七天连锁酒店实习报告

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观七天连锁酒店实习报告　　篇一：七天酒店实践报告　　实践报告　　系部名称：_____专业：____　　年级___班级：_______姓名：___　　学号:___　　实践单位：七天酒店有限公司-　　实践时间：XX年7月5日至XX年8月18日共45天　　步入大学的第一个暑期，为了更好的深入了解社会体会社情，积累对社会认识的阅历和锻炼自己的能力，开拓眼界，我来到了7天连锁酒店北京马甸桥二店。　　7天连锁酒店集团创立于XX年，XX年11月20日在纽交

2、所上市（NYSE：SVN）。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，以直销低价模式，快乐自主的服务理念，致力为会员提供干净、舒适、快乐的住宿环境和氛围，满足客户的核心住宿需求。7天连锁酒店现已拥有分店超过700家，覆盖全国96个主要城市，业已建成经济型连锁酒店全国络。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科

3、学发展观7天北京马甸桥二店座落于北三环中路马甸桥南，紧邻高等教育出版社，处于八达岭高速公路入口处，是北京中央商务区、中关村商务区和金融街商务区三大商区的交汇之所，地理位置得天独厚，几十路公交车连接南北，通达东西，距地铁10号线、2号线出入口仅几百米，交通便捷。北往中关村商务区和北大、清华、北师大等海淀高校区均在20分钟之内，水立方、鸟巢、北海、后海、鼓楼环布四周，举步即到。国展、北展、农展三大展览中心临近此店，是商务出差、探亲访友和休闲娱乐的绝佳选择.能来到这样一家酒店工作，很荣幸。　　在酒店里我入职的客房服务人员，主要负责打扫客房卫生。在没有接触这份工作之前，感觉这是一件很简单的事

4、，大家都会做的。当我真正接触了之后，感觉好难啊，需要做的事情好多，并没有想象中的那么简单。　　首先从最简单的和客人打招呼开始，见到每位客人都要说您好。然后介绍做房的流程，开始敲客人的房门，要敲三下第一下和二三下时间有间隔，敲门要敲三声，第三声可以推开客人的房门，但门缝不要开得太大。进门后第一件事要打开窗户通风。然后开始做房的流程，第一登记时间，第二收拾垃圾，第三撤布草，第四铺床，第五洗卫生间，第六抹尘，第七补客用品，第八清洁地面，第九自我检查，最后关灯离开房间。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神

5、，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　这十个步骤中我认为最主要的就是铺床和洗卫生间了。铺床首先将床垫拉出约30厘米然后抖动床单抖单要一次到位床单中线要对齐床中线。然后将四角包紧内角45度外角90度，其次将棉被均匀套入被套中线与床中线对齐不能拖地，最后套枕头，这整体要整理美观。而由于我个人能力有限，总是看着不太美观，一般般了。　　洗卫生间我认为最重要的是浴室玻璃了，先用毛刷刷然后用水喷最后用玻璃刮刮干净。在浴室里还要检查毛发，不能有过多的毛发。完成了这两项

6、基本上完成了大半部分。　　未接触这份工作时，认为这是很简单的事，但是它确实不简单。首先要拥有自己的一辆布草车，要保证布草车的整洁有序，还要能够驾驭这辆车。起初我担心自己驾驭不了，但后来证明我还可以。做完房大家还要一起数布草，最后还要备车准备第二天所用的东西。　　当接触这份工作两天的时候，我有点坚持不下去了，不想做了。但是最后还是留下来了毕竟我来了，我就要做好。当看到别人离开时我也想提前离开，回家好好睡觉好好享受，但是犹豫不决的我又再次选择了留下来做好最后的几天。凯撒大帝曾经说过，我来了，我看到，我征服。的确，我来了，我就要征服，在自己的人生字典里不应该有退缩二字。既然选择了就要做到最

7、好不能轻易放弃。　　这次社会实践让我学到了很多很多，受益匪浅。首先一个人的仪容仪表形象非常重要。在这里要求着装整齐，不留长指甲不佩戴除手表和耳钉外的其它饰物。一个人的形象代表着整个企业的形象，时刻保持微笑让每一位顾客感受到服务员的热情。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思