浅谈电力企业营销管理问题及解决措施

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浅谈电力企业营销管理问题及解决措施国网遂宁供电公司四川遂宁629000摘要：现阶段我国的经济水平有了很大程度的提升，在电力领域的改革发展就有着要求上的提高。加强对电力市场的管理规范化，保障电力行业的稳定发展，满足人们的日常生活生产用电需求，就是电力企业工作的重要目标。面对当前的复杂经济环境，加强对电力企业的营销管理就比较关键。基于此，木文主要就电力市场的特征体现以及电力营销管理的重要性加以分析，然后结合实际对电力营销的特殊性以及营销管理问题详细分析，最后结合实际对电力企业营销发展趋势和营销管理策略进行探究。希望能通过此次理论研究，对电力企业营销管理的水平提升起到积极作用。关键词：电力企业；营销管理；营销问题引言电力企业是我国经济发展的重要支持力量，在电力的作用下人们的生产牛.活的秩序才能有效的维持，在经济的发展方面才能得到有效保障。我国当前的一些发展的成绩也都是在电力能源的支撑下达成的，只有促进电力系统的安全运行，在电力的企业营销管理水平上得以有效提升，才能对和谐社会的构建发展起到积极促进作用。从理论层面对电力企业营销管理的相关问题进行探究，对电力企业的进一步发展就有着积极促进作用。1.电力市场的特征体现以及电力营销管理的重要性分析1.1电力市场的特征体现分析我国的电力市场的发展有着其特殊性，主要体现在电力商业的自然垄断特征层面。在电力企业的资产构成方面，在资木密集型以及技术密集型方面比较突出。在资木的不断扩张以及电力的基础设施建设的进一步优化过程中，使得在行业入门要求上也有着相应的提升。在电力的专业技术不断发展下，也使得电力行业技术垄断性得到了有效加强［1］。这些方面的特征就使得电力行业的自然垄断表现的比较突出。 再者，电力市场的电力产品单一性特征方面也比较突出。电力企业在发展中，主要就是进行电力的生产销售，对消费者的实际需求的满足。所以在电力产品的单一化0标上表现的就比较突出。还有就是电力市场中国家管制的特征比较突出，电力企业作为国家的命脉产业，在实际的发展中，也受到国家的直接管制。另外，电力市场的特征还体现在法律规范的没有深入化，以及市场存在于无形当中。这些特征体现的分析，对电力企业的电力营销管理的策略实施就提供了重要理论基础。1.2电力企业营销管理的重要性分析在当前的经济市场发展背景下，加强对电力企业的营销管理就比较重要。市场经济发展背景下，电力企业要能和时代发展步伐相适应，这就要能结合市场的发展在体制上进行深化改革。对电力企业的市场经济效益的保障，就要加强电力企业的营销策略的科学有效的实施，使苏营销策略能和市场的实际发展紧密结合，增强电力企业在市场发展中的竞争力[2】。在电力企业的主营业务的发展上要加强，将增供扩销的措施科学实施，对电力企业的利润能进一步提升。只奋注重电力企业的营销管理能力的加强，对电力企业的发展水平才能有效提升。1.电力营销的特殊性以及营销管理问题分析2.1电力企业营销的特殊性分析电力企业在进行营销方面有着其特殊性，电力营销主要是对优质服务的组合营销进行体现的，并且是承扪市场及客户的发展需求。在电力的营销过程中，是对资源的规划以及管理技术的体现。进行电力营销的活动，重点就是电力客户终端，在这一特殊性上主要就是因为电能在生产传输使用冋吋性体现了终端客户对营销的决定作用。还冇就是在电力企业的营销过程中也承扪着相应的社会责任[3】。这些特殊性在电力营销中都有着比较鲜明的呈现。2.2电力企业营销管理的主要问题分析 从当前我国的电力企业营销管理的实际情况来看，还奋诸多方面存在着问题有待解决，这些问题主要体现在竞争意识不强，以及在营销的意识上也比较薄弱。电力企业作为国有经济部门，处在长期的垄断地位下，就形成了比较滞后的营销观念。没有注重营销的创新模式，以及在竞争意识上也比较差，没有注重电力营销的重要性。这就对电力企业在市场中的进一步发展有着阻碍作用。电力企业的营销管理过程中，没奋注重体制的健全。电力企业营销管理中需要相关的制度体系进行规范化，但是在实际的营销管理中，一些管理体制并没有得到完善化，在管理的制度建设和实际的要求方面还冇着很人的差距。在信息化的管理程度上不高，基础管理方面比较差，这样就很难实现信息的共享以及传递等。电力企业营销管理中对局面的用电市场开拓方面有着很大的困难。在新的发展吋代背景下，用电市场奋着机遇但也存在着很大的挑战。在实际的用电市场中，一些可替代能源的应用和电能之间的竞争在当前愈来愈激烈［4］。居民的用电市场的开拓力度不是很强，在供电的产品上创新能力不足等。这些方面都使得在营销管理方面也有着很大的难度。另外，对电力企业的营销管理中系统风险的控制还没奋加强和完善。在实际的电力企业营销管理过程中，对管理风险的控制是比较重要的，在这一过程中的技术风险以及误操作风险和违规操作的风险方面，都要能得以充分加强。但是在实际的管理中，这些方面并没有得到重视，这就存在着很大的风险，对电力营销的质量水平提升也有着很大阻碍。1.电力企业营销发展前景和营销管理策略探究3.1电力企业营销发展前景分析随着先进技术以及管理水平的提升，我国的电力企业在营销发展方面也会有着进一步的优化。电力领域在新的技术支持下，在营销的模式上己经得到了相应的转变，在未来的发展中，多专业的数据融合就会成为电力营销的重要发展趋势。能在实际的营销过程中，冇效实现跨部门以及专业的数据分析及共享［5］。 再有就是电力企业营销发展的数据可视化的0标上也能逐渐的得到实现。在大数据技术的应用下，进行电力营销就能通过数据的查看，对营销的实际情况得以明确化，及时的对相关情况加以反馈，从而调整营销的策略。3.2电力企业营销管理的策略探究在新的发展吋代背景下，加强电力企业的营销管理能力就比较关键，对此，就要能充分注重电力企业营销管理的策略科学应用。笔者结合实际对电力企业营销管理的策略进行了探宄，通过这些策略的应用对电力企业的营销管理水平的提升就有着促进作用。第一，加强电力企业营销管理，就要在市场竞争意识以及营销意识上进行加强。市场经济发展背景下，对电力企业的市场竞争提升，就要能在竞争意识上进行强化。在营销管理的意识方面要加强，只有在准备工作上得到了加强，才能有利于企业营销管理水平的提升。在对电力企业的营销管理的管理层面要及吋的转变，面向市场进行营销管理的创新，从思想观念上进行转变，才能真正的有利于电力企业的进一步发展。第二，对电力企业营销管理水平的提升，就要能充分重视电力营销的管理机制创新发展。对电力企业营销管理信息系统结合实际进行完善化，并要能对管理信息系统当中的问题缺陷进行及吋性解决，将营销管理信息系统的安全完善性得以充分保障［6】。还要能对营销管理的各个环节风险的查看以及防范措施的实施得以重视，从细节着手，将技术推广战略在营销管理中加以实施，这对电力营销管理的水平提升也有着积极作用。第三，强化电力企业营销文化战略的冇效实施。供电企业的营销文化中心要能将客户作为中心，将营销文化作为生产经营的中心服务，在统一标准下将当前的支持系统进行有效完善，将支持系统结合实际加以优化［7】。要能为用户树立供电企业的品牌形象，将供电企业稳定亲和力要得以冇效加强。还要能充分注重以人为本的思想在营销管理当中的应用，将文化主导的思维以及管理方法在营销管理中加以应用，这样就能对营销管理的内涵得以丰富，在营销管理的价值 上也能冇效提高。第四，对电力企业营销稽查管理控制的力度进行加强，以及对反窃电的工作方面进行加强。要能从源头上解决问题，相关的工作人员要在专业化知识技能的学方面得以充分重视，在带动学4能力上要不断加强。还要能注重相关技术水平以及人员素质的提升，将服务管理的水平得以有效提升，从这些方面得以加强，就能有助于电力企业营销管理的水平提升。1.结语总而言之，处在当前的发展背景下，只有充分注重电力企业的营销管理的质量水平提升，才能真正的促进电力企业的进一步发展。在当前的电力企业营销管理的现状还有着诸多问题，这就需要对实际问题进行冇效解决。此次主要从理论层面对电力企业的营销管理进行了探宄，希望通过这些理论的研究，对电力企业在市场中的可持续发展有所裨益。参考文献［1】张亮.试论新疆供电企业的电力营销管理策略［」］.通讯世界.2016(10)［2】张丽雪.试论供电企业的电力营销管理策略［」］.经营管理者.2016(10)［3】杨高涛.浅谈如何做好县级供电公司的营销管理工作［」］.通信电源技术.2016(02)［4】李勇.电力企业电力营销管理问题探讨［」］.科学中国人.2016(08)［5】杨柏聪.电力企业营销管理问题及对策探讨［」］.低碳世界.2016(07)［6】王晓岩.供电企业电力营销管理总体策略研究［」］.经营管理者.2016(07)［7】李春生，石伊可,普志强.供电企业电力营销管理的创新发展探析［」］.中国市场.2015(51}作者简介：邓丰光男硕士工程师主要从事农电企业管理与营销工作。