基于求职者视角的企业声誉评价研究——以it行业为例

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1、浙江大学硕士学位论文基于求职者视角的企业声誉评价研究performance，visionandleadershipandfamiliarity；threefactorsinfluencingjobseekers’rationalcognitiononcorporatereputationaremarketandfinancialperformance，visionandleadershipandjobattribute．Allfactorshavepositivecorrelationrelationwiththeconstruct．Finally,theapplicationofthest

2、udyresultofthispaperarediscussedinmanagementpractice，thelimitationofthisresearchandsuggestionsonfollow—upstudyinthisfieldaresetforthinthelastpart．Keywords：corporatereputation；jobseekers；measurementandassessment浙江大学硕士学位论文基于求职者褪舞的企业声誉评馈研究表目录表2．1国外文献楣关概念辨析小结13表3．1求职者企业声誉的构成因子及其外照指标清单．45农3．2求职者企业声誉的影响因

3、子及其外显指标清单一46袭3．3闷卷前锲I发现的

4、、司题及修正5l裘4．1情感吸引因子(AffectiveComponents，AC)的C1TC和信度54表4．2理性认知(CognitiveComponents，cc)因子的CITC和信度．．55表4-3卒主会责任(SocialResponsibility,SR)因子的CITC窃僚度．．55表4．4组织文化(OrganizationalCulture，of)因予的CITC和信度56表4．5工作属性(JobAttribute，JA)因子的C1TC和信度56表4．6市场及财务表现(Market＆Financialperformance，MF)因子

5、的CITC和信度57表4．7愿景与领导因子(VisionandLeader,VL)的C1TC和信度57袭4．8熟悉度(FamiliaritywithOrganization，FO)因子的CITC和信度58表5．1样本描述60表5．2受访者所评价的企业分布6l表5．3构成因子及其测量项的CITC和信度检测结果．63袭5．4影响因素及其测量项的CITC和信度检测结采．63表5．5馕感吸弓l成分的因予分柝66表5．6理性认知成分的因子分析66袭5．7求职者对社会责任感知的因子分析67表5．8求职者对缀织文化感知的因子分析．68表5．9求职者对工作属性的感知的因子分析68表5，】0求职者对财务表现的

6、感知的因子分析一69表5．1l求职者对愿景与领导的惑知的因子分析．．70表5．12求职对企业蛉属性度的因予分析．．70表5．13性别对求职者声誉感知的影响(独立样本T检验)72表5．14年龄对求职者企业声誉感知的影响(独立样本T检验)73表5．15专业背景对求职者企业声誉感知的影酶(独立样本羊检验)74袁5．16教育程度对求职者企业声誉感知的影响(单因索方差分析)75表5．17LSD法多重比较的结果(教育程度的影响)75袭5．18就业状态对求积者企业声誉惑知的影响(单因素方差分车斤)76表5．19LSD法多重比较的结果(就业状态的影响)76表5．20研究变量的Pearson相关系数矩阵77V

7、ⅡI浙江大学硕士学位论文基于求职者视角的企业声誉评价研究表5．21情感吸引因子逐步回归模型的总体参数和方差分析表78表5．22情感吸引因子逐步回归的回归系数和显著性系数检验表79表5．23情感吸引因子逐步回归模型的总体参数和方差分析表81表5．24理性认知因子逐步回归的回归系数和显著性系数检验表81表5．25研究假设的验证结果．．82表5．26内源因子得分的回归系数矩阵一84表5．27外源因子得分的回归系数矩阵．．85表5．28微软和移动在内外源因子得分的独立样本T检验结果．．86IX浙江大学硕±学位论文基予求职者{蔸角的企业声誉评价礤究隰目录图1．1求职者企整声誉评价的预想模型Mo6图1．

8、2本文的娠架结构．7图2．1企业声誉、企业形象与企业身份相互关系12图2．2企业声誉的形成15图3．1本文研究思路34图3．2预想模型Mo．48图5．1修正模型M1-83X浙江大学硕士学位论文旗子求职者视角的企业声誉评价研究1绪论1．1选艇背景1．1．1理论背景企业声誉的研究在趱方兴起子五六十年代。近五十年来疆方学者翻从各个不同静霜艟对企韭声誉艴概念、内涵、{乍霄以及测量方法等方蠢述章亍了深入静探讨(Bere