企业新生代员工管理问题探究

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1、企业新生代员工管理问题探究摘要：80后员工即将构成企业发展的生力军，与此同时,新生代员工的管理问题已引起了企业管理者和研究者的高度关注。本文针对工作意义这个新生代们易产生离职倾向的代表性问题，在总结了国内外学者关于工作意思转换机制的研究基础上，结合案例分析，就如何使得新生代员工体验工作意义激发工作动机提出了一些有效的建议。Abstract：Employeesofthegenerationofpost-80sisanewforceinthedevelopmentofenterprise,atthesametime,t

2、hemanagementofthenewgenerationstaffhasreceivedhighattentionofbusinessmanagersandresearchers・Aimingattheissueofthemeaningofwork,therepresentativeproblemwhichiseasytoproduceturnoverintentionofthenewgeneration,basedonliteraturesoftransformationmechanismofthemeani

3、ngofworkathomeandabroad,thispapercombinescase,exploressomeeffectivesuggestionsofmakingthegenerationofpost~80sexperiencethemeaningofworkandstimulatethemotivationofwork.关键词：80后；工作意义；管理对策Keywords：thegenerationofpost—80s；themeaningofwork；managementpolicies中图分类号:F2

4、71文献标识码：A文章编号:1006-4311(2013)05-0149-030引言自80后进入职场以来，其高离职率的问题就一直困扰着当前的管理者，这对公司的发展造成了很大的障碍。2010年智联招聘调查显示，八成80后职场人有过跳槽经历，其中跳槽次数达到3次含以上的比例达到了45.7%,80后的工作年限集中在3至5年。是什么原因导致了80后组织忠诚度低？导致了个人发展的迷失？从调查可知，"工作没有意义”是导致员工忠诚度低的重要因素之一，我们经常听到80后员工说：“咳，工作，真没意思！”；另外"还有更有意义的工作”也

5、是重要的因素之一，毫无疑问，持续提高的物质生活水平、日趋丰富和过剩的市场选择、信息爆炸的网络时代以及多元化价值观下的个性生活主张，这都给80后带来了更多选择“更有意义工作”的可能性。可见，解决好的80后“工作意义”的问题对其提高组织忠诚度极有帮助，也有利于其个人发展。工作意义是什么？如何使工作有意义？工作意义一直以来受到哲学家、心理学家、社会学家、经济学家和组织行为学家的广泛关注，其一般是指人们对工作的看法和认识。尽管学者们从不同的角度来研究这个话题，但是他们的研究都围绕两个关键问题：工作的意义来自哪里(意义的来源

6、)和怎样使工作变得有意义(工作意义转换的心理机理和社会机理)。1影响工作意义的主要因素研究表明，同样的一项工作，不同的个人有不同的看法,其工作意义可能是积极的、中性的，甚至是消极的，产生这种心态和行为的差别在表征上与个人的工作价值取向、工作经验和生活背景有关，在深层次上其与自我、他人、工作内容和信仰密切相关。[8]1.1自我众多心理学家把“我”看成各种行为、态度和信仰的决定因素，并认为人的自我观念是可塑的，“我”对工作的看法和认知，或者知觉随着对工作内容的体验而改变，动机和信仰被认为是工作意义的来源，并指出工作价值

7、观可塑造工作意义并在工作中被塑造(Locke&Taylor,1990),有效的工作能带给人们一种积极的内在的体验，内在和外在的激励与工作意义起到正关联作用。1.2他人一个人从事的工作得到工作场所中他人的认同，就有可能通过他们来塑造"自我”意义，理解工作本身和工作的意义。这些能够影响工作意义的人有同事、领导和社会等(Pratt&Ashforth,2003)o同事通过在工作场所的表现和对他人的评价和看法来影响他人对工作意义的认知。领导者则通过工作职能来塑造和影响工作的意义(Podolny,Khurana&Smircic

8、h&Morgan,1990),比如：分派任务、目标确定和组织认同等，这些都是影响工作意义的重要方面。除了以上组织内的同事和领导者，组织外的社区对工作意义也起到很重要的作用，当组织提供给员工的工作岗位使他们有机会去为自己的群体与社区做出贡献，满足了他们的价值取向的话，他们会产生更强烈的工作意义感。1.3工作内容工作内容是影响工作意义的另一个重要方面，因为人们所