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时间:2019-01-29
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1、摘要二十一世纪企业间的竞争越来越多的体现在人才的竞争上,而绩效管理作为人力资源管理不可或缺的组成部分,成为企业竞争力保障与提升的重要砝码。但是在国内由于管理在认识上存在种种误区,组织结构、制度上的僵化等问题,很多国有企业的绩效管理很不理想。对于市政工程行业来说作为大部分隶属政府公共性服务项目,服务目标要求高、政治性强,项目复杂程度高,不确定性因素多。因此要求行业向现代化项目管理转变。而建立科学合理的绩效管理体系成为行业的紧迫课题。本文采用案例研究的方法,以SY市政工程公司为例,对国有企业的绩效管理之路进行了探索与研究。首先本文阐述了论文的选题背景及研
2、究意义,在对绩效、绩效管理以及绩效考核这些相关名词进行定义之后,对国内外在这方面的研究现状进行了说明。其次通过问卷调查法发现SY市政工程公司的绩效考核中大锅饭现象很严重,员工的考核意识低,对考核缺少正确的认识,在考核之后也得不到绩效反馈,导致考核的有效性偏低。从这几个问题出发,基于公司的战略目标,采用平衡计分卡与关键绩效指标相结合的方法对SY市政工程公司绩效考核体系进行分析和设计,并以项目经营部为例详细说明了优化后的绩效考核体系的具体评定情况。最后对优化后的绩效考核体系设计方案的优势以及可能存在的不足进行合理性分析,并给出结论。关键词绩效管理,关键绩
3、效指标,平衡计分卡、ABSTRACTThecompetitionbetweenenterprisesinthe21stcenturyaremoreandmorereflectedintalent.Performancemanagementactsasthekeytothepromotionofthecompetitionwhichistheindispensablepartofhumanresourcesmanagement.HoweverLotsofstate—ownedenterprisesfailedinimplementationforvar
4、iousreasonssuchasmisconceptioninmanagemet,unsuitableorganizationstructureandrigidrulues.Municipalengineeringindustrywhichmostlybelongtogovernmentpublicserviceprojects,hascharactersofhi曲servicerequires,s仃ongpolitics,projectcomplex,aswellasuncertainty.SoitASkstomodemprojectmanage
5、mentindustrytransformation.AndestablishingascientificandreASonableperformancemanagementsystemisurgenttoday.HerewetakeSYmunicipalengineeringcompanyasanexamle,toexplorethewayofperformancemanagemeninstate—ownedenterpriseswithcasestudy.Firstlythepaperexpoundsthebackgroundandsignifi
6、canceoftheresearch.Afterthedefinitionofperformance,performancemanagementandperformanceevaluationetcnounsaSthese,thepresentresearchaboutthishomeandabroadareillustrated.SecondlyweinvestigatethecircumstanceofSYMunicipalengineeringcompany,andfindsomeproblemslikeseriousequalitariani
7、smandemployee’Slackageofperformanceassessmentconsciousnesswithoutperformancefeedbacketc.BASedontheseproblemstheperformancemanagementsystemisanalyzedandredesignedwiththemethodofbalancescorecardsandkeyperformanceindicator.Thenprojectoperationdepartmentistakentoshowthedetailconten
8、toftheoptimizedperformancevaluationsystem.Intheend,weh
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