面向移动互联网的sd移动公司营销模式转型研究-工商管理专业毕业论文

《面向移动互联网的sd移动公司营销模式转型研究-工商管理专业毕业论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号：严盘6单位代码：10422密级：馅{学号：．2．012／2z够∥户第力署SHANDONGUNIVERSITY硕士学位论文ThesisforMasterDegree论文题目：面向稻必互取问百勺如秽友司营荫李哙溶型啊免A誓蒎一誓警一岫呀№汹≯肌谚E皂抓妇做作者姓名培养单位垒建垦隆专业名称指导教师合作导师立口／5年年月3p日万方数据原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文

2、的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：蓥壅：盖日关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。(保密论文在解密后应遵守此规定)论文作者签名：丝导师签名：万方数据山东大学硕士学位论文目录中文摘要．．．．1ABSTRA

3、CT．3第1章导论．71．1研究背景与研究意义71．1．1研究背景．71．1．2研究意义．81．2研究思路与研究方法91．2．1研究思路．91．2．2研究方法．91．3研究内容．．101．4创新点：10第2章相关理论综述和概念界定122．1国内外对战略管理方面的理论研究．．122．2国内外对营销模式方面的理论研究一132．3国内外对面向移动互联网的营销模式方面的研究与分析．．14第3章SD移动公司营销模式现状与问题分析．173．1SD移动公司简介及转型背景．173．1．1SD移动公司简介．．17万方数据山东大学硕

4、士学位论文3．1．2SD移动公司转型背景．．173．2面向移动互联网的电信运营商营销模式研究分析一183．2．1转型的必要性研究183．2．2我国移动通信运营商的营销模式转型历史分析193．2．3z省移动公司转型案例研究．213．3移动互联网时代通信运营商的营销定位．．233．3．1移动互联网时代的用户需求233．3．2营销战略由话音经营向流量经营转型已成为必然趋势233．3．3微笑曲线理论带来的启示243-3．4利用微笑曲线理论选择新的营销模式253．3．5关于客户接触渠道的销售模式转型研究263．4SD移动公

5、司转型前原营销模式描述．283．4．1转型前产品模式293．4．2转型前资费模式313．4．3转型前渠道模式323．4．4转型前宣传促销模式333．5运用平衡计分卡评述SD移动转型前营销模式存在问题333．5．1平衡计分卡对SD移动公司指标的评价333．5．2对各类评价维度指标的理解和认识343．5．3评价体系小结36TT万方数据山东大学硕士学位论文3．6运用SWOT模型分析营销模式转型的必要性和可行性．363．6．1转型前营销模式的优势373．6．2转型前营销模式的劣势383．6．3转型前营销模式受到的威胁39

6、3．6．4转型前营销模式存在的机会40第4章SD移动公司营销模式转型方案．424．1SD移动公司营销模式的转型方向．424．1．1终端销售是转型的核心424．1．2网络建设是转型的基础434．1．3统一运营是转型的保障434．2SD移动公司营销模式在不同营销要素上的转变．454．2．1提升终端销售能力454．2．2通过增加流量占比来转变资费设计思路464．2．3通过突出客户体验以优化渠道销售流程464-3SD移动公司在细分市场上的营销模式转型．484．3．1个人——中高端客户494．3．2个人——校园客户504．

7、3．3个人——农村客户514．3．4家庭客户534．3．5集团客户54万方数据山东大学硕士学位论文第5章营销模式转型后的效益分析和预测565．1营销模式转型后的运营指标分析和预测．．565．1．1对转型直接关联指标的分析和预测565．1．2对公司主要业务指标的分析和预测575．】．3对公司基本运营指标的分析和预测585．2转型后营销模式的改进．．595．2．1营销重心向流量经营转型605．2．2产品销售体系向终端化和一体化转型605．2‘3接触渠道向满足客户体验需求转型615．2．4营销管理向集中化和规范化转型6

8、15．3新营销模式存在的问题及改进方向．．625．3．1转型中的代理渠道管理问题625．3．2转型对企业其他管理环节的变革问题62第6章结论与展望636．1基本结论．．636．2主要创新点．．636_3对未来的展望一64参考文献．65致谢．68IV万方数据山东大学硕士学位论文CONTENTSABSTRACT(Chinese)1ABSTRACT(English)3Chapt