品管圈的成果汇报

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划品管圈的成果汇报　　品管圈(QCC)活动成果报告书　　仁爱圈　　改善主题：提高门诊病人自助挂号率活动单位：马鞍山市人民医院门诊部活动时间：—　　一、本期活动　　(一)品管圈活动名称〔二)主题选取原因:XX年7月，医疗集团为了方便病人挂号，缩短病人就诊时间，引　　进自助挂号系统，并配有导诊人员，负责教会、帮助病人使用自助挂号系统。(三)目标设定值目标值=现况值-改善值　　=现况值一(现况值×圈能力)(四)效果确认　　目标

2、达标率=(改善后一改善前)/(目标值一改善前)×100%　　二、圈的介绍　　(一)圈的组成　　(二)圈名意义：　　仁爱，代表护理人员对病人，对服务对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心，以保护和增进人民健康为中心。　　(三)圈徽意义：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　双手托起医疗卫生机构统一标志，带有白边的四颗红心分别代

3、表护理人员对病人，对服务对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心，以保护和增进人民健康为中心。　　(四)圈活动特点：主动、灵活，时间段强　　三、主题选定　　选题过程　　注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。　　本期活动主题：　　医疗集团为缩短病人排队时间，引进自助挂号机，提高门诊病人自助挂号率。　　名词定义：提高门诊病人自助挂号率　　选题理由：　　1.对同仁而言：2.对医院而言：3.对患者而言：　　4.对领导而言：患者就诊秩序有序真正把“三好一满意”落在细

4、节。　　四、活动计划拟订　　表计划线表实施线　　品管圈(QCC)活动成果报告书　　改善主题：活动单位：福建省立医院妇产科活动期间：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　生生圈24小时尿蛋白定量标本的改进和管理3区XX年3月-XX年9月　　(二)圈名意义：　　生命健康，真诚护卫；生发未燥，精心呵护；生机蓬勃，风华正茂；生生不息，繁

5、衍昌盛。　　(三)圈徽意义：　　大圈代表产科护理人员筑起的健康防卫线小圈代表产科护理人员的关心和呵护　　绿笋代表母亲和新生儿，新生儿正在母亲的怀中茁壮成长　　(四)圈活动特点：　　生生圈以关爱母婴，呵护全家为服务宗旨，运用QCC品管手法，群策群力，发掘护理人员服务潜力，发扬护理人员互帮互助、奋发图强的精神。不仅提高服务质量，还要打破护理人员工作僵化思维，用创新的科学精神提高更好的优质护理服务。　　二、主题选定(　　最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。　　(二)本期活动主题：24小时尿蛋白定量标本的改进和管理　　(三

6、)名词定义：24小时尿蛋白定量是指收集24小时内排出的所有尿液来　　做定性试验的一种尿液检测方法。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　在正常情况下，肾小球滤过膜只能通过分子量较小的物质。正常人每天尿中蛋白质一般为40-80毫克，这一含量用蛋白质定性试验的方法一般不能检出。患某些疾病时，蛋白质漏出增加，就可被检出尿蛋白阳性。所以

7、尿蛋白定性报告的结果是粗略的，24小时尿蛋白定量检验可以精确地测出小便中排出的蛋白量。　　(四)选题理由：　　1.对同仁而言：提高护理人员钻研精神，主动思考如何提供和改进服务，科学规范地完成工作。　　2.对院方而言：提高妊娠高血压疾病诊断率，维护医院声誉。3.对患者而言：缩短检查时间，减少检查带来的不便，获取自身疾病的相关知识，得到更好的护理。　　小措施、大安全　　市二院护理品管圈活动成效显著　　为迎接等级医院评审,创建患者安全目标医院，促进护理质量持续改进、发挥护士在质量管理中的作用，XX年底，我院护理部在全院开展了以“小措施

8、、大安全”为主题的护理品管圈活动。在这一活动中，护理部采取了“走出去、请进来”的方式，于20目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项