知人知面知心,学习心得

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划知人知面知心,学习心得　　知人知面知心：提高知觉准确性　　一、单选(共10小题，总分:40分)　　1.组织行为学把人的行为分为三个层次，下面哪一个不是？　　A.个体行为　　B.群体行为　　C.组织行为　　D.管理行为　　2.关于坐姿的信号下面表述不正确的是。　　A.弹弓式坐姿是有侵略性的坐姿，可能比较傲慢。　　B.把腿放在椅子的扶手上表明他的地位一定特别高。　　C.骑跨在椅子上说明很放松，有主宰性，也可以是防御。　　D.起跑者的姿势是说明他想结束

2、谈话了。　　3.作为一个管理者，有效管理的核心是什么？　　A.人　　B.物质　　C.精神　　D.资源　　4.关于眼睛的信号下面表述不正确的是。　　A.人看到喜欢的东西瞳孔会放大。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　B.撒谎者的眼睛会游离不定。　　C.注视人礼貌的位置是眼睛和额头之间。　　D.一个人在讲话激动时眨眼频率会突然提高。　　5.关于“耳听为虚，眼

3、见为实”下面表述不正确的是。　　A.亲耳听到的不一定是真的。　　B.亲眼见到的一定是真实的。　　C.这说明知觉到的事实和真正的事实有差别。　　D.人们根据所知觉到的事实来行事。　　6.选出下列不属于晕轮效应的词语。　　A.以点盖面　　B.爱屋及乌　　C.士别三日，当刮目相看　　D.一好百好，一坏百坏　　7.心理学家做过试验，一个人在演讲的时候，只要做手的姿势他的手心就是向上的。这个人的支持率会达到多少？%%　　%　　8.空间关系学之父爱德华?霍尔认为公共空间的距离是多少？　　厘米---45厘米　　米　　米目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到

4、安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　米以上　　9.下列哪种手势是表示自信的手势？　　A.紧握双手　　B.双手背在后面　　C.双手拇指在外　　D.尖塔形手势　　10.关于“自我服务偏差”下面表述不正确的是。　　A.解释他人行为时高估内部因素的影响。　　B.当人们评价自己的行为时存在自我服务倾向。　　C.成功了会归因于内在因素。　　D.失败了会归因于外部环境因素如工作难度太大。　　二、多选(共5小题，总分:2

5、0分)　　1.对于图像的知觉下面正确的是。　　A.同样一副画我们对它的认知取决于选择了哪些刺激。　　B.对同一图片的认知差异是由于我们对刺激的选择不同。　　C.对刺激组织过程中进行的添加导致了对事物认知的不同。　　D.在对刺激的组织过程中，遵循“图像背景”的规律。　　2.关于眼睛表达出来的信号下面表述正确的是。　　A.人看到喜欢的东西瞳孔会放大。　　B.撒谎者的眼睛会游离不定。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺

6、利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　C.注视人时，礼貌的位置是眼睛和额头之间。　　D.一个人在讲话激动时眨眼频率会突然提高。　　3.关于手的语言下面表述正确的是。　　A.手掌摊开手心朝下是坦诚的姿态。　　B.尖塔形手势是自信的手势。　　C.手指放在两唇之间表明缺乏安全感。　　D.双臂交叉抱于胸前表明处于防御状态。　　4.下面表述正确的是。　　A.近因效应是指最后出现的信息比最先出现的信息影响更大。　　B.首因效应是信息输入顺序对判断及印象的形成产生影响。　　C.认知陌生人时近因效应经常会起作用。　　D.认知熟悉的人时首因效应会发生。

7、　　5.组织行为学把人的行为分为几个层次？　　A.个体行为　　B.群体行为　　C.组织行为　　D.管理行为　　三、判断(共10小题，总分:40分)　　1.你的情绪、兴趣、价值观念、需要构成了一个过滤器，它让你注意到了一些信息而排除了其他一些信息。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　正确　　错误　　2.解读身体语言的秘密，要把人的面部表情、手、眼睛、坐姿、

8、腿部动作等各种身体语言信号结合起来看，要特别注意特定的身体语言在不