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时间:2019-01-09
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1、浅谈如何做好施工企业培训工作 摘要:施工企业有着跟其他行业不同的特殊性,工程质量和施工安全是施工企业的“生命”。那么,为了保证工程质量和施工安全,必须提高企业员工的业务素质和管理水平。如何提高员工的技术业务素质和安全管理水平呢?对不同岗位、不同类型、不同层次的员工,又该采取什么样的方法提高呢?文章对施工企业如何做好培训工作进行了论述。 关键词:施工企业;员工培训;工作效率;工程质量;施工安全文献标识码:A 中图分类号:F241文章编号:1009-2374(2016)11-0156-03DOI:10.13535/j.cnki.1
2、1-4406/n.2016.11.077 随着社会主义市场经济的发展,我国的中小企业逐渐成为了市场经济中的主体,并且已经成为了市场经济发展的主力军。我党在十五届四中全会上提出,我们要建立和培育中小企业的服务体系,促进我国中小企业的进一步发展。在此之后,国内部分城市建立了中小企业试点基地,并且取得了一定的成效。但是总的来说,我国的中小企业服务体系还不够完善,尤其是营销服务体系中,还存在很多问题。要解决这些问题,促进我国中小企业的发展,就需要对中小企业营销服务体系进行深入的研究。 1我国中小企业营销服务体系的现状8 中小企业是我国
3、经济发展的支柱性企业,在提高我国就业率、促进国家经济增长等方面具有重要的作用。在我国第一轮国企改制过程中,曾造成了大批国企员工失业,而中小企业为失业的1500万人员提供了再就业机会,可见中小企业的作用是不可替代的。但是,由于企业自身规模、管理水平等方面的缺陷,很多企业在发展中面临着重重困难。要走出发展的困境,中小企业必须要构建营销服务体系。我国中小企业的营销服务体系现状不容乐观,具体来说,主要存在以下三个方面的问题: 1.1管理水平不高,营销服务少 很多中小企业都缺乏优秀的管理人才,导致企业的营销管理水平普遍不高。大多数中小企业
4、的营销管理人员缺乏专业素养或者缺乏相关的管理经验,在管理过程中,往往根据自己的主观判断,盲目地制定营销战略,甚至没有严格调查市场状况,没有制定科学的营销计划,导致企业在营销的过程中出现很多问题,并影响到了企业的进一步发展。同时能提供的营销服务较少,且提供服务的费用较高。 1.2市场份额不高8 中小企业产品占据的市场份额不高、市场信息缺乏,部分企业为了节约收集信息的资金,往往采取网上调查、利用个人人际关系等方式收集市场信息,这些调查方式收集的信息具有一定的局限性,不能完全反映出市场真实状况。很多中小企业缺乏科学的营销计划和财务管理
5、机制,销售的成本过高,而销售额普遍不高,不仅降低了企业的竞争能力,也影响到了企业的收益。根据相关调查显示,目前我国中小企业的营销成本占企业成本的6.2%,而大型企业的营销成本占总成本的2.8%~3.9%,可见中小企业与大型企业相比,产品的营销成本过高,企业的竞争力降低。而中小型服务企业要抓住市场份额,需要从服务质量、服务对象等方面出发,尽量抓住中小企业客户群体。 1.3营销人才缺乏,服务能力较差 除了缺乏专业的营销管理人才,中小企业的营销人才也相对缺乏。究其原因,主要是企业的规模较小,员工福利、员工晋升渠道与大型企业有很大的差距
6、,为了节约人力资源成本,很多中小企业往往不愿招纳没有经验的应届毕业生,部分企业招纳应届毕业生,也不会给予他们专门培训,当员工积累了一定的经验,便会寻求更好的发展机会。这严重影响了企业的营销服务能力。 2构建完善的中小企业营销服务体系 2.1遵循营销服务原则 构建完善的营销服务体系,需要遵循营销服务的基本原则。具体来说,主要包括以下三个方面:第一,资源整合。中小企业要与大型企业竞争,必须实现资源的整合,尽量将可以利用的各种社会资源都利用起来,降低营销服务成本,提高营销服务质量;第二,分工合作。营销体系中包括政府部门、行业协会、中
7、介组织等各个主体,要完善服务体系,必须要做到分工合作,让各个主体充分发挥自身的作用;第三,整体性。营销服务是中小企业服务体系中的一部分,要完善营销服务体系,必须遵循整体性的原则,建立一个完整的服务体系。 2.2建立外部支持体系8 企业的营销服务工作离不开外界的支持,要完善营销服务体系,需要建立政府、金融、中介、其他社会组织等的支持体系:第一,政府要对中小企业的发展给予一定的重视,在政策上、资金上予以支持;第二,政府在金融、税收等方面给予中小企业营销服务体系的建立给予足够的鼓励,必要时减少税收、建立企业融资渠道,以此减轻企业发展的
8、压力;第三,企业在营销服务工作需要充分了解市场信息,掌握市场情况,在发展中需要中介组织及其他社会组织的支持,为中小企业提供咨询策略、市场调查数据等。 2.3构建多层次的服务机构 营销服务体系不是由一个机构组成的,而是由多层次的多个
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