0811现场质量管理

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1、现场质量管理主讲:安全质量部12前言各位同事:大家好，很高兴与大家一起学习。根据集团公司的安排，由我来进行质量管理方面的培训。由于本人水平有限，讲课过程中一定有许多不妥之处，如有宝贵建议和要求，请及时提出，以便使我的讲课内容更贴近现场，更符合大家的需求。本次质量方面的培训，是我们安质部认真贯彻集团公司《两严三控》和《关于推进铁路工程项目标准化管理工作的指导意见》服务现场具体措施之一。13m这次培训的内容归纳为五个大方面来讲;侧重现场，尽量讲些大家现场急需的内容，由于没有教材，请大家做好记录。知识的获得，

2、来源于不断的学习！书本上学；实践中学；参观交流。14六个大方面二、施工单位信用评价宣贯（1小时）三、现场质量控制（1小时）四、工程质量通病防治（1小时）五、质量相关的法律法规和质量自控体系（1小时）一、质量管理基础知识（1小时）15一、质量管理基础知识★1、有关工程质量方面的概念共分4个方面讲★2、贯标工作★3、质量奖项介绍★4、质量法规和标准1）质量1、有关质量方面的概念（2个）2）质量管理161）质量（Quality,简写Q）“一组固有特性满足要求的程度”从以下4个方面理解：①特性的含义；②要求的含

3、义；③工程质量的定义；④影响工程质量的因素。17①、特性的含义●固有的：某产有的有1个，有的有品本身就有的多个，如胶为粘结力；尤其是永久的。手机为通话性，可视性，美观性等。●赋予的：即不是固有如产品的保修期限、的，而是产品完工后因价格、经济性等。不同要求而增加的。18②要求的含义●明确的：即明示的，合同中或顾客（业主）有要求的；如设计文件、施工合同中的规定。●隐含的：即惯例或习惯或常规做法，合同中或文件中不需要说就应该做的。如原材料的要求（所有材料必须合格），“观感”的要求（混凝土颜色、浆砌勾缝），工程

4、细部做法（沉降缝、泄水孔设置、铸铁管防腐处理、桥面系的伸缩、防水层的固定）等。●必须履行的：国家或行业的法律法规的要求及强制性标准中规定的；如主体质量、人身健康和安全指标。●不同的相关方对同一产品有不同的要求；如创优、观感要求等。19③工程质量的定义：是指工程满足业主要求，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。④施工阶段影响工程质量的因素：人的素质—文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、身体素质及职业道德；工程材料—它是工程建设的物质条件，是工程质量的基础

5、；机械设备—类型是否符合工程施工特点，性能是否先进，操作是否方便安全；方法—是指工艺方法是否先进，操作方法是否正确，施工方案是否合理；环境条件—工程技术环境：地质、水文和气象。工程作业环境：作业面、防护设施、通风照明。工程管理环境：组织体制、管理制度；信息—信息的传送。110⑤其它阶段对工程质量的影响工程质量不是施工单位所能左右和控制的，工程施工就是按设计和规范施工，按验标进行检验，使设计意图得以体现，所以工程施工仅在形成实体质量阶段（即施工阶段）起决定作用。1）业主在项目决策阶段：确定工程项目应达到的

6、质量目标和水平，如高速铁路，还是普通铁路。还有项目的投资等。2）工程设计质量是决定工程质量的关键环节，设计的严密性、合理性，决定了工程建设的成败，是建设工程的安全、适用、经济与环境保护等得以实现的保证。还有项目可行性研究阶段、工程竣工验收阶段等。1112）质量管理（QM）①、世界质量管理发展的三阶段●质量检验阶段：1920～1940年间全样对标检查；●统计质量控制阶段：1940～1960年间，抽样检验，运用数理统计原理来预防不合格品的产生，质量管理从单纯事后检验进入加预防阶段；●全面质量管理（TQM）

7、阶段：1960～今，全员、全过程参与，旨在让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径，如目前ISO9000族质量管理标准、6σ管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。112铁道部提出的“六位一体”：工期、安全、质量、环保、投资效益和技术创新一体化四个标准化：管理制度标准化、人员配备标准化，现场管理标准化，过程控制标准化。铁路建设工程施工企业信用评价暂行办法：113管理制度标准化:就是根据工程规模、特点，构建机构清晰、职责分明、内容稳定，体现“六位一体”管理要求，实施有规范、操作有程序

8、、过程有控制、考核有结果的项目管理制度。114岗员配置标准化:就是根据工程规模、特点及项目工作岗位要求配备具有相应能力、技术知识、经验以及职称的人员，实现岗位设置满足管理要求，人员素质满足岗位要求。使项目部成为实现责任目标的工作团队。115现场管理标准化:就是将现场管理工作内容具体化、定量化和程序化，把现场布置要求、检查内容和检查方法等转换为工作标准，实现文明施工、规范作业。116过程控制标准化:就是将现场标准化管理贯穿于整个项目管理过程，