pa主管个人年度总结

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1、PA主管最新个人年度总结篇一：PA主管最新个人年度总结PA主管工作岗位二个人原创，有效防止雷同，欢迎下载二转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在XXX（改成PA主管岗位所在的单位）PA主管工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好PA主管岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在PA主管工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的PA主管所有工作任务，履行好XXX（改成PA主管岗位所在的单位）PA主管工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。

2、现将过去一年来在XXX（改成PA主管岗位所在的单位）PA主管工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提髙自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观.世界观，并用以指导自己在XXX（改成PA主管岗位所在的单位）PA主管岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在PA主管工作岗位，但我时刻关注国际时篇二：PA部半年工作总结2013年客房部pa半年工作终结2013年上半年即将过去，我们在部门领导的指导与大力支持下，按照酒店的工作要求，以'‘注重完美细节，为每一个细节创造价值”的工作理念开展了一系列的服务工作。在此我对2013上半年的工作做以简要

3、总结，总结经验和教训,找出工作中的不足，为下半年工作打好基础。一、人员管理：1、保洁部现有人员编制18人，主管1人、保洁领班1人、保养工2人、制服管理员2人、保洁员12人2、上半年流失人员4人，领班1人，保洁员3人。3、新进人员2人，保养工1人、保洁工1人。4、上半年部门内部提升领班1人。因一直面临招人难的问题，长期缺编，对工作开展一直处于不良状态，后经领导扌旨不，我部对保洁员实行减编制、涨工资、由以前的每月8天休调整为每月4天休，将原有保洁员16人编制，降到12人编制。这样既解决了缺编问题,又为保洁人员提高了收入，又为酒店节约一笔开支，实现了几赢。二、培训对

4、新入职员工进行岗位知识、清洁剂、保洁工具的理论培训，然后利用老员工带新员工方式，进行了一系列培训。对在职老员工进行了保洁技能巩固性培训，具体培训科目如下：礼貌礼节仪容仪表：2次公司及部门规章制度：1次怎样使用清洁剂：2次怎样对地毯吸尘：1次公共区域洗手间清洁：1次如何清洗沙发：1次如何清洁空调格：1次库房管理制度：1次木地板保养：1次石材晶面处理：1次办公室清洁程序及注意事项：1次地毯如何去渍：1次墙纸如何去污：1次安全知识：1次大厅清洁程序：1次植物清洁程序：1次员工绩效考核培训：1次经过不断培训及实践，大多数员工已经能够熟练掌握并灵活运用到工作中，对我们以

5、后的工作打下了坚实的基础。三、保洁工作模式1、保养工分3个班次:d班：8:30—17:00c班：14:30—23：00f班:23:00---8:00d、c班主要工作情况：对酒店每日产生的蛛网进行清理，对每日产生的植物黄叶进行修剪、各岗点刮玻璃、地毯墙纸去污、清洗水池、清洗地毯、地垫，对一些突发及特殊的清洁情况进行及时处理f班主要工作情况：对酒店石材进行晶面处理，高空灯饰.墙面清洁、对有特殊要求的地毯、沙发进行清洗及一些突发及特殊的清洁情况进行及时处理。2、保洁员共分为5个工作岗位、5个工作班次，分别是:岗位：大厅岗、2楼岗、3楼岗、外围通道岗、西餐金色厅岗班次

6、：b班7:30—16:30d班8：30—17：30a班11:30—20:30c班14:30—23：00f班23:00—8：00b、d班主要工作情况对过道进行清洁，抹尘、卫生间、垃圾桶过道维护，对前一班次交接下来的工作进行处理，完成每日计划卫生，及上午使用过的区域进行彻底清洁，确保下午可以正常使用。a班主要清洁情况对餐厅、茶楼、大厅中午及晚上客人较多的区域进行协助性工作，a班工作安排较灵活、也只有在较忙时才安排此班次。C班主要工作情况如果中午较忙，客人较多的情况中班就协助早班员工协助维护，如果不長很忙就做中班计划卫生，对晩上有客区域进行维护，客人离开后，对使用过

7、的区域进行恢复性清洁，保证第二天第一时间可以正常使用。f班主要清洁情况维护有客区域清洁，对使用过的包房进行吸尘，对2、3楼过道地面进行刮地清洁，对白班不能清洁的区域进行彻底清洁、计划卫生，对一些突发及特殊的清洁情况进行及时处理。除早中班工作内容安排比较固定外，其余班次工作安排较灵活，例如：1.遇到客人少时，2.3楼早班就安排1个人，中班1个人，a班1个人，a半上班后就将2.3楼与早班人员分开清洁，a班员工下班后，就由中班员工将2.3楼合并清洁。2.周一至周五如无特殊宴席，西餐金色厅岗只安排d班，d班下班后由大厅保洁合并清洁，9点以后由外围通道岗对西餐厅进行彻底

8、清洁。对此，为保证清洁质量，我们将节省