冲突处理与矛盾解决-教案.docx

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1、课题：冲突处理与矛盾解决课时：1课时课型：分组讨论授课老师：冯进云一、教学目标1、使学生掌握处理好自己矛盾和冲突的方法；2、能妥善处理矛盾和冲突；3、能有效的防范冲突的发生；4、培养学生在和同学相处过程中的修养和品质。二、教学重难点1、了解化解矛盾冲突的方法；2、妥善处理好矛盾冲突。三、教学过程将学生分为四个小组，每个组选出一个发言者，一个纪律委员。并从中选取几位同学做表演准备。1、由老师主持，问：同学们生活中都遇到过矛盾和冲突吗？你们都是如何解决的？（每组讨论5分钟，给出建议，由发言者发表本组观点）（共10分钟）2、老师对每组的观点给予表扬和指导，并给出几个不同的场景，由选

2、出的几个同学来表演。观看的同学必须要把场景中冲突发生的原因和应该如何处理写出来，并分享给大家。（20）1、老师总结：冲突往往会造成不和、动荡、混乱、矛盾和误会，破坏班级的和谐和稳定。基于这种认识，大家都将防止和化解冲突作为自己的重要任务之一。能妥善处理冲突是我们获得成功的技能之一。每种人际关系都会遇到一些摩擦和矛盾。某些人遇到的比别人更多一些。有些是开玩笑式的，有些是令人讨厌的。但是也有一些是永无休止似乎不能解开的矛盾类型。一旦发生矛盾冲突，我们可以采取以下方法步骤来解决：(1).调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来。(2).用暗示、转移注意法。(3).在冷静下来后，思考有

3、没有更好的解决方法。（4）.化解冲动后注意提醒自己。总之，化解矛盾冲突要明确矛盾冲突发生的原因；沟通协调一定要及时；善于询问与倾听，努力地理解别人。冲突是不可避免的，这是人的天性。即使没有外界的干扰，我们自己内心也会出现冲突。既然我们不得不和冲突一起生活，那么，我们应该如何来处理冲突，才能使冲突更加平和并向着正面的方向发展呢？所以我们知道，要有效处理冲突，必须做到主观态度上坦诚、相互包容，客观上依据一定的步骤来进行。一句话，就是要做到透明。4、此外，在平时的学习中，我们还要采取有效防范矛盾冲突的预防策略，如：（1）.加强自我学习，树立科学的世界观、人生观和价值观。（2）.学会

4、“合作”。（3）.正确认识职业紧张。（4）.加强自身的个性修养，减轻心理紧张感。（5）.积极主动，拓展能力。（6）.正确定位自己的角色，积极转换角色。（7）.加强人际沟通，在群体生活中体验自我价值和生活乐趣。（8）.进行心理咨询。（9）.做好学生的思想工作是尤为重要的工作。结束语：希望同学们在日常学习交往中，能控制好自己的言行举止，文明交往，和谐相处，大事化小，小事化了。共同营造一个和谐温馨的班级体。