情绪智力对高管团队冲突、行为整合及战略决策绩效影响研究

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1、分熄鱼型UDC：!!￡瓣船JlANGSUUNiVERSITY密级：2孑密级：岛47编号．f!颦Z定篮f!oo／⋯IIIIIIIIIIIIfIWF2814354博士学位论、文DoCToRALDISSERTATIoN冒论文题目≯堕j叠叠塑堕塞塑型查墼：i主垒鳖垒“_．j-冬盛睦塑塑，《墨蛰蠹堕雪签学科专业：二一2：鬟．壅一主辈．篁墨兰建·：!．二作者姓名：—二蔓．壁垒i．!，赵．．。二二指导教师：二∑．：．蒸盏!．：．图i．整．．二。=一答辩日期：．塑：!!!珏．f兰臣堕．亟二一：分类号：￡璺三UDC：QQ5指导作者密级：坌珏编号江薛大擎博士学位论文情绪智力对高管团队冲突、行为整合及战略决

2、策绩效影响研究教师姓名施国洪陈权申请学位级别博士学科(专业)管理科学与工程论文提交日期2013年11月论文答辩日期2013年12月学位授予单位和日期江苏大学2013年12月答辩委员会主席评阅人ClassifiedIndex：C93UDC：005Ph．D．DissertationTheInfluenceofEmotionalIntelligenceonTMTConflict，BehavioralIntegrationandPerformanceofStrategicDecisionByChenQuanMajor：ManangementScienceEngineeringSuperviso

3、r：Prof．ShiGuohongJiangsuUniversity独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中己注明引用的内容以外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果，也不包含为获得江苏大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：憾炽加。、年tz月碲学位论文版权使用授权书江苏大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社有权保留本人所送交学位论文的复印件和

4、电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致，允许论文被查阅和借阅，同时授权中国科学技术信息研究所将本论文编入《中国学位论文全文数据库》并向社会提供查询，授权中国学术期刊(光盘版)电子杂志社将本论文编入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》并向社会提供查询。论文的公布(包括刊登)授权江苏大学研究生处办理。本学位论文属于不保密曰。学位论文作者签名：F曼职秒’飞年t乞月乙i7日6指导挪签名：触目眩泸‘)年!。月V_)日江苏大学博士学位论文摘要自1984年Hambrick和Mason开创性地提出高层梯队理论以来，高管团队理论已经成为战略管理领域最

5、为重要的领导力理论，有关CEO、资深高管、高管团队与公司战略决策及公司绩效等战略关系的研究成为近30年来最为活跃的研究领域之一。已有高管团队研究大多遵循“特征一绩效”和“特征一过程一绩效”的内在逻辑展开，形成了比较丰富的研究成果，充分证实了高管团队特征及运作过程对于企业战略变革和决策发展的重要性。然而，在高管团队战略绩效的前因变量研究方面，已有研究倾向于用人口学变量替代心理特征，大多从理性认知视角进行相关探讨，导致了高管团队“特征一绩效”、“特征一过程”之间产生了所谓“黑箱”现象：即无法客观解释“特征”与“绩效”、“特征”与“过程”之间内在的复杂关系，难以对结果变量进行准确归因。事实上

6、，情绪智力是高管团队重要的心理特征之一，是影响高管团队运作过程的有效变量，进而会影响高管团队的战略决策绩效，但目前尚未见有相关研究及成果。为此，本文从情绪智力视角出发，对高管团队特征变量与运作过程及战略结果之间的关系展开了深入研究。论文论述了情绪智力对于高管团队运作过程和战略决策结果的作用和意义，对高层梯队理论模型作了进一步修正，建构了高管团队“情绪智力．团队冲突．行为整合一战略绩效”关系模型，并进行了实证研究；突出了情绪智力的重要性，拓宽了高管团队前因变量的研究范畴，为打开高管团队研究中的“黑箱”提供了新思路。文章对高管团队情绪智力展开了测量研究，在文献研究和企业实地调研的基础上，科

7、学地编制了团队情绪智力测量问卷，检验了该问卷的效度和信度，论证了高管团队一把手领导、团队成员及团队整体情绪智力之间的关系。在此基础上，以江苏、上海、山东、湖南、四川等8个东、中、西部省份的126家企业为研究对象，分别验证了情绪智力与高管团队冲突、情绪智力与高管团队行为整合以及情绪智力与高管团队战略决策绩效之间的关系，系统分析了情绪智力对高管团队运作过程和战略决策绩效的重要影响。研究得出了以下结论：情绪智力是高管团队最核心的心理特征之一，对高管团