巧妙应对矛盾冲突-夫妻矛盾冲突处理

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1、巧妙应对夫妻间矛盾冲突李迎娣2016.3.18主要内容1.矛盾冲突的普遍性2.错误的应对方式3.正确的应对方式4.幸福婚姻法则102岁101岁1.矛盾冲突的普遍性在这个世界上，即使是最幸福的婚姻，一生中也会有200次离婚的念头和50次掐死对方的想法78年各种关系中，成年人平均发生7次/天冲突行为孝敬长辈孩子教育日常事务吵架内容矛盾冲突的普遍性冲突应对的类型波动型（欢喜冤家）逃避型（举案齐眉）认可型（理智应对）对立型（鱼死网破）冲突应对的类型A.波动型（欢喜冤家）冲突发生频繁，有时是火山爆发式的大吵，但最终都会解决问题。吵架过后，关系反而更亲密，吵架时都说出了

2、自己的心声。结束后，双方互相认错，承诺会改正不足，满足对方的需要。举例：邻居，火爆脾气，年轻人炒菜，老婆喜欢吃辣，老公不吃辣，炒菜放辣椒冲突应对的类型B.逃避型（举案齐眉）害怕吵架和冲突，尽量避免发生争执和矛盾。认为生气、吵架不利于问题解决，当出现分歧时，不针对分歧进行讨论。而是让自己放松，让问题顺其自然解决。车到山前必有路，船到桥头自然直嘛。内向，年长炒菜放辣椒：老公，算了，说了几次不管用，少吃冲突应对的类型C.认可型（理智应对）很在意对方的感受，对事不对人，即使发生意见分歧，也会让彼此知道对方的意见是受到重视的。争吵激烈时，会更多地控制自己的情绪，照顾对

3、方的感受，共同努力找到双方都认可的解决办法。较高修养，知识分子炒菜放辣椒：放辣椒好吃，可是我不能吃辣。。冲突应对的类型D.对立型（鱼死网破）经常激烈争吵，吵架时听不进对方在说什么，只顾自己发泄情绪。攻击侮辱对方人格，骂人，讽刺，已经变成对人不对事了，夫妻关系糟糕。炒菜放辣椒：你怎么又放辣椒？猪脑子，记不住。然后把菜倒掉了……冲突应对的类型波动型（欢喜冤家）逃避型（举案齐眉）认可型（理智应对）对立型（鱼死网破）积极行为与消极行为之比为5:1，他们的主要交往过程是积极的积极行为与消极行为之比为1:1，或更低2.错误的应对方式批评攻击自我防御石墙鄙视错误的应对方式

4、-批评攻击批评指责对方攻击对方的人格全盘否定整个人例子你怎么这么笨；你连小事都做不好，你这辈子就只能混这样了批评攻击错误的应对方式-个人防御为自己的行为辩解，寻找借口同时，攻击对方的错误例子我这样做没错啊，为啥非得事事按照你的意思办？我赚钱养家很辛苦，你才为这个家贡献多少？个人防御石墙沉默，不回应感情冷漠，无所谓例子：当双方争吵升级，女方往往一把鼻涕一把泪的控诉，男方此时往往不愿意继续争吵下去，而是像一堵石墙一样，随便你说什么，我都不回应。石墙鄙视最具杀伤力语言就你这熊样，连话都说不利索，还想升职呢表情一个轻蔑的眼神瞧不起对方被鄙视自尊心受到极大的打击鄙视案

5、例N先生性格内向，心肠柔软，娶的老婆精明能干。每次夫妻之间发生争吵，N先生总处于下风，不管有理没理，总是被妻子数落、埋怨。结婚5年，生了2个孩子，家里开销变大，矛盾也增多。妻子的口才愈发好了，对N先生的数落也更加频繁。N先生尽管十分生气，却从不打老婆。N先生试图找回男人的尊严，可每一次反抗均失败，换来的是妻子更加严厉的责骂。又一次激烈的争吵过后，N先生喝了农药，摔门而出。一个鲜活的生命，就这样陨落了。3.矛盾冲突的正确打开方式不当着孩子的面，尤其是因为孩子的教育问题时不要刻意回避对事不对人，不搞人身攻击就事论事，不翻旧账xyz表述法（非暴力沟通方式）xyz表

6、述法当你在Y情况下做X的时候，我感觉Z。你怎么这么不为别人考虑，你从来不让我把话说完。你刚才打断我的时候，我觉得很生气。非暴力沟通法老公将臭袜子脱了扔在床下，爱干净的妻子看到后。直接反应：你怎么这么懒，脏，不能把袜子收到污衣篮吗？我真受不了你，总是这样，又懒又脏。你把臭袜子收起来！非暴力沟通：你的脏袜子在床底下呢，看到它在床下，我不太高兴。我喜欢卧室里干干净净的，没有任何异味。你能把臭袜子收到污衣篮里吗？非暴力沟通明了观察当时的情况清楚当下的感受明确感受背后的需求用客观的语言表达自己的请求包括观察、感受、需求、请求4个要素观察直接反应：你怎么这么懒，脏，不能

7、把袜子收到污衣篮吗？评判对方，会引起对方的抵触。非暴力沟通：你的脏袜子在床底下呢。观察发生的事情，客观清楚的表达观察结果，不评判。练习观察：客观表述事实，不要评论1老公昨天无缘无故对我发脾气2儿子在看电视的时候咬指甲3老婆很霸道4老公和我说话时爱发牢骚5老婆告诉我，我穿黄色衣服不好看6我婆婆是个好人7我儿子经常不刷牙练习观察：客观表述事实，不要评论1老公昨天无缘无故对我发脾气2儿子在看电视的时候咬指甲3老婆很霸道4老公和我说话时爱发牢骚5老婆告诉我，我穿黄色衣服不好看6我婆婆是个好人7我儿子经常不刷牙表达感受直接反应我真受不了你，总是这样，又懒又脏。非暴力沟

8、通看到它在床下，我不太高兴。将事情带给自己的情绪、感