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时间:2018-12-20
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观七天连锁酒店实习报告 篇一:七天酒店实践报告 实践报告 系部名称:_____专业:____ 年级___班级:_______姓名:___ 学号:___ 实践单位:七天酒店有限公司- 实践时间:XX年7月5日至XX年8月18日共45天 步入大学的第一个暑期,为了更好的深入了解社会体会社情,积累对社会认识的阅历和锻炼自己的能力,开拓眼界,我来到了7天连锁酒店北京马甸桥二店。 7天连锁酒店集团创立于XX年,XX年11月20日在纽交
2、所上市(NYSE:SVN)。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,以直销低价模式,快乐自主的服务理念,致力为会员提供干净、舒适、快乐的住宿环境和氛围,满足客户的核心住宿需求。7天连锁酒店现已拥有分店超过700家,覆盖全国96个主要城市,业已建成经济型连锁酒店全国络。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科
3、学发展观7天北京马甸桥二店座落于北三环中路马甸桥南,紧邻高等教育出版社,处于八达岭高速公路入口处,是北京中央商务区、中关村商务区和金融街商务区三大商区的交汇之所,地理位置得天独厚,几十路公交车连接南北,通达东西,距地铁10号线、2号线出入口仅几百米,交通便捷。北往中关村商务区和北大、清华、北师大等海淀高校区均在20分钟之内,水立方、鸟巢、北海、后海、鼓楼环布四周,举步即到。国展、北展、农展三大展览中心临近此店,是商务出差、探亲访友和休闲娱乐的绝佳选择.能来到这样一家酒店工作,很荣幸。 在酒店里我入职的客房服务人员,主要负责打扫客房卫生。在没有接触这份工作之前,感觉这是一件很简单的事
4、,大家都会做的。当我真正接触了之后,感觉好难啊,需要做的事情好多,并没有想象中的那么简单。 首先从最简单的和客人打招呼开始,见到每位客人都要说您好。然后介绍做房的流程,开始敲客人的房门,要敲三下第一下和二三下时间有间隔,敲门要敲三声,第三声可以推开客人的房门,但门缝不要开得太大。进门后第一件事要打开窗户通风。然后开始做房的流程,第一登记时间,第二收拾垃圾,第三撤布草,第四铺床,第五洗卫生间,第六抹尘,第七补客用品,第八清洁地面,第九自我检查,最后关灯离开房间。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神
5、,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 这十个步骤中我认为最主要的就是铺床和洗卫生间了。铺床首先将床垫拉出约30厘米然后抖动床单抖单要一次到位床单中线要对齐床中线。然后将四角包紧内角45度外角90度,其次将棉被均匀套入被套中线与床中线对齐不能拖地,最后套枕头,这整体要整理美观。而由于我个人能力有限,总是看着不太美观,一般般了。 洗卫生间我认为最重要的是浴室玻璃了,先用毛刷刷然后用水喷最后用玻璃刮刮干净。在浴室里还要检查毛发,不能有过多的毛发。完成了这两项
6、基本上完成了大半部分。 未接触这份工作时,认为这是很简单的事,但是它确实不简单。首先要拥有自己的一辆布草车,要保证布草车的整洁有序,还要能够驾驭这辆车。起初我担心自己驾驭不了,但后来证明我还可以。做完房大家还要一起数布草,最后还要备车准备第二天所用的东西。 当接触这份工作两天的时候,我有点坚持不下去了,不想做了。但是最后还是留下来了毕竟我来了,我就要做好。当看到别人离开时我也想提前离开,回家好好睡觉好好享受,但是犹豫不决的我又再次选择了留下来做好最后的几天。凯撒大帝曾经说过,我来了,我看到,我征服。的确,我来了,我就要征服,在自己的人生字典里不应该有退缩二字。既然选择了就要做到最
7、好不能轻易放弃。 这次社会实践让我学到了很多很多,受益匪浅。首先一个人的仪容仪表形象非常重要。在这里要求着装整齐,不留长指甲不佩戴除手表和耳钉外的其它饰物。一个人的形象代表着整个企业的形象,时刻保持微笑让每一位顾客感受到服务员的热情。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思
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