《维序部职责》word版

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1、维序部副经理职责1、在维序部总的工作方针指导下，安排本部具体工作。2、每天督导、巡查各班工作质量，发现问题及时整改。3、负责本部维序器材和公用物品的管理工作。4、负责维序员宿舍管理工作。5、负责组织维序员日常军事技能、业务技能的培训工作。6、负责二装施工人员手续办理和装修管理工作。7、处理一般治安消防事件，投诉事件，并及时将情况汇报上级。8、每天签阅各岗位交接班记录和各运作表格，及时了解各岗位工作情况，及时强调和指导。工作内容：1、每日上班10分钟后巡查各岗位，白天巡查不少于4次。2、每日督导检查各班岗位工作质量，是否按

2、要求和规范程序操作。3、每日至少巡视巡查小区各搂宇、区域和装修施工现场3次，同时监督本队巡逻巡查人员的巡视次数和签到情况。4、及时办理装修单位的装修手续和施工人员出入手续，并作好登记备案。5、处理在管理区域内发生的各种事件，并及时将情况汇报上级。6、每周不少于2次不定期不定时地进行夜间查岗查哨，并做好查岗情况记录。7、每周不少于2次对维序员宿舍进行内务清洁卫生检查，并将检查情况记录汇报。8、每周五09：30前将上周工作情况书面报告直接上级。9、完成上级领导临时交办的其它工作。1个维序员职责维序员在班长的直接带领下，负责落

3、实管理区域内防火、防盗、防治安事故等工作。防止各种案件的发生，保障业主（租户）生命及财产安全，维护小区正常的生活秩序。职责如下：1、熟悉小区环境、单元户数、住户情况，各设施设备的分布、位置，各类公共场所的使用性质和服务对象；掌握车辆和人员流动规律；掌握护卫区域全面情况，具备小区物业治安执勤巡逻的治安防范知识和业务技能。2、具有强烈的责任心和敬业精神，工作认真负责，秉公办事，工作大胆，不循私情，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱及乱纪行为；3、具有对公司高度的忠诚心和全心全意的服务意识，仪表端庄，精神饱满，礼貌待人。在维序服

4、务中真正体现“视业主为亲人，视安全为己任；视形象为荣誉，视战友为兄弟”服务理念。4、遵守国家法律法令，遵守公司及部门各项规章制度。5、有效制止小区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为；有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象，劝阻乞讨、衣衫不整、推销人员、收废品及精神病患者进入小区。6、懂得火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些救护常识。发生紧急事态能及时采取正确处理措施。7、积极大胆的处理管理服务中的有关问题，遇自己不能处理或超出职权范围的事情，应立即报告上级处理。8、严格执行交接班制度，对当

5、班中各种异常情况在认真处理的前提下，做好书面交接记录，以备查考。9、完成上级临时交办的其它工作任务。10、做好当班岗位值班记录。5个行为准则一切为了公司的全局利益出发一切为了业主的切身利益出发一切为了团队的整体利益出发工作标准领导看与不看一个样领导来与不来一个样领导查与不查一个样领导在与不在一个样1个巡逻岗职责巡逻采用分、合式方法;合：是指在上班巡逻每小时的整点时各区域巡逻人员在指定地点集合统一列队在小区公共区域规定的路线巡逻，分：是指在上班巡逻分区域巡查按规定的路线、点、位置巡逻签到。1、必须按规定的路线、点、位置、巡

6、视巡查小区各区域及楼宇，每天（白天夜间）巡逻次数不得少于12次，每次间隔时间不得超过1.5小时，2、巡逻时及时发现并果断处置治安、消防情况，巡视检查内容包括：小区闭路监控镜头、红外线系统、消防自动报警系统、单元门、锁、小区公共设施、搂层室内消火栓、灭火器、消防水带、水枪，电梯厅、门，地下停车场等。3、巡视小区公共区域和各搂层，发现治安、清洁、绿化、工程等问题及时报告相关部门处理。4、发现在小区逗留的可疑人员进行盘问，劝离进入小区的推销人员。5、巡视检查装修施工现场是否施工手续齐全，施工人员有无出入证；有无违章施工，有无使

7、用电器设备，有无抽烟人员，有无留宿施工现场。6、按规定时间对装修人员清场，督促施工人员关好门窗及水电气；带走剩余油漆、香蕉水、天那水等有毒及易燃易爆品；拆开烟感包装，及时清除施工场地垃圾、杂物等。7、做好巡视巡查记录。工作标准：1.统一着装，仪表端庄，精神饱满。2.使用普通话，语言文明礼貌，态度和蔼可亲。3.巡查装修房或出租房时要敲门进入，礼貌问话。4.巡视时遇见业主，要面带微笑，点头问好。5.礼貌劝离推销人员或闲杂人员。1个维序部班长工作职责1、以身作则带领全班人员上岗值勤、服务、护卫、守夜、巡逻等。2、严格遵守各项规

8、章制度，公正处理各项事务，树立维序人员良好形象。3、全面负责本班次各个岗位的维序业务工作，检查考核本班维序员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及任职能力、工作态度和质量方面的情况。4、熟悉和掌握守卫目标的各种情况，了解本物业的基本概况，明确各岗位的工作重点，检查各岗位的落实和完成情况。5、查验本班人员的巡逻记