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时间:2019-01-08
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1、获得办学经验的途径以及利弊分析大家好:我是江苏港谐网站的客服顾峰,之前在中华民办教育发展促进会客户部门工作,长期接触一线创业者。在过去的两年里,我接触过不下于2000位培训学校负责人,在与这些创业者打交道的时候,潜移默化地学习了很多的道理,今天受邀,就关于大家如何获取办学经验的这一方而,谈谈自己的看法。直奔主题吧,要想办辅导班,除了有资金、有勇气外,述需要一定的办学经验。经验不能凭空产生,那么究竟有哪几种渠道可以获得经验呢?从我们以往对培训机构创业I才I队的研究成果来看,人家多数经历了以下三种途径。第一种途径:始终自己单干,边干边摸索。这种途径走下去很累,往往针对特定的
2、人群,比如在校大学生或刚毕业不久的大学生,他们没有多少社会经验,仅凭着一腔热血就扎进了创业的大门,吃了很多的苦,走了很多的弯路,结果用很高的代价换取微薄的经验。我们是很钦佩这样的创业者的,只有身体力行换来的经验才能记忆深刻、影响深远,但我们还要算一笔经济账,算一下时间成本。培训行业是有明显的淡旺季之分的,一旦错过旺季,就要再来一年,这样划算吗?更多的是,我们辛辛苦苦换来的经验之后,突然发现市场没了,被人占去了。还冇一类群体,是不得不自己摸索,比如选择一些冷门的培训课程或者是尚未开垦的市场,这样就另当别论了,因为压根就没人做过。第二种途径:先工作,积累经验和资源之后再单干
3、。这是很常见的,也是比较容易成功的。有很多负责人Z前在别的机构当老师或者咨询师,学到了很多专业的知识。当经验积累到一定程度时,再出來单干,成功的概率必然会很大。如果大家有条件,最好还是到相关单位“实习”,系统性地接触到办学的各个环节,亲口参与其中,对大家以后的创业肯定是有帮助的。但这条途径,也有一定的风险,据我们所了解,风险来自三个方面:①、所在的工作单位,压根不会把核心的东西传授给你的。有很多老师给别人打工几年,只知道怎么把学生忽悠报名交费,各种话术了然于胸,却对广告宣传一无所知,咨询的学生都没有,您的木领怎么施展呢?比如学大教育,搞的“六个老师对一个学生”,其实就是
4、把任务分散,让单个的老师不能掌握全部的东西。①、如呆您的办学模式和规模与原工作单位相差较大,这是非常致命的。我们接触过一些老师,Z而是在知名培训机构工作的,像龙文、学而思、新东方Z类的名企,然而自己在创业时,投资只冇几万或者十几万,规模和档次根本就不能和原单位对比,那么你所学的东西将把你带入死胡同。小麻雀的身子骨是承受不了大彖的五脏六腑的,明白了吗?大的机构很多宣传、管理措施面对的受众群体不同,采取的方式也不同。比如,龙文教育绝大多数教学点都是租赁门而或者商铺,租金很高,但节省了很大一笔广告开支,如杲您投资十几万也租门面或商铺,100%亏损!至于原因嘛,很简单:家长在看
5、到龙文的门店之前,就已经充分了解龙文了,“龙文的门店”就像是一张渔网,是收网的。而家长在看到我们的机构门店时,其实类似于一个宣传栏,看一次才了解一点,需要看很多次,才能“收网”。我们用一个门丿占做宣传栏,严重地得不偿失,东施效颦啊!②、容易受到原工作单位的打压。凡是在别人手下工作,想着有朝一日单干的,无不在盘算着:我能带走些什么呢?有的人带走原单位的经验,冇的人带走原单位的工作人员,有的人带走原单位的生源……总之不管你带走什么,原单位心情都不爽,如果你再与原单位产生竞争,估计是个老板都会想“小样,弄死你!”。刚创立的机构,用从别人那边学到的东西与别人竞争,结果是显而易见
6、的。第三种途径,“搜经验”“套经验”“买经验”先说说“搜经验”吧,人家可能都干过这事。就是在网上搜一些关键词“如何办辅导班”“办辅导班需要什么手续”……获得的答案千奇百怪,搜來搜去也不知道哪个说的对,公说公有理婆说婆有理,最后把自己绕晕了,很是被动。“套经验”就显得主动得多了,有一些客户很是高明,冒称家长、求职生直接和培训机构聊,旁敲侧击地问你们有没有证啊?学生出现意外怎么办?学生不满意教学质量,耍退款怎么办?开多少钱一个月工资啊,能有什么福利啊?……套经验,是非常需要技术的,稍自不慎就会被对方察觉。如果你做过客服你就知道了,大家问的问题,常见的不超过10个,如果有人连
7、续问了儿个不常见的问题,傻了都知道这个人“來者不善”。我做了两年客服,可以这么说吧,对方是什么样的人,聊不超过为五分钟就看出來了。从你打字的速度,判断你的年龄;从你错别字的类型,判断用拼音还是五笔打字,甚至能判断出来你的键盘有没有坏的;从你提问的方式,判断你是生手还是老手;从你关心的问题,判断你的经验;从你问价方式,判断你的经济实力……不要小看聊天窗口对而的人,呵呵!这就是专业训练过的。不要用业余的去挑战专业的。还冇一些客户加了几十个培训行业校长QQ群,不知道你发现了吗?这些群里,做广告的比办辅导班的要多吧?重点要说说这个“买经验”,就是
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