现场质量管理

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1、现场质量管理培训1、概述2、现场质量管理的任务3、现场质量管理的主要工作内容4、班组长在现场质量管理中的作用和任务5、作业人员在现场质量质量管理中职责和权限一、概述l、现场质量管理含义(1)现场的含义现场是指完成工作或开展活动的场所。如制造业的生产车间，建筑业的建筑工地，服务业的营业大厅、车厢，以及科技服务业的办公室等都是这里所说的现场。(2)现场质量管理的含义现场质量管理是指产品加工(或制造)和服务提供过程的质量管理。通常又称为产品生产和服务第一线的质量管理。其范围是从原材料投产到产品完工的所有制造加工过程，或者从服务开始到

2、服务交付的所有服务提供过程。(3)现场质量管理与质量管理体系现场质量管理是质量管理体系的重要组成部分，也是质量管理体系的一个基本环节。在2000版GB／T1900l和GB／T19004标准中，现场质量管1理范围主要包含在标准的第7章“产品实现”这一主过程中，重点是对“生产和服务提供”(7．5)的所有过程进行的控制和改进。同时，也涉及标准中相应的管理过程和支持过程，如资源的配置和必要的测量活动等。2．现场质量管理的重要性(1)提高质量的符合性，减少废次品损失；(2)实现产品零缺陷（零不合格）的基本手段;(3)促进全员参与、改善工

3、作环境和提高员工素质；(4)展示企业管理水平和良好形象的重要手段。二、现场质量管理的任务1．过程或工序质量控制；在哪里上网啊2．质量改进；3．过程或工序检验；三、现场质量管理的主要工作内容1．人员(操作者、作业人员)的管理；2．设备(设施)的管理；3．物料的管理(包括原材料、半成品、成品)；4．作业方法与工艺纪律管理；5．工作环境管理；6．检测设备或器具管理。(2)人员管理的主要内容21)明确不同岗位人员的能力需求，确保其能力是胜任的。2)提供必要的培训或采取其他措施，以满足并提高岗位人员任职能力。3)鼓励员工参与，以加强对过

4、程的控制和改进。(2)设备管理的主要内容1)制定设备维护保养制度，包括对设备的关键部位的日点检制度，确保设备处于完好状态。2)按规定做好设备的维护保养，定期检测设备的关键精度和性能项目。3)规定设备和设施的操作规程，确保正确使用设备(设施)，并做好设备故障记录。服务业的服务设施，如商场的电梯、空调，医院的治疗设备，运输公司的车辆，旅店的客房设备、通讯等都属于设备(设施)的管理范围。(3)物料管理的主要内容1)对现场使用的各种物料的质量应有明确规定，在进料及投产时，应验证物料的规范和质量，确保其符合要求。2)易混淆的物料应对其牌

5、号、品种、规范等有明确的标识，确保可追溯性，并在加工流转中做好标识的移植。3)检验状态清楚，确保不合格物料不投产、不合格在制品不转序；4)做好物料在储存、搬运过程中的防护工作，配置必要的工位器具、运输工具，防止磕碰损伤。5)物料堆放整齐，并坚持先进先出的原则。34、作业方法与工艺纪律管理主要内容1)确定适宜的加工方法、工艺流程、服务规范，选用合理的工艺参数和工艺装备，编制必要的作业文件。2)确保岗位人员持有必要的作业指导文件，并通过培训或技术交底等活动，确保岗位人员理解和掌握工艺规定和操作要求。3)提供工艺规定所必须的资源，如

6、设备、工装、工位器具、运输工具、检测器具、记录表等。4)严格工艺纪律，坚持“三按”(按图样、按标准或规程、按工艺)生产，并落实“三自”(自我检验、自己区分合格与不合格、自做标识)、“一控”(控制自检正确率)要求。5、工作环境管理的主要内容1)确定并管理为达到产品和服务符合要求、确保现场人员的健康和安全的工作环境。2)开展“5S”管理，建适宜的工作环境，提高作业人员的能动性。6、检测设备或器具管理的主要内容1)配合管理部门确定测量任务及所要求的准确度，选择适用的、具有所需准确度和精密度的检测设备。2)使用经校准并在有效期内的测量

7、器具，检定或校准的标识清晰。3)明确检测点，包括检测的项目、频次、使用的器具、控制的范围和记录的需求等。44)在使用和搬运中确保检测器具的准确性。四、班组长在现场质量管理中的作用和任务l、班组长的作用班组是实施现场质量管理、开展过程或工序质量控制的最基层的组织，班组长是班组实施质量控制和质量改进的领导者和组织者。因此，充分发挥班组长的作用是搞好现场质量管理的重要举措。2．班组长的基本任务(1)带领职工理解并实现本班组的质量目标，必要时分解到岗位、机台。(2)熟悉本组各岗位的操作规程，组织开展互帮互学等提高操作技能的活动。(3)

8、组织班组内部自检、互检，做好过程检验工作，包括对首件的复验和对本班组产品质量的抽验。(4)落实质量控制点活动，实施或配合控制点管理。(5)组织开展“5S”活动，创造整洁有序的工作环境。(6)组织本班组成员访问下工序活动。(7)坚持开展质量改进活动，包括组织或参与QC小组活动。