旅游专业行为导向教学初探

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1、旅游专业行为导向教学初探  摘要:本文初步探讨了在中职旅游专业开展行为导向教学的必要性、可行性,并结合实例阐述了行为导向教学的实施过程及成效。  关键词:行为导向教学旅游专业案例  行为导向教学是以职业活动为导向,以教会学生“学会学习、学会工作”为目标而开展的教学活动。使用行为导向教学法,能更好地培养学生的关键能力,达到职业教育的教学目标。下面以中职旅游专业“旅游政策与法规之导游人员的义务”的教学为例进行探讨。  一、行为导向教学的实施步骤  行为导向教学中的“角色扮演法”是指学生通过不同角色的扮演,既体验自身角色内心活动,又揣

2、摸对方角色的心理反应的一种教学方法。  教学示例:旅游政策与法规之导游人员的义务  第一步:提供信息。教师事先准备针对性强的案例,预先布置学习任务,学生熟悉课本内容,对于所要掌握的课本内容进行思考。  第二步:角色扮演。由演说能力较强的学生扮演案例中的人物,展示场景与案例。其他学生观察,他们事先并不知道案例具体内容。  第三步:讨论解释。小组讨论,归纳案例主要说明的问题,找出案例中导游工作的错误,在剪贴板上写下关键词,贴在黑板上并进行解说。  第四步:提出解决问题的做法和预防的措施。如何解决问题是课程的核心内容。教师设置问题,让

3、各小组开展竞争,每组给出一个答案。4  第五步:布置作业。作业布置也置于模拟场景当中,教师让学生换位思考:假如你是案例中的游客,或假如你是案例中旅行社的老总,你会怎么做?  二、行为导向教学法的成效  1.学生的主体作用得以凸显  经过实践,行为导向教学取得了良好的效果。教师通过采用新的课堂教学模式,为学生营造了全新的学习氛围,凸显了学生的主体作用。  (1)为学生提供自主学习的机会,唤起学生的主体意识,倡导学生在学习过程中去发现、去讨论、去讲解、去操作、去评价,促使学生养成良好的自主学习习惯。  (2)创造性地使用教材,将教材

4、中的知识转化为学生合作学习的问题、任务,让学生置身于实际情境之中。  (3)在教学过程中创设自主的学习氛围,相信学生的学习能力,充分肯定学生的学习成果,对学生在学习过程中出现的问题不加指责,而是引导学生冷静分析、反思、总结。  2.学生的整体素质得以提高  (1)专业能力方面。一是专业理论成绩明显提高。笔者将旅游专业实验班(2011旅游)与对照班(2010旅游)学生的专业理论考试成绩进行统计对比。从平均分上看,在采用行为导向教学之前,实验班与对照班学生的专业理论成绩基本相同,在实验的干预下,实验班学生成绩明显高于对照班,平均分高

5、出10.4分。这说明了行为导向教学对提高学生成绩的有效性。4  (2)专业技能得到明显改善。对实验班和对照班进行动手能力的测试。测试内容为:项目一旅游安全事故的处理,项目二旅行社的申请设立。测试结果显示,实验班学生完成任务的速度比对照班学生快1倍左右,优良率要高出20%。这说明实施行为导向教学后,学生的理解能力增强,动手能力得到了很好的锻炼。  (3)社会能力方面(见表1、表2)。  表1学生旅游政策法规课程学习兴趣调查  人数感兴趣一般不感兴趣  实验班4031人77.5%7人17.5%2人5%  对照班4315人34.9%1

6、7人39.5%11人25.6%  从表中可以看到,实验班学生对旅游政策法规课程的兴趣比对照班的学生要高近42%,这说明原本枯燥无味的课程,在采用行为导向教学后,让学生产生了浓厚的兴趣。  表2课题研究前后学生学习态度、学习成功感检测分析  效果  项目人数前测后测X2  检验  好一般差好一般差  学习态度815571924534X2=34.75  P<0.01  学习成功感8116481740392X2=33.99  P<0.014  经X2检验,P<0.01有显著差异,说明行动导向教学在转变学生学习态度、使学生产生学习成功感

7、方面,取得了显著效果。  这种围绕某一课题、问题或项目开展教学的活动,重视学习过程的体验,让学生以团队的形式进行学习,教学目标不再是成绩排名第一,而是“一个有能力的人”。这是培养符合现代社会需求的高技能人才的重要途径之一。  (作者单位:浙江省金华市高级技工学校)4

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