基于权变视角的企业组织结构演变研究——以美的集团为例

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1、案例研究lCASESTUDY李奕轩,电子科技大学成都学院经济与管理工程系讲师,公共管理硕士。电子邮箱:forlari@163.COmo78HumanRe60urcesDeveIo口mentofchina基于权变视角的企业组织结构演变研究——以美的集团为例●李奕轩内容摘要在企业产生到不断发展的过程中,由于外部形势和内部条件的变化,企业的形态和组织结构也在逐渐演化。本文从权变理论的视角分析了企业组织结构的演变,并以美的集团为例.回顾了其根据外部环境和战略规划不断调整企业组织结构的四个阶段,即直线结构时期、直线职能结构时期、事业部制职能结

2、构时期以及事业部制结构改造时期。在此基础上,以转型幅度最大的事业部制结构改造时期为重点,介绍了美的根据经济、技术、竞争等环境因素,以及品牌、盈利或规模等战略目标来调整企业组织结构的部门设置、职能体系和企业规模。最后。本文形成了企业必须根据外部环境和内部战略等要素,及时调整企业组织结构和管理模式以重新达到动态平衡等两点结论。关键词权变理论组织结构演变战略转型美的集团一、引言从企业创立到不断发展的过程中,由于内部环境和外部环境的变化,企业的形态和组织结构也在逐渐演化。从短时期内看,为了保证企业运营和管理的效率,企业内部的组织结构是相对稳

3、定的静态模式;从长期来看,包括企业内部的权力体系、沟通网络、关系模式的组织结构都在动态地发生改变。不同企业根据自身情况采取不同的组织结构模式,主要包括直线型组织结构、职能型组织结构、流程型组织结构和网络型组织结构等四种模式。任何落后或超前于组织实际情况的内部结构都将成为组织发展的桎梏。在组织外部环境不断变化、组织内部持续发展的过程中,企业的组织结构时常需要大大小小的调整,从与内外部环境的非平衡状态恢复平衡和契合的状态。用华为创始人兼总裁任正非的话说“企业不想被别人革命,就必须先革自己的命”(刘刚、程熙镕,2015),为了使组织结构适

4、应企业环境、服务于战略的实现,企业必须关注自身组织结构的演变。权变理论强调组织与环境之间的平衡关系,是企业组织结构设计的核心理论(黄爱华、陆娟,2012)。然而,通过文献研读发现,目前对权变理论视角下探索企业组织结构的整个演变过程、分析中国企业如何成功实现组织结构变革的研究相对较少,因此,本研究通过选择典型案例,分析企业组织转型的过程,为中国企业的设计出适合组织发展的结构提供可供参考的思路,也对企业组织结构演变的理论做出一定的补充。综上,本研究提出以下研究问题:第一,企业的组织结构为何不断演变?第二,基于权变理论,企业的组织结构如何

5、进行转变?本研究结合权变理论的视角,选取家电行业中的美的集团有限公司(下文简称“美的”)来研究企业的组织结构演变。美的在1968年由何享健创立,并于1981年正式更名为“美的”。目前,美的拥有员工10.8万人,旗下涵盖美的、小天鹅、威灵等十多个品牌,主要产品包括数十种家电和家电配件产品,产品在全世界200多个国家和地区都有销售,企业年度收入达到干亿元以上。2014年“中国最有价值品牌”评选中,美的品牌价值名列全国第5位;2015年《财富》中国500强名录中,美的名列家电行业第一;2015年福布斯全球企业排行榜中,美的位居世界500强

6、。在美的创立后的几十年内,随着经济形势和行业环境的变化,美的战略规划和组织结构经历了多次变化,是国内企业中战略和组织结构变革最为频繁的企业(宋旭琴、蓝海林,2006),因此具有非常丰富的研究价值。权变理论与组织结构设计(一)权变理论的内涵权变理论又称为情境理论,是研究组织与环境关系的重要模型,二十世纪六、七十年代在美国出现。Lorch在六十年代首次提出权变方法(ContingencyApproach),认为不存在普遍适用于任何时间、任何地点和任何企业的组织结构和管理模式,必须因时而变、因地制宜、因势而动。Kast和Rosenzwei

7、g(1985)认为,企业是由总系统和分系统组成,并且被可识别的环境或区别开来的整体。权变不仅体现在组织与环境的关系上,还体现在组织职能部门内部的关系上。组织应该在变化的情景中进行管理,寻找最适合组织发展的组织结构和管理模式(沈正宁、林嵩,2008)。每个组织的内部要素和外部环境条件都存在差异,因此,不存在普遍适用于所有组织及其所处情境的管理原则和制度。权变理论的内涵包括系统性、情境观和动态性三个方面(黄爱华、陆娟,2012)。系统性强调企业组织结构模式的内外部各种因素都是有机统一、密切联系的整体;情境观认为企业所采取的组织结构设计必

8、须与其所在的组织情境相匹配;动态性强调企业的组织结构设计不是一劳永逸的,而是会随着管理情境的改变而动态演变。(二)基于权变理论的组织结构演变权变理论的核心问题在于,如何使企业的组织结构与管理情境达到最佳程度的匹配(沈正宁、林嵩,200

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