论图书资料管理工作人员素质

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1、论图书资料管理工作人员素质　　【摘要】网络时代对信息有效性和及时性的依赖，决定了提升图书资料管理人员综合素质的必要性。在信息化条件下，要想最大化发挥信息的重要作用，就应当不断提升图书资料管理人员的职业道德水平和业务操作技能，同时将业务培训与学习交流进行有机的整合，从而使管理人员在学习过程中不断汲取新的知识和技能。　　【关键词】图书；资料；管理；素质　　1、提升基层图书资料管理人员的服务素质　　1.1.加强业务知识的学习如今科学技术迅速发展，学科不断细化的形势下，图书资料管理人员、专业技术管理人员的知识结构也需要

2、不断下滑，不仅要求掌握更多的专业知识，还需要涉猎更多的学科知识，所以，图书资料管理人员的学习需求越来越急切。因此基层单位必须高度重视图书资料管理人员的培养，创造和提供更多的学习或进修的机会，实行“走出去、请进来”的方式，开展在职培训和继续教育，分期分批、分层次组织开展图书资料管理人员业务培训工作，将图书资料管理人员培养成具有高素质、高技能复合型人才，进一步提高图书资料管理人员在人们心中的形象。5　　1.2.提高信息学知识能力当前我们已经步入了新新华时代，人们渴望在有限的时间内获取更多的知识信息。所以，图书资料有

3、限的知识信息已经难以满足人们对知识信息的欲望。这就要求不断提高图书资料管理人员的信息学能力，为读者提供更多的知识信息，切实满足读者的需求，为读者提供优质的服务。　　1.3.树立正确的服务观念摈弃不符合时代要求的工作理念，对于书店管理人员而言，必须坚持“一切为读者，一切方便读者，想读者之所想、急读者之所急”服务理念。若还是停留在以前传统的“看门收摊”被动服务思想，那么将难以为读者提供同步的需求，图书馆也难以发挥指导广大读者的作用。图书资料管理人员的服务工作，必须实现多元化、超前化、人性化发展模式。这些都需要正确的

4、服务理念为前提。　　1.4.树立以人为本的现念图书资料管理人员必须从“以书为本”的理念转变为“以读者为本”。在以人文本理念的引导下，基层单位需要加大对基层图书资料管理人员的培育及关心，提高其思想理念觉悟和薪酬福利，为基层图书资料管理人员提供更多学习交流的机会，灵活运用各种培养方式促进基层图书资料管理人员综合素质。基层单位要高度注重对图书资料管理人员“以读者为本”5理念的贯彻落实，将这一理念融入到实际工作过程中。此外引导基层图书资料管理人员顺应时代发展需求，紧跟变化多端的社会背景，多途径、多方式地分析总结读者需求

5、。另外，基层图书资料管理人员必须注重学习，及时掌握准确、全面的书籍市场最新需求变化，灵活掌握各类图书的主要内容，努力做到书籍的最佳推荐。综上所述，增强基层图书资料管理人员的素质是亟需解决的重大问题。目前人们处于快速信息化时代，要想充分发挥知识信息的最大功能，就需要高度重视图书资料管理人员素质及专业水平的培育，将专业技能培训与学习交流等活动融会贯通，引导图书资料管理人员从培训活动中不断提高专业技能。图书资料管理人员必须积极踊跃参加各种培训交流活动，正确将自身能管理及素质大幅度提升，只有这样才能顺应时代发展需求，满

6、足社会对信息资源服务的要求。　　2、增强图书资料管理人员的心理素质　　2.1.心理素质是提升图书资料管理人员综合素质的重要保障。由于不同的读者性格和需求各不相同，他们对图书管理人员的服务水平及态度的评价也会有所不同。作为从事图书资料管理的管理人员应当根据不同需求给予相应的服务。这就要求管理人员必须掌握一项十分重要的技能，那便是及时而准确地把握读者的需求和心理，对读者的需求和心理做出正确的判断，以便为选择服务方式提供依据。图书资料管理人员是衔接读者和知识的桥梁，应当做到与读者建立积极的沟通关系，及时了解读者的需求

7、，以便为读者提供更多的方便。　　2.2.激励机制能够为单调而枯燥的图书资料管理工作提供有力的激励工具，促使管理人员不断提升其综合素质。图书管理工作不仅是一项单调而枯燥的工作，同时还是一项复杂的工作，做好图书管理工作需要管理人员苦练个人技能，付出更多的努力和艰辛，比如，图书资料的上架整理，数据库以及检索工具的熟练运用等内容。由于图书馆部门的不同，导致部门所承担的责任以及所从事的工作内容不同，其工作量也不同。因此，要在不同中寻找有效的激励措施，就必须建立完善的激励机制，制定科学的量化考核标准，用准确的考核，去消除这

8、种不同带来的差异，从而不断提升管理人员的工作热情，促使其不断自觉地提升自身综合素质。　　3.强化图书资料管理人员的业务素质　　3.1重视图书资料管理人员的不定期专业知识培训5　　提高管理人员的综合素质，不仅要对其进行图书情报知识的培训，使管理人员能够准确、熟练地开展相关业务，还要对其进行计算机知识与操作技能方面的培训，这是管理人员必须熟练掌握的基本技能，包括对文档的处理，数据库的检索语