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时间:2018-12-29
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划行政培训计划 行政部培训计划 一、加强对新员工的培训 1、第一素质培训:加强对新进员工素质培训,帮助员工快速熟悉并适应新环境,了解公司的文化及行为规范; 2、第二是服务意识,首先对服务满意的客户才会考虑购买我们的车子、其次认为我们公司服务好的用户,才会持续到服务站保养或者维修。 3、第三是专业知识,只有通过以上个人素质和服务意识考核的人员,才能到各个部门试用。加上各个部门对相关岗位的专业培养,员
2、工就会成为客户喜欢的工作人员,我们需要的员工。 4、打造学习型团队:建立学习制度,形成明确的学习文化和意识,使每个人每一天都有进步,每人进步一小步,整个团队即可进步一大步。 二、投入精力对中层管理人员进行培养。这部分人是少数人群,但是他们的领导能力对公司的前途影响很大,我觉得中层管理人员的核心能力不仅是知识和理论,更重要的是对于领导决策的执行能力。没有很强执行力的管理者,公司的计划和战略都不可能实现。 1、需要解决的问题:公司需要什么样的中层管理者;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业
3、的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2、制定评估方法,确定哪些人员需要培训,再根据评估结果制定针 对性得培养计划; 3、对培训结果进行考核、评估。例如:考试认证及一段时间后管理行为是否有所改变; 4、建议:可根据培训后的考核对中层管理者划分等级。 5、因为我公司没有专门的培训师,对中层管理人员的培训可使用管理视频共同学习,在总经理有空的情况下,建议总经理负责培训。
4、 行政部XX年度培训计划 一、培训的目的 1.通过培训活动,使员工对部门内部各模块工作有一个直观的认识和了解,加强部门员工之间的联系,深刻了解并最大化地满足各方面需求,提升培训工作与工作需求的匹配度; 2.通过对先进的管理方法、理念的学习,提升行政体系人员综合素质,提高工作效率,实现向系统管理乃至可预见的规划管理级水平的跨越; 3.改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和服务意识,树立效率与效益原则;4.提升员工履行职责的能力和责任感,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯;目的-通过该培训
5、员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 5.提高员工学习能力和知识水平,挖掘培养个人学习天赋潜质,提供经验交流分享平台,提升员工职业生涯规划发展能力,为个人进步和部门发展创造良好环境和条件。 二、培训范围 部门培训:针对行政部的全体员工,主要围绕岗位专业技能、职业道德素养、职业生涯规划、人际关系及沟通技能、通用基本技能等几个方面
6、进行培训。 新员工培训:社招人员及应届生实习生培训、主要围绕行政部职能、公司架构、相关业务操作流程进行培训; 消防公共安全培训:小组培训:园区培训:···· 三、培训课题及方向1、需求调研,既定课题2、自选课题 3、提供备选课题方向,从中选取··· 四、人员分组 1、自由组合2、既定的分组····· 五、培训方式 各培训组根据培训需要自行选择培训方向与方法的适用性,要求各组的培训形式要尽量丰富多样化,不必局限于罗列的培训方向与方式 六、培训课程安排目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受
7、到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 行政部XX年度计划进行9轮部门培训活动,课程安排如下:新员工培训、消防安全等专项培训、小组内部培训等根据具体情况安排 七、培训方案 要求各培训组在正式培训开展前提交本次培训的方案进行审核,并对本次培训预期产生效果讨论思考 八、培训效果后续跟踪与培训考核 内务模块会根据以下几方面内容综合各方面因素评定本次培训效果1、各培
8、训组培训前培训方案的策划与提交情况2、整个培训过程是否符合培训过程管理规定要求3、培训现场统计的培训效果评估表 4、对参加培训人员的培训考核及培训组的培训成果、总结提交情况 九、年度培训总结: 建立行政部培训库,将形成的培训方案、评估考核结果、总结报告、PPT课件等归档,作为员工的学(转载于:写论文网:行政培训计划)习材料。可以开展年度优秀培训组评选活
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