国际高力物业公司人事行政部操作手册

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1、上海高力国际物业服务有限公司***物业管理处-人事/行政部ColliersInternationalPropertyServices(Shanghai)Co.,Ltd.DragonGateMallPropertyManagementOffice-HR/ADep.操作手册WorkInstructionByHR/ADep.文件号:Q/WI-DGM-HR-01~05ColliersInternationalIssuedDate:March31,2008Confidential–ForInternalUseOnly目录ColliersInternationalIssuedDate

2、:March31,2008Confidential–ForInternalUseOnly上海高力国际物业服务有限公司【***】物业管理处组织架构图管理处组织架构图………………………………………………………………1人事/行政部组织架构图…………………………………………………………2文件目录…………………………………………………………………………3文件修订记录………………………………………………………………………4部门职责……………………………………………………………………………5员工岗位职责………………………………………………………………………13办公室仓库管理制度…………

3、……………………………………………………50人事操作流程……………………………………………………………………56请购及验收制度…………………………………………………………………137表单目录…………………………………………………………………………144表单修订记录……………………………………………………………………147ColliersInternationalIssuedDate:March31,2008Confidential–ForInternalUseOnly上海高力国际物业服务有限公司【***】物业管理处组织架构图物业总经理总经理秘书物业经理工程经理工程师工程助

4、理兼仓管宋玉艳工程领班强电日常维修维修技工弱电技工空调给排水16人事/行政经理人事助理兼仓管行政兼采购3客服经理前台接待9租务经理租务主任4中央监控门岗保安机动保安巡逻保安广场保安卸货区保安保安经理保安领班消防主任62会计出纳财务经理32上海高力国际物业服务有限公司【***】物业管理处组织架构图注：【人事/行政经理卞丽人事助理兼仓管潘卓群行政兼采购周立清3/0***】人员总数为：100人。2上海高力国际物业服务有限公司【***】物业管理处人事/行政部组织架构图人事/行政经理1人人事助理兼仓管1人行政兼采购1人人事/行政部人数合计：3人ColliersInternation

5、alIssuedDate:March31,2008Confidential–ForInternalUseOnly127上海高力国际物业服务有限公司【***】物业管理处人事/行政部操作手册清单1.手册名称文件编号版本颁布日期1.1部门职责Q/WI-DGM-HR-011.0Nov30,20071.2员工岗位职责Q/WI-DGM-HR-021.0Nov30,20071.3办公室仓库管理制度Q/WI-DGM-HR-031.0Nov30,20071.4人事操作流程Q/WI-DGM-HR-041.0Nov30,20071.5请购及验收制度Q/WI-DGM-HR-051.0Nov30,

6、2007审核Revisedby：批准Authorizedby：ColliersInternationalIssuedDate:March31,2008Confidential–ForInternalUseOnly127上海高力国际物业服务有限公司【***】物业管理处人事/行政部文件修订记录序号版本修订内容修订审核批准检索号登录ColliersInternationalIssuedDate:March31,2008Confidential–ForInternalUseOnly127部门职责上海高力国际物业服务有限公司【***】物业管理处文件编号：Q/WI-DGM-HR-01

7、版次：01页码：12/147部门职责1.目的明确管理处各部门职责，规范部门工作分工与绩效考核。2.适用范围上海高力国际物业服务有限公司***物业管理处。3.定义（无）4.主要职责4．1物业总经理:制定各部门的职能方向，监督各项管理制度的推行与执行情况，考核各项工作的完成情况，并对各部门问题的解决进行指导和协调。4.2总经理秘书:及时传达物业总经理的各项决策，及时汇总各部门的工作报告，帮助物业总经理及时了解各部门工作情况。4.3物业经理:协助物业总经理对各部门工作进行指导,辅助各部门完成物业总经理的决策。5.内容5.1总经理室职