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时间:2018-10-23
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1、★精品文档★处理职场人际关系的社交技巧 无形的社交规则让人摸不清头脑,我们虽然不必圆滑世故,但有时也需要处变不惊。今天就给大家介绍一些处理职场人际关系的社交技巧,希望对大家有用。 职场社交技巧 在给人交谈的时候,如何表达谦虚,要想给人留下良好的印象,也需要一定的技巧。 一.转移 有个别情况,如果受到别人赞扬,在众人面前受到窘迫的局面的时候,不妨试一下转移赞扬对象,转移大家的注意力,把赞美的对象转移到别人的身上,使自己巧妙脱身。 二.不要表达过头 在职场社交场合中,在很多人面前,如果过于表达谦虚,就会给人一种虚假
2、的感觉,在别人说起你的优点的时候,不要一味的否定,要表达合理,或巧设比喻,来表达别人赞美的优点是实际是什么样的情况和位置,让别人知道自己有一种自我认识和谦恭的态度,或许会比较合理一些。 三.诉说因果2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 有的时候,别人因为到一篇文章或一篇报道,或者听到朋友的诉说,就以为神乎所以,在很多人的面前大肆赞扬,这个时候一定要说明前因后果,让大家明白自己做事的原由,表达一种合理的生活态度,也不要一味的说哪里,或说一些比较虚套的空话,也会给人一种自大的感觉。
3、四.诚认赞扬 俗话说过分的谦虚就等骄傲,面对别人的赞扬的时候,也不要把自己说的一无是处,这样反面说大家反感,不但起不到表达谦虚的效果,也有可能让人有一种自大的感觉,在对面赞美的时候,要合理的接受,肯定的同时,并给予相应的否定或其它事项原由,并掌握好分寸。 五.征求意见 面对大家的赞美的时候,诚恳的征求大家的批评或指点的情况,或话是一种更好的表达方式,但是这种方式也要注意适度,不可过度,给人没有可下的台阶,也会让人反感,从而感觉过于虚假等不良后果。 当然以上建议仅供参考,大家可在不同的场合,不同的环境下,根据当事人的情
4、况合理的表达,不断的学习,创造,都可能会营造良好的社交氛围。 职场情商 1、您需要了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。 人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。 认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这
5、一点,是生活的关键所在。 2、您需要剔除几个词语 当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我,我自己,我的”。 用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 3、您需要使对方觉得自己重要 人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认,渴望被了解。 你愿意在人际关系中如鱼得水吗?
6、那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 4、您需要学会赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点: a.学会赞同和认可; b.当你赞同别人时,请说出来; c.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已; d.当你犯错时,要勇于承认; e.避免与人争论 5、您需要学会聆听别人 聆听越多,你就会变得越聪明
7、,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。 当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考: 1.注视说话人; 2.靠近说话者,专心致志地听; 3.提问; 4.不要打断说话者的话题; 5.使用说话者的人称――“您”和“您的”。 6、您需要明了对方想要什么2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。 你只需简单地向他们说明,只要做了
8、你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。 7、您需要学会让别人替你说话 当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。 更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他
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