职场人际关系三个小技巧学会处理人际关系.doc

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1、职场人际关系三个小技巧学会处理人际关系  职场中遇到困难满腹牢骚也无济于事的,唯有与抱有正能量的人一起,才能将焦点集中在工作上面,学会处理人际关系能够让你职场生涯走得更远,下面就是管理资源吧小编为大家带来的职场人际关系三个小技巧,一起来看看吧!  职场人际关系三个小技巧  1、倾听是你克敌制胜的法宝  一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人。  与人时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。  这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。  做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,

2、效果比你说得天花乱坠好得多。  倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。  倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。  特别是当对方有怨气、不满需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。  很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。  这时候,倾听远比提供建议有用得多。  如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行。    2、故意显露笨拙的一面

3、,使对方产生优越感  比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的感,也就自然而然就产生了反感。  根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。  在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。  而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:”你行,你一人就能干好,那还要我们

4、干什么?”    3、说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离  开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。  何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。  如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:”紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个。”  在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。  如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。  如果随意谈论及他人的隐私,他人也

5、会对你表示不满,并乘机报复。

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