团购的商业模式、业务流程和风险调查

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1、调查团购的商业模式、业务流程和风险（一）团购的商业模式:1.战略目标:实现网上个人或团体物品交易市场。2.目标客户：网上购物者（新老客户）。3.收入和利润来源：网站广告收入；自己的产品销售；中介代理收入；网站作为交易的场所收入。4.价值链：支持产生总体利润的各个有价值的环节5.核心能力：执行团购网自身的最优能力，在网上为消费者展示物美价廉的产品来吸引消费者购买。（二）团购业务流程第一步：在购物网上仔细了解自己想要购买的品牌产品或服务，确认合适自己的需求。第二步：可以在产品展示地点、各大超市去对产品实物进行深入考察

2、，或者到该产品网站深入了解，确定产品后，详细记录下产品的名称/品牌/型号/规格/标价/产地等信息和售后服务信息。第三步：在网站上或者拨打团购热线了解团购价格，得到团购价格以后再考虑要不要选择团购。第四步：若要团购点击"我要报名"按钮进行订购，详细填写个人和订单信息，客服中心将在工作时间及时与你联系，确认或者修改订单，并发放团购订单号。第五步：经销商会于当天或次日再次同你电话联系，询问具体情况及约定送货时间。第六步：购买及安装实施完成后，付钱（或之前在网上用支付宝付钱）。（三）团购的风险：对消费者的风险：1.网络团

3、购存在较大的诈骗风险；2.产品质量风险；3.填写个人资料信息要防范泄露风险；4.团购企业鱼龙混杂，团购模式不规范，容易被骗；5.支付方式存在漏洞，个人财务的风险；6.售后服务不完善的风险；7.隐性消费、强制消费现象时有发生。对提供团购者的风险：1.现有竞争者竞争激烈；2.供应商议家问题；3.新入者的威胁；4.产品质量对提供团购者的影响。