高管团队构建和其决策模式对民营企业绩效影响

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1、高管团队构建和其决策模式对民营企业绩效影响摘要：外部环境的复杂多变以及行业竞争的加剧，民营集团企业必须进行自我组织和管理提升，而提升的关键就在于高管团队角色的发挥。笔者选用两家民营集团企业，采用现场访谈和双案分析法进行对比，分析二者的高管团队构建过程、决策过程及其组织绩效。研究发现，企业打造高管团队的过程特点形成不同类型的高管团队，进而影响其决策过程以及决策方式，并最终影响决策绩效以及组织绩效。关键词：高管团队；构建；决策模式中图分类号：F273X献标志码：A文章编号：10085831(2013)05008607中国民营企业发展至今，面临着外部机

2、遇的稍纵即逝和行业竞争的复杂多变，必须不断调整企业自身以适应外部环境的变化，才能得以生存与发展。民营企业在发展初期都是依靠创始人或CEO个人的“单打独斗”进行决策与管理，显然这已经不能满足民营企业进一步发展的需要，构建一支高效的高管团队是民营企业解决“拍脑袋定决策”并进一步提升组织绩效乃至集团转型的重要途径。然而在构建高管团队以及让高管团队如何运用科学的决策模式以提升决策绩效的过程中，70%以上的成长性民营企业走入了“盲区”。这些民营企业从高管团队成员的招聘与选拔，到对团队成员的激励和评价，乃至决策方式和决策程序的设计上，都不尽人意，以至于迟迟不

3、能形成真正意义上的高管团队，由此使许多高管团队难以胜任决策角色。只有5%左右的民营企业，在高管团队的构建以及决策方式的设计上迈出了成功的步伐［1］。笔者选取两家具有代表性的民营集团企业，从其高管团队的构建、各自不同的决策方式，分析其决策绩效以及对组织绩效的影响，以便给变革转型中的民营集团企业提供借鉴；同时，我们也从企业实践一线为揭开“团队互动"对组织绩效影响这一“UET”黑箱进行尝试性探索［2］o一、文献回顾20世纪80年代美国哥伦比亚大学Hambrick和Mason提出"高层梯队理论(UpperEchelonsTheory)v以来，国内外学者纷

4、纷对高层管理团队进行相关研究。国内外学者对高管团队研究主要集中在两个方面：一是基于高管团队特征即决策主体特征视角剖析高管团队成员特征的异质性如任期、专业背景、个性等特征异质性与团队绩效和组织绩效的关系；二是基于高管团队互动过程包括组织权力结构、成员间的冲突和一致性、整体行为整合等因素研究其对决策绩效和组织绩效的影响。因各国公司治理体制等方面具有差异性，学者们对高管团队定义也各不相同，如何界定高层管理团队成为学者首先探讨的命题。一般常见的定义为由副总裁级别以上的主管、公司董事会内任职的主管以及在公司董事会内任其他主管的成员组成。国内外学者在高管团队

5、特征与组织绩效存在相关关系上达成一致见解，笔者也通过对两家集团性民营企业背景、高管团队特征及人员组成特征、CEO素质以及高管团队构建进行比较分析发现，CEO的素质、高管团队特征与高管团队的构建有着内在的必然联系，进一步指出CEO的素质、个性是高管团队构建的基础乃至先决条件，也直接决定公司变革转型成功与否。学者们先前一直对高管团队的特征与组织绩效的关系进行研究，而把高管团队内部运作作为一个“黑箱”，忽略团队的内部运作过程，直接对团队特征与组织绩效间的关系进行研究，然团队内部运作过程与团队效率、企业战略决策和绩效的相关性是显而易见的。由此兴起对高层管

6、理团队运作过程的研究，其主要研究焦点是团队的异质性与团队内成员间的冲突、一致性、行为整合、权力结构等关系，以及团队运作过程与战略选择、团队绩效和企业绩效的关系。通过以上综述，虽国内外学者从不同角度对高管团队进行研究，但是不难发现也存在着一定的不足与局限：首先，对高管团队研究大部分局限于主体特征等人口统计因素；其次，对高管团队在组织中的角色分工、权力结构的研究也不是很多，大多是从团队冲突、行为整合等因素来研究团队运作，很少从规则、程序、决策模式等角度对其运作过程进行研究；再者，对高管团队对其组织绩效的影响研究，只是从单一的高管团队特征对其组织绩效的

7、影响，而很少从具体团队运作过程、决策过程对组织绩效的影响进行研究。因此本文拟采取双案例分析方法对高管团队具体的构建过程、决策过程及产生的组织绩效进行描述，并最终得出高管团队构建、决策与组织绩效之间的关系。二、研究设计与分析1重庆大学学报（社会科学版）2013年第19卷第5期陈光明高管团队构建及其决策模式对民营企业绩效的影响笔者选取河南省本土两家规模较大的民营企业，运用双案例分析方法。在收集两家企业大量文献资料的基础上，主要通过笔者前期参与两家企业具体的诊断、访谈等咨询案例过程中获得一手资料，并与两家企业中高层领导进行深度访谈，得以获悉两家企业经营

8、和管理背景、高管团队构建过程、决策过程的不同作为以及公司的绩效表现。（一）案例分析两家企业均是集团性民营企业，涉及行业较多，在进行集团化