运用远红外技术创新现场稽查手段

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1、运用远红外技术创新现场稽查手段摘要：随着国家电网公司对服务质量的要求逐步提高，服务质量中的关键抄表质量已经成为关注的焦点。应通过现场稽查准确分析抄表质量问题，促进抄表质量的提升。釆用远红外口动抄读电能表历史冻结示数，是提高现场稽查效率的一项技术手段。基于以上背景，大连供电公司研制开发了远红外自动抄读系统。远红外自动抄读系统能实时抄读电能表示数，丰富现场稽查手段，提高现场稽查效率，在供电企业具有广泛的应用前景。关键词：营销稽查;通讯规约；远红外抄读;现场稽查手段；自动抄表文献标识码：A中图分类号:TM507文章编

2、号:1009-2374(2015)02-0037-02D0I：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.01171概述在营销工作中，手持抄表终端一直被作为抄表员现场抄录电能表示数的工具使用。大连供电公司营销稽查工作逐渐向现场稽查方向深入，通过现场稽查发现，问题主要集中在抄表员未按时抄表方面，为了能让稽查人员高效、准确地分析抄表问题，我们开发了远红外自动抄读系统，实现了稽查人员通过手持抄表终端现场口动抄读电能表的示数。2大连供电公司营销稽查现状2011年3月，大连供电公司作为辽宁省内首批试点单

3、位，建立了营销部统筹负责、市场及大客户室具体实施，供电分公司现场处理、及时反馈的三角闭环稽查监控体系。近两年在95598电力服务热线受理的客户投诉中,抄表问题方面的投诉比较突出,2014年同比2013年增加了51.43%。客户反映的问题主要集中在抄表人员人为原因的估抄、错抄、漏抄情况。如何准确、有效查找到抄表问题，创新现场稽查手段，是我们一直在努力研究的课题。经过多方面研究，发现现有的国网智能电能表计量各方向的有功、无功电量及需量，具有RS485和调制式红外通讯功能，存储连续12个月的每天零点时刻的冻结电能量，

4、只要在手持抄表终端中开发相应的软件，即可实现通过手持抄表终端口动读取电能表内的冻结表示数。3远红外自动抄读系统的开发3.1远红外自动抄读系统的硬件构成本远红外自动抄读系统主要依据《多功能电能表(DL/T614-2007)》、《多功能电能表通信规约(DL/T645-2007)X(智能电能表功能规范(Q/GDW1354-2013)》，将数据采集、传输、处理应用于营销现场稽查中的一项创新技术。3.1.1多功能电子表。(1)多功能电子表结构。电子式多功能电子表主要分为电源模块、A/D转换模块、时钟模块、显示模块、RS-

5、485模块、红外通信模块、EPROM和微处理器等模块。本系统的红外通信釆用的是半双工通信方式。(2)多功能电子表红外通讯规约。2007年，国家发展和改革委员会[2007181号公告批准发布修订后的《多功能电能表通信协议(DL/T645-2007)》，统一和规范了多功能电子表与数据终端设备进行数据交换时的物理连接和协议，在应用层增加了负荷记录、冻结、电能表清零和事件清零等帧格式，历史数据从上3个周期扩展到上12个周期。3.1.2手持终端。手持终端是整个系统的关键部件2—，本系统采用北京振中公司牛产的ThinPad

6、700或ThinPadSOO作为数据采集终端，它本身固化了操作系统，同时还支持Zzdbae语言进行编程，用户能够用这种语言，编岀在TP700、TP800数据采集终端上对DBF库文件进行操作的应用程序。3.2远红外自动抄读系统的软件开发从2014年1月份开始，按照单相三相国网电能表普查、《多功能电能表通信协议(DL/T645-2007)》研究、确定电能表与手持终端通讯方式通讯内容、抄读程序方案设计、抄读程序开发、现场实测调试、修改程序、制定现场稽查方案，从而确保了远红外自动抄读系统的顺利开发、推广和应用。3.2.

7、1手持终端抄读系统程序编写思想。国际标准化组织提出了开放系统互联参考(0SI)模型，在电能表和用电现场管理终端的通信规约中都采用了增强性能结构，仅用物理层、链路层和应用层。(1)物理层。本抄读程序DL/T645-2007的物理层通信接口采用调制式红外光口，它以波长为900~1000nm的红外光为载体通过空间发送给接收方。由于该通信接口易受周围光源影响，建议缺省速率为1200bit/so(1)数据链路层。本抄读程序的通讯协议按照DL/T645-2007规范要求，采用主-从结构的半双工通信方式。手持终端为主站，多功

8、能电能表为从站。每帧由帧起始符、从站地址域、控制码、数据域长度、数据域、帧信息纵向校验码及帧结束符7个域组成（见表l）o表168HA0……A568HCLDATACS16H帧起始符地址域帧起始符控制码数据域长度数据域校验码结束符图1手持终端抄读程序流程图（3）应用层。手持终端读取数据一般包括主站（手持终端）请求帧、从站（多功能电能表）正常应答帧、从站（多功能电能表）异常应答帧。3.2.2