(毕业论文)论旅游产品策略在旅游营销策略中的主导作用

(毕业论文)论旅游产品策略在旅游营销策略中的主导作用

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1、论旅游产品策略在旅游营销策略中的主导作用摘要:本文从旅游市场现状和旅游营销概述入手,又对旅游市场营销”4p”策略做了详述,重点阐述了旅游市场产品策略在旅游市场营销中的主导作用和重要意义。通过对旅游市场的考察分析和对旅游市场营销”4p”策略的对比分析,来说明旅游产品营销在旅游营销中的主导作用的同时,也希望为旅游企业的市场营销方面提供一些启示和借鉴。关键词:旅游营销74p”策略;产品策略;主导作用0引言21世纪,屮国的经济高速发展,人民的生活水平不断提高,第三产业越来越凸显出其在国民经济中的重耍作用。旅游业是第三产业的龙头产业之

2、一,其发展也顺应时代潮流,蒸蒸日上,而且,视。由此可见,旅游业的发展越发重要。繁荣时期,与前些年相比,也相对成熟,求也亟待旅游企业来满足。作为旅游企业,在形势良好的今天,近几年,更是得到各级政府的高度重我国乃至世界的旅游业已发展到一个旅游者的各种更个性化和多样化的需如何做好企业,如何做好旅游市场营销显得尤为重耍,只有做好旅游市场营销工作,有越来越多的旅游者信赖和光顾,并满足其日益增长的个性化需求,才是企业成功的关键。1旅游市场营销概述旅游市场营销是以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,通过分析、计划、执行、反馈和控制旅

3、游产品的开发、定价、宣传推广到将产品送达旅游者,再将其意见反馈回旅游企业的整个过程,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标⑴。2旅游市场营销中的“4p”策略的主要内容“4p”组合策略是美国营销学大师菲利普•科特勒首创的经典策略,是过程营销的核心技术⑵。市场营销组合是指企业对可控营销因素的综合运用,将各营销因素归纳为四大类:产品(Product).价格(Price).渠道(Place)和促销策第1页(共10页)略(Promotion),简称"4p"策略。2.1旅游市场营销产品策略(Product)产

4、品策略是旅游市场营销策略中的重要因素,旅游企业须营销旅游者所需耍的旅游产品,才能求得生存和发展。旅游市场营销组合中产品是最重耍的因素。2.1.1旅游产品棊本概念旅游产品是旅游经营者提供的为满足旅游者旅游消费所需要的旅游设施、旅游服务以及具有吸引力的旅游项目和线路,是食、住、行、游、购、娱等要素的载体组合,由实物和服务构成,属于服务性产品⑶。对旅游者来说是旅行经历或旅游体验。2.1.2旅游产品的层次旅游产品的基本层次是核心产品,即旅游者真止购买的基本服务和利益,是我们常说的食住行游购娱六大旅游要素⑷。旅游产品的形式产品是核心产

5、品的载体,也是其得以实现的形式,即向市场提供的旅游产品的形象。包括品质、外观、式样、特征、规格等。旅游产品的第三个层次是延伸部分,是旅游者在购买旅游产品的同时所获得的全部附加服务和利益的总和,可以解决游客怎样得到旅游产品的问题并提高游客得到某旅游产品的欲望。2.1.3旅游产品的特征首先是旅游产品的独特性,旅游活动是旅游者参与一系列在口己选择的环境下发生的活动,以得到不一样的精神享受。旅游产品质量的评判建立在个人理解和感知基础上,游客直接参与旅游产品生产系统。其次是旅游产品的综合性,表现为多种多样的旅游资源与旅游设施和多种多样

6、的旅游服务,既有物质成分,乂有精神成分,是一种组合型产品。旅游是一种综合性的社会、经济、文化活动,表现为旅游者的需求多样性以及不同旅游者需求的差异性。再次是旅游产品的不可贮存性,只有旅游者购买并在现场消费时,旅游资源、旅游设施与服务的结合才表现为旅游产品。旅游产品的生产、交换与消费具有同一性和不可贮存性,其实现的时间性很强,旅游企业要努力提高旅游资源设施的利用率,实现更多的旅游产品价值转移,获得尽可能多的经济收益。最后是旅游产品的不可转移性,旅游者购买旅游产品,得到的不是旅游资源或旅游设施木身的所有权,而是“观赏享用”或“操

7、作表现”的权力。2.1.4旅游产品的生命周期及不同阶段的营销策略旅游产品的生命周期一般划为导入期,成长期,成熟期,衰退期四个阶段。根据不同阶段旅游产品的特点,有不同的旅游营销策略。2.1.4.1导入期营销策略导入期特征是产品销售量少,促销费用高,制造成本高,销售利润却很低甚至负值。根据阶段特点,企业应努力做到:投入市场的产品有针对性;进入市场的时机合适;把销售重心直接投向最有可能的购买者,使市场尽快接受产品,更快进入成长期。一般由产品、分销、价格、促销四个要素组成不同的营销策略。仅将价格与促销费用高低结合,有四种策略:一是快

8、速撇脂策略,以高价格、高促销推出新产品。实行高价策略在每单位销售额中获取最大利润,尽快收冋投资;高促销能够快速建立知名度,占领市场。二是缓慢撇脂策略,以高价格、低促销推出新产品。目的是以最低的开支获得更多的利润。三是快速渗透策略,以低价格、高促销推出新产品。口的是先发制人,以最快的速度打人

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