康普公司员工流失问题与对策研究

《康普公司员工流失问题与对策研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、万方数据大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要在承接外包业务的企业面临越来越多挑战之时，如何留住人才这一核心竞争力成为企业必须思考的问题。然而目前员工流失现象在外包行业比较普遍，企业不得不面对由此带来的负面影响。只有在了解导致员工流失的真正原因后，企业才能“对症下药”，制定防止员工流失的对策。本论文在参阅国内外学者的相关研究和文献著作的同时，结合组织行为学和人力资源管理理论及心理学理论，定性与定量分析法相结合对康普公司员工的流失原因展开分析研究。研究发现，康普公司员工流失的主要原因有三个，分别是外部的工作机会较优、内部的薪酬制度不合理和缺乏完善的职业发展规划。针对以上分析

2、研究得出的主要流失原因，本文相对应地提出了一套防止员工流失的管理方案，包括招聘与岗位契合度高的员工、完善薪酬体系、构建合理的绩效管理体系、建立完善的培训发展体系和员工职业发展规划以及加强企业文化建设五个方面。本论文根据康普公司所处行业特点及公司本身存在的问题，透过员工提供的流失原因去发掘其背后所对应的人力资源管理存在的问题，继而提出从招聘到加强制度文化建设和人文关怀文化建设一系列相应的解决方案，有望提高员工满意度，从源头上减少员工流失问题的发生。从人力资源管理的角度来看，本论文的研究结果对于员工流失现象比较普遍的外包行业具有较高的应用价值。关键词：外包行业；员工流失；问

3、题与对策万方数据康普公司员工流失问题与对策研究ResearchonEmployeeTurnoverIssueofCompanyKangpuandTheCountermeasuresAbstractHowtoretaintalentedworkforcethiscorecompetencelSthequestionthatallthecompanieshavetotllinkabout．epicallywhenoutsourcingindustryisfacingmoreandmorechallenges．However，employeeturnoverphenomeno

4、nisquitepopularinBPOindustry．Andasaresult，companieshavetopayforitsnegativeimpact．Toprevent行equentemployees’turnoverissueinadvance，companieshavetoanalyzethereasonswhichcausedthisissueandmakecountermeasuresaccordinglytoavoidsuchbehavior．Withthemassivestudyofoverseaanddomesticrelatedresearc

5、handpublishedfindings，plusthetheoryofHumanResourcesManagement，OrganizationalBehaviorandPsychology，thisresearchhasanalyzedKangpuemployees’turnoverreasonsbyusingqualitativeandquantitativeanalysismethods．AnditisfoundthatthreemainreasonsledtoKangpuemployees’tumoverbehavior，includingbetterjob

6、opportunitiesoutsideofKangpu，insideunreasonablesalarysystemandlackingofcareerdevelopmentplanning。Withregardstotheabovethreemainreasons，thisarticlecorrespondinglyproposesasetofmanagementsolutionstopreventemployees’turnover．Thesolutionsincludebetterplanningtohirecandidateswhofittheposition

7、best，improvingcurrentsalarysystem，settingupreasonableperformancemanagementsystem．establishingcompletetraininghierarchy&careerdevelopmentplanningandenhancingcompanycultureconstructionThisresearchisconductedonthebasisofBPOindustryfeaturesandKangpu’Sexistingproblems．Itanalyz