Therefore，inanewperiodthecorecompetitivenessofbankenter