安全类素质辞典

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1、安全职种素质辞典安全类素质模型专业素质：成本意识、专业性、安全意识个人特质：沟通能力、关注细节态度品质：敬业精神、责任心权重素质名称胜任等级★★成本意识3★★★专业性3★★★★★安全意识4★★★★沟通能力3★★★★关注细节3★★★★敬业精神3★★★★责任心43.01成本意识定义：在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过控制成本、增加产出、优化流程等手段，使利润最大化。关键点：控制不必要的开支，积极寻求节约成本的机会，追求利润最大化。行为分级：一级：成本估算能够运用预算工具对工作中可能的成本进行合理估算。二级：费用控制贯彻公司的财务制度，在保证工作质量的前提下，定期监督工作支出状况，将

2、费用控制在预算内。三级：避免浪费•对他人的浪费行为，能够进行提醒或劝阻。•敢于挑战并尽量避免可能会使成本增加的一些官僚做法。四级：主动节约总是能够想方设法，积极地以灵活、创新的方式（如优化流程等）改善工作，从而节省成本。五级：成本效益分析能够进行投入和产出分析，在控制成本的基础上，通过尝试识别新的高产出机会，增加有效投入，以实现公司利益的最大化。3.03专业性定义：由内在的专业导向或者价值导向引起的一系列行为。在内心中将自己看成是某个领域的专家形象，主动提供专业级的技术支持和指导。关键点：知识的深度、广度以及影响范围。行为分级：一级：回答问题当被问及时作为专家一样回答问题，会告诉别人他

3、对一些技术问题的理解。二级：额外帮助尽力回答更深入的问题，并花时间告诉他人额外的知识，帮助他们解决技术问题，或帮助其影响客户。三级：技术顾问像一位技术顾问一样，主动提供个人的专业知识，寻找机会帮助人们解决技术难题或提升技术水平。四级：内部传播作为技术工作人员向他人介绍新的技术，想要新的技术在公司范围内得到认可。五级：外部传播想办法向外部传播专业知识：在专业性杂志上发表文章，公开演讲，使新的知识，技术广为人知。3.04安全意识定义：在正常工作过程中，将安全放在第一位。关键点：控制安全事故发生行为分级：一级：认识安全隐患对管辖范围内工作的安全隐患有清楚认识。二级：事后处理准确处理发e安全问

4、题，赔偿附带标准，总结教训，提出纠正措施。三级：事中控制能够想法设法对安全工作进行控制，通过培训，教育等各种手段提高管辖范围内人员安全意识。四级：查找隐患主动查找管辖内的安全隐患。五级：事前预防对存在安全隐患的事项制定相应的预防措施，防止安全事故的发牛，5.02沟通能力定义：针对一定的受众对象，通过倾听、清晰表达自己的意见，公开进行反馈与他人进行信息传递的能力。关键点：有与他人沟通的愿望，善于倾听，理解他人的观点，并能向他人清楚表达自己的观点。行为分级：一级：愿意沟通有沟通的愿望，能够回应他人发出的沟通信号。二级：准确表达•能够耐心倾听他人的观点，基本把握他人谈话的主旨。•能比较完整地

5、表达自己的意见和想法，使对方能够理解。三级：高效沟通•在与他人交流时能够准确理解他人的观点，积极地给予反馈。•表达言简意赅，具有较强的逻辑性，观点清晰明确。四级：注重技巧•通过一些语言技巧（如使用比喻、排比等）清晰地表达较为深奥而复杂的观点。•在表达时有意识地使用一些肢体语言作为辅助，增加语言表达的感染力。五级：设计策略•预见到他人的需要和关注点，根据不同对象采取相应的沟通策略。•对不同对象和情境所要求的沟通方式有系统和深入的认识，并能自如地运用和进行灵活调整。5.03关注细节定义：为了保证在工作中不出现错误或失误，而对自己和他人的工作进行反复地监督和检查的能力。关键点：对工作进行反复

6、检查的意识和途径。行为分级：一级：行事规范对自己的工作要求严格，都会按照既定的操作规范或上级指示进行，较少出现错误。二级：主动检查注重对自己的工作进行检查，以核实提供的资料和信息的真实性。三级：多方验证在提供资料或信息前，能够主动通过多种途径，对其真实性进行交叉验证。四级：监控他人•注意督促下属或配合自己工作的其他人员对工作的各个环节进行多角度、全方位的考虑，确保工作准确无误。•能够对他人的工作的细节进行要求或检查，发现或纠正其工作中的差错和疏忽等。五级：运用系统学习并督促自己及他人掌握各种可以提升和改进工作细节的方法，能够设计或使用程序化检查错误的手段。6.02敬业精神定义：具有使命

7、感，热爱工作，认可自己的工作职责，可以全身心投入到工作中去，尽心尽力采取行动去完成工作任务。关键点:廿于奉献,不怕劳苦，尽心完成本职范围内的工作任务。行为分级:一级：遵章守纪•遵守公司的各项规章制度，不迟到早退。•保证饱满的工作时间，不处理与工作无关的私人事情。二级：认真做事认真完成领导交办的工作任务，保证按时交付成果，符合一定的工作标准。三级：吃苦耐劳工作中能够吃苦耐劳，不计较得失，以高质量标准要求自己，尽力把工作做到最好。四级：全力投入•对