基于微博、微信互动平台的辅导员工作实践探究

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1、基于微博、微信互动平台的辅导员工作实践探究　　摘要：微博和微信是目前高校学生群体中使用的两大主流APP客户端，也是辅导员开展工作，探索新思路，新方法的网络新阵地。针对高校辅导员目前工作开展遇到的困难，充分介绍辅导员借助新媒体工具开展工作的优缺点，并提出建议对策：注意角色转换，进行平等交流；实名认证，增强影响，内容真实，不人云亦云；加强线上线下双结合的模式，拓宽工作渠道。　　关键词：高校辅导员；微博、微信；网络新阵地　　中图分类号：G47文献标志码：A文章编号：1002-2589（2013）17-0339-02　　目前，高校辅导员开展工作常面临几大难题，较难把握学生的思想动态，追求的热点，学生

2、遇到问题或压力，也不愿找老师帮忙，由此又引发一系列高校学生危机问题。因此，寻找工作突破口，创新工作模式是当下辅导员刻不容缓的事情。而微博、微信等网络新媒体应用，已日益成为大学生学习、交流、表达情感的网络新平台，这无疑给高校辅导员带来新的机遇和挑战。笔者试图以微博、微信新媒体为基础，构建辅导员工作的网络平台体系，以提高工作的针对性和实效性，增强吸引力和感染力，实现辅导员工作虚拟与现实的相互统一。　　一、微博、微信的概念、特点功能　　（一）微博、微信的概念7　　微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台。微信是通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文

3、字，支持多人群聊的手机聊天软件。　　（二）微博、微信的特点功能　　微博是用户通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字以内的文字更新信息，并实现即时分享。其主要特点功能有以下几方面：信息获取具有很强的自主性、选择性；信息共享实效性、迅速性、公开性；微博宣传的影响力具有很大弹性；内容短小精悍、原创性强。　　微信（WeChat）是一种更快速的短邮，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信相比，更灵活、智能，且节省资费。其主要特点功能有：可跨平台，并支持多平台，沟通无障碍；移动即时通信，轻松聊天；查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）；支持腾讯微博、QQ邮箱、语

4、音记事本等插件；支持视频聊天、实时对讲机功能。　　二、辅导员利用微博，微信平台的现状分析　　（一）高校辅导员工作开展存在的困难7　　众所周知，高校辅导员主要工作职责有以下几个模块：思想政治教育（马列主义，党的先进精神等）、班级管理（规章制度、信息传递、奖助贷等）、咨询服务（学习、生活、心理、职业生涯等）。而想把这几块做好并不容易，这其中存在很多问题与困难：一是，学生的自尊心强，不愿告诉他人自己的隐私，因为他们觉得跟老师存在代沟，或老师无法保守秘密，而一旦学生心态不好，处理不妥，就容易产生矛盾、危机问题。二是，每年贫困生评估，都较难掌握到学生的实际生活情况，家庭情况，这同时也给辅导员关注、帮助

5、特殊群体造成一定困难。三是，学生对敏感事件、话题的态度，靠问卷调查或找谈话是无法确定学生的真实想法或感受。四是，学生宣泄的途径不够，反馈问题后处理不佳，容易使学生产生情绪，进而产生偏激行为。　　微博、微信两款新媒体应用，正好无形之中帮助辅导员迅速掌握学生的最新资讯、思想动态，拓宽辅导员的“眼线”跟“耳线”，充分及时的给辅导员提供有用的信息，帮助辅导员事先做好准备工作，防患于未然。图1是笔者简单归纳的辅导员关于使用网络新媒体平台的结构图。　　（二）辅导员利用微博、微信的方法及优势　　1.以辅导员微博为导向，开创网络思想政治教育新阵地　　新浪微博自2009年8月开通至今，已有超过3亿的活跃用户。

6、在如此大规模用户的新媒体前，人们感受到信息传播的迅速性及广泛性，不仅超越了时间与空间的束缚，还产生巨大的影响。因此，大学生思想政治教育有必要从传统的“面对面”拓宽到网络的“点对点”，新媒体的成熟及应用，将成为各大高校辅导员开展网络思政教育的新亮点。　　第一，粉丝数决定号召力，关注数决定消息面。粉丝是微博的基础，拥有足够多的学生粉丝，说明你号召力足够强。通过增加粉丝数，努力成为意见领袖，有利于引导舆论。7　　第二，微博的活跃有利于与学生加深交流。微博的活跃度代表用户使用微博的频率，活跃度越大价值就越大。看看大V名人，如：@李开复、@潘石屹、@任志强等，天天更新，天天互动。通过保持微博的活跃性，

7、最大程度保持与学生的互动交流，有益于及时解答学生提出的问题或疑惑，让学生清晰知道，辅导员时刻能帮助自己。　　第三，丰富、精彩的微博内容是取得成功的必备条件。经营微博，就像经营公司，想获得良好收益，就不能缺乏最核心的价值―内容。笔者的操作是：一是个人近期情况，包括工作、生活、运动、事件观点等，目的是让学生了解你在干吗，你的兴趣爱好、共同点，以此拉近师生距离；二是转发科学、健康、正能量的知识或跟学生利益相关的微博