微时代“意见领袖”的作用与局限

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1、脚代“mwr幽乍用与局限2014-08-1220:59:35理论导刊2014年7期摘要：意见领袖是网络舆请发生、发展的重要节点，具有正负双面性的效能：既有加强社会监督、有效引导网络舆论、促进公共问题的解决等积极作用，又有容易引发网络眾力、加剧虚假信息传播、干预司法独立其至被利益集团俘获等局限。微时代意见领袖不是洪水猛兽，只耍对其积极培养扶持、实行分类管理、开辟吸纳合理意见的制度渠道，重视舆情预警，积极引导、规避风险，就能将意见领袖的巨大能量引入良性轨道。关键词：微时代；“总见领袖”；社会监督；作用；局限；科学管

2、理中图分类号:C912.63文献标志码：A文章编号:1002-7408(2014)-07-0011-04作者简介：刘再春(1974-),男，湖南衡阳人，梧州学院法律与公共管理系副教授，华东师范大学公共管理学院管理学博士，研究方向：公共部门人力资源管理、当代中国政府与政治。一、微时代“意见领袖”的积极作用1•信息曝光作用明显，有利于加强社会监督。微时代网络社会是一个空前开放的信息社会，这个时代亦是网民知情权、参与权、表达权、监督权空前扩大的时代。微博意见领袖常常是热点事件的见证者、思考者，往往处于信息源的上端，成

3、为热点信息的权威发布者，微博信息裂变式的传播方式更使意见领袖舆论监督的作用发挥到极致，面对-些涉及到公共利益的重大社会问题时，微博意见领袖总会发出或质疑或肯定的声音，并探索解决问题的方法，起到积极的舆论监督作用。如江西力载县书记“雷人语录”是由“三农”问题专家于建嵯在微博首次曝光，得到了大量的转载和评论；李天一事件由方舟子微聘首发，带动全社会来监督司法审判；王鹏遭跨省追捕事件是由著名吋评人士陈杰人微膊曝光的，有利于加强对地方滥用公权力的社会监督；上海大火中韩寒、罗昌平、仇子明等意见领袖在事件的发展过程起到了关键

4、性的曝光作用，引爆了社会舆论，有利于推进危机事件信息公开。意见领袖來自不同的领域，会从不同方面加强监督。微博自下而上地将网民舆论聚合成舆论场环境，从而发挥舆论监督等职能。2有效引导网络舆论，成为网络动员的推动力量。在微博传播中，意见领袖拥有高粉丝数、高转发量和高评论量，意见领袖对丁•整个舆论的形成、发展和演变具有重耍的影响，可以说，在微博舆论中，微博舆论的演变路径是以意见领袖的影响为核心，生产和再生产着网络信息和舆论意见的。离开意见领袖，微博舆论的发展和演变就成为一个缺少方向和动力的遺见湍流，无法形成确定的意见

5、；也无法对微博用八产生影响，微博舆论就无法形成。网络公共事件众说纷纭的时候，总见领袖的舆论导向作用就会突显出来，意见领袖能够有效引导网络與论，成为网络动员的推动力量。“宜黄事件”屮,记者邓飞用微博现场直播了宜黄县委书记和县长阻拦死难者亲属上访，引起舆论的一片哗然。邓飞作为此次事件的意见领袖，首先引爆了舆论热点，促成了舆论的形成，并占领了引导舆论的先机，有效引导了网络舆论，成为了网络动员的推动力量。最后，迫于舆论的压力，政府介入宜黄事件的调查，并对相关责任人进行了免职。微博总见领袖朱瑞峰和媒体调查记者纪许光一起通

6、过腾讯微博公开雷政富的不雅视频；在对雷政富等腐败官员的调查中，北京外国语大学的展江教授对事件进展进行微博直播，使大量网友关注。从不雅视频曝光到重庆市委研究决定，免去雷政富北陪区区委书记职务，并对其立案调查，只用了71小时，可谓是“秒杀”。微博遺见领袖通过发布第一手信息、大量“转发”相关重要信总，使信息得以病毒式的积聚扩散，有效地引导网络舆论，反映岀微博总见领袖具有强大的动员能力。微博意见领袖的粉丝数量少则几十万，多则数右万，容易形成一呼百应Z势，迅速形成舆论焦点，从而主导舆论的走向，达到网络动员的目的。2010

7、年玉树地震中童见领袖通过新浪发出“超级急”信息，号召捐款捐物，很快大量捐赠款物齐集，为灾区送上广大网友的爱心，初步体现了意见领袖的网络动员能力；2011年中国社会科学院于建蝶教授设立的“随手拍照解救乞讨儿童”微博仅仅开博10余天，粉丝数量就达到23万多人，有1000余张网友柏摄的乞讨儿童照片被发布在微博上。不少被拐卖儿童被顺利解救。意见领袖网络动员、舆论引导能力的发展将促进我国公共管理和社会管理领域的深层治理。3.积极设辻议题，促进公共问题的解决。意见领袖是网络信息传播路径的关键节点，掌控信息通道等资源进而掌握

8、着议程设置的权力，深刻地影响着媒介的议程设置。意见领袖扮演着引领者和领导者的角色，对口己言行的公共影响负责，在信息传播的过程中强调信息的真实性、全面性、准确性与公正性，这将会使意见领袖主动介入突发事件，积极影响议程设置，从而促进公共问题的解决。通过研究大量网络公共事件可以发现，网络事件的议题设置、转换、升级都有意见领袖的关键作用。从议题分布来看，微时代意见领袖瑕关注的话题除传统的政治、