关于团购的问卷调查

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1、一1、您是否使用过团购网站？（选是请继续，选否请填第二部分）A、是B、否    2、您平均多长时间参与一次团购？A、每天B、每周C、每月D、每季度3、您经常参与的团购类型是？（可多选）A、餐饮B、娱乐（电影院、KTV等）C、文化（书刊、演出、培训等）D、健康（足疗、体检等）E、服务（摄影、住宿等）F、服饰G、其他______4、您选择这些团购网站的原因是？（可多选）A、网站设计使用方便B、服务态度好C、经常提供感兴趣的团购信息D、团购折扣力度大E、用户群基数大F、其他_________5、您在参与

2、团购的时候是否遇到过不满意的情况？A、没有B、偶尔有，大部分还可以C、经常遇到纠纷6、您在参与团购时遇到过下列哪些情况？（可多选）A、商品实际质量与网站广告不符B、商品实际价格与网站广告不符C、假冒伪劣商品D、收钱不发货E、商家服务态度恶劣F、团购网站服务态度恶劣G、其他________7、遇到不满意的情况时您怎么解决？A、什么都不做，再不来这家团购B、会一直寻找有关部门寻求解决C、向商家负责人投诉D、向消协投诉8、对方拒绝解决问题时怎么办？A、算了，什么都不作B、会一直寻找有关部门寻求解决C、求

3、助媒体曝光团购存在问题9、团购中出现的问题是否得到了圆满的解决？A、没有B、大部分解决了C、少部分解决了10、您有来不及使用团购券导致过期作废的时候吗？A、没有B、偶尔C、经常11、您最常参与哪个价格区间的团购？A、100元以下B、100-500元C、500-1000元D、1000元以上12、您每月花在团购上的金额大概是多少？A、500元以下B、500-1000元C、1000-10000元D、万元以上13、以下哪种说法最符合您的情况？A、当有购买需求时，我会先去看看有没有团购活动B、当有购买需求时

4、，如果没有团购，我会期待或者等待团购活动C、当有购买需求时，如果没有团购，我会选择方便的渠道购买D、虽然我没有购买计划，但看到吸引人的团购活动我也会参加14、您获知团购信息的主要途径是？（可多选）A、直接去团购网站查看B、通过团购导航类网站查看C、浏览其他网页时点击广告查看D、通过朋友推荐E、通过电子邮件/短信/彩信得知F、其他______15、您是否使用团购之外的B2C或C2C网购服务？A、是B、否    16、您认为团购网站与其他网购服务相比，优点在于？（可多选）A、价格十分低廉B、品种包罗万

5、象C、每天大量更新D、介绍新用户/多参与活动回馈积分E、其他______17、您认为团购网站未来需要有哪些改进？（按重要程度排列，选择3个）A、扩大商品范围B、提高服务质量C、更加低廉的价格D、针对消费者需求制定团购E、退款便捷F、延长使用期限G、若不退款的情况下，更换团购产品二1、您不使用团购网站的原因是？A、便宜没好货B、网络购物风险大C、没有发现想要的D、后续服务无法保障E、其他_____2、您周围有亲戚朋友推荐您使用团购网站吗？A、有很多B、听说有，不多C、没有三1、请填写三个您认为最满意

6、的团购网站  2、请填写三个您认为最不满意的团购网站  3、请写下您与团购网站之间不得不说的故事四1、您的性别：A、男B、女    2、您的年龄A、20岁以下B、20-30C、30-40D、40岁以上3、您的学历A、大专及以下B、本科C、硕士D、博士4、您的月收入A、1500元以下B、1500-3000C、3000-4500D、4500-6000D、6000元以上5、您所在的省份  6、您的职业A、党政机关/社会团体/事业单位工作人员B、企业中高层管理人员C、企业普通职员D、工人、普通服务人员E、

7、科教文卫专业人员F、自由职业者G、私营业主、个体商户H、学生I、无业、失业、待业、下岗J、离退休人员K、其他