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1、主管手册目录v第一章什么人最适合当主管v第二章什么样的主管最爱受欢迎v第三章你了解下属的本性吗v第四章你能找准自己的位置吗v第五章与下属沟通的艺术v第六章激励下属的学问v第七章评价下属工作的技巧HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(then
2、DeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReedv第八章如何处理矛盾冲突v第九章如何管理各种员工v第十章如何搞好日常管理v第十一章组建最能干的团队v第十二章维系你的自身发展第一章什么人最适合当主管高IQ+高EQ=成功的人生!A.IQ(能力素质)HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogre
3、ssiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed在以往的众多的实验和实例不但没有证明高智商者必成功的神话,相反却证明智力商数的高低与一个人的成就没有什么必然关系.B.EQ(心理素质)1.EQ包括了人门对自身情绪的知觉力,评估力,表达力,
4、分析力,习惯力,转换力,调节力等方面.2.EQ的分数是被认为用来预测一个人能否取得职业成功或生活成功的有效东西,它能更好地反映出社会的适就性高IQ的五种人1.管理能力强的人2.计划实施能力强的人3.沟通能力强的人4.应付下属能力强的人5.分析问题能力强的力HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,si
5、sterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed一.管理能力强的人管理,通常被定义为“有效利用组织的资源,以达到所要结果的一种能力.”掌握管理能力要注意的方面管理方法＆管理水平＊管理人事二.计划实施能力强的人1.计划是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程.就是求你运用自己的才智并通过行动去追求并实现目标.2.有计划即是有具体目标.没有计划,不可能发生任事情,不能采
6、取任何行动去成功或失败.如果一个人没有计划,就只能在人生旅途上徘徊,永远无法确定努力的方向.我们来做个小测试(对每个问题只需答是或否)1.我的目标能以文字形式清楚地说明.2.多数情况我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的,不了解到底应HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyin
7、gYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed该做些什么.3.我很少仓促地作决策,而总是仔细地研究了问题以后再行动,并始终以计划为中心来进行.4.我一直用台历或笔记簿作为辅助.5.我利用”速办”和”缓办”卷宗对要办的事情进行分类,也总是对员工进行切合现实的不同的分工安俳.6.我经常征求别人的意见和建议.7.我总是相信所有的问题都应当立刻得到解决.8.
