论网络时代下高校图书馆的创新体制

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1、论网络时代下高校图书馆的创新体制　　摘要：在如今社会，随着网络的普及，人们的学习和阅读的方式发生了根本的转变，特别是新时代的大学生，已有原来单一的书本阅读更多的向网络阅读、手机阅读转变，这就要求网络时代的高校图书馆转变自身服务模式和管理模式，创新读者服务工作模式、创新管理员服务方式、创新服务环境等方面，为新时代的大学生提供更好的服务平台和服务内容。　　关键词：网络；图书馆；创新；服务　　中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1003-2851（2013）-04-0241-01　　随着时代的发展，科技的进步，人类学习知识、认识世界的方式发生了根本的改

2、变。从最初人类的结绳计数到竹柬刻字再到活字印刷直到如今的网络社会，人类学习知识、认识世界的每一次进步都对人类的生产和生活方式带来了深刻的变化。5　　现今的社会，电子邮件代替了之前的书信传书，网络购物代替了之前的传统店面商务模式，短信拜年、网络拜年代替了之前的上门拜年，网络的快速发展改变了人类的生活方式，同时，网络也深刻的改变着人们阅读的方式。网络作为知识与信息的载体而存在，几乎涵盖了所有传统与现代教学媒体的特点，集文、图、声、像为一体，成为功能齐全、应用广泛的教学媒体。网络具有巨大的信息容量，它为学习者提供了互动式的交流平台，学习者通过Internet可

3、以进入成千上万个图书馆和资源库，利用WWW等网络检索工具，获取非常广泛的信息资源，这种全新的、不受时空限制的、便捷的信息服务和交流方式。读者可以在家或在办公室里点击鼠标就可以从网上浏览或下载所需的信息。因此可以说，Internet涵盖了图书馆部分功能。在这样的环境下传统的高校图书馆将面临很大的挑战，那么作为高校图书馆应该如何面对这样的挑战呢？这就需要大学图书馆和图书管理员要跟随时代的进步，创新服务模式和管理模式。　　一、创新读者服务工作模式　　1.改变服务理念　　高校图书馆的服务理念决定着服务工作，良好的服务理念是作好服务工作的前提。网络环境下，读者已经

4、不是从前的信息服务的被动接受者，而成为信息服务的主动选择者。读者在信息服务中的角色转换，迫使高校图书馆工作人员改变服务理念，变被动式服务为主动式服务。图书馆工作人员应该把读者放在第一位，应该把服务育人放在第一位。　　2.不断创新服务手段　　在图书馆服务工作中，充分利用现代信息技术，开拓创新，实现服务的个性化、专业化。在图书馆工作实践中，可以采取下列措施：首先，可以在图书馆网站主页提供馆藏书目检索、个人借还书信息查询、各种数据库检索方法介绍、设置读者留言板等。其次，可以开通数字图书馆远程访问系统，使读者在校园网以外能够利用远程服务有效使用图书馆的电子资源，

5、进一步拓展图书馆的服务空间。　　3.增加服务内容5　　图书馆是为教学科研服务的学术机构，在图书馆与院系、学科之间建立起畅通的需求、保障渠道，才能有针对性地为读者收集、提供信息服务。　　（1）可以派专人负责文献资源的推介和服务，对口服务学校的教学和科研机构。负责推介的馆员即要对馆藏资源比较熟悉，又要对服务院系的文献资源也较为了解。通过深入各教学和科研机构，推介馆员主动向对口单位有针对性地推介各类馆藏文献资源，使图书馆的文献资源得以充分利用。同时，推介馆员也能提供对口单位反馈的合理建议，实现了高校图书馆既重馆藏资源又重服务的重大转变，极大提高了图书馆的服务水

6、平。　　（2）可以开展各种形式的信息素质教育。例如开展入馆教育，入馆教育是为了引导新生尽快了解学校馆藏资源的慨况和布局，以使新生能及时使用图书馆的丰富资源。　　二、创新管理员服务方式　　1.为资源找用户，为用户找资源图书馆员应在用户与图书馆之间架起一座交流、沟通的桥梁。图书馆馆员应深入读者，把图书馆丰富的馆藏文献信息资源介绍给读者，定期或不定期地为读者介绍文献资源的检索方法，指导他们掌握信息检索技术的方法，帮助读者怎么利用网上信息资源，提高读者发现信息的意识和利用信息的能力，充分发挥图书馆的信息作用。　　2.为用户提供快捷、精品化的信息5　　网络带给人们

7、方便、快捷获取信息的同时，也由于其资源的繁杂性给读者带来了筛选信息的繁琐。图书馆应适应网络环境下读者需求，对图书馆资源在网络上进行深层次加工，使之精品化、个性化、特色化。要注重书目情报服务的时效性，在更短的时间内为用户推荐最权威、最有用的信息。把实体馆藏服务与虚拟馆藏服务模式相结合。这样既丰富了图书馆服务的内容，又强化了图书馆馆员服务的能力。　　网络不受时间、地点限制，能方便地获取读者所需的信息，它改变了人们利用信息的方式。图书馆应适应读者阅读方式，适时改变服务导向，改革传统的手工操作，坐等读者上门的封闭的藏书楼服务模式，实现服务的自动化。把图书馆内大量

8、的有价值的纸质文献转化为数字化信息提供网上特色信息服务，发挥专业特长，图书馆员应