儿科急诊分诊护理管理的应用循分析

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1、儿科急诊分诊护理管理的应用循分析永州市中心医院南院急诊科湖南永州425000【摘要】目的：针对儿科急诊分诊护理管理的应用效果进行观察并分析。方法：选取在2014年1月-2015年1月于我院未实施儿科急诊分诊护理管理期间进行治疗的600例患者作为参照组，将2015年2月-2016年2月期间展开儿科急诊分诊护理管理工作后收治的600例患儿作为研究组。对比分析儿科急诊分诊护理管理的应用效果。结果：实施科学的儿科急诊分诊护理管理工作以后，得到患儿家属的普遍满意率，同时护理质量评分结果同实施前相比较A有显著提升，并且也降低了

2、风险事件的发生率。结论：儿科急诊分诊护理制度的实施，保障了患儿能够及时有效的得到救治，将分诊质量得到显著提升，降低医疗事故的发生率。【关键词】儿科；急诊分诊；护理管理；应用分析做好儿科急诊分诊护理管理工作，加强护理风险干预，实施科学合理的举措，对于提升急诊护理质量至关重要。木研究对比分析了在儿科实施急诊分诊护理管理的应用效果，结果较为理想，所作出报告如下。1资料与方法1.1一般资料将在2014年1月-2015年1月于我院未实施儿科急诊分诊护理管理期间进行治疗的600例患者作为参照组，将2015年2月-2016年2月

3、期间展开儿科急诊分诊护理管理工作后收治的600例患儿作为研究组。新生儿（出生0-28d）有160例，婴儿（出生29d-l岁）184例，幼儿（1岁-3岁）210例，学龄前（4岁-6岁）294例，儿童（7岁-14岁）352例；两组患儿一般资料的比较情况存在可比性（P>0.05）。1.2方法参照组未实施急诊分诊护理管理举措，以常规形式进行管理。研宄组采取急诊分诊护理管理制度，具体包括以下工作内容:建立并实施分诊分级管理标准：将儿科急诊患儿病情分为四个级别，即I-IV级。I级为危重急症，所在区域为红区，标志为红色标志

4、牌。患儿的情况为,病情随即可能危及生命，应立即实施冇效举措进行干预或救治。例如具冇气管插管、呼吸窘迫、心脏骤停、消化道大出血、哮喘持续状态、抽搐、面色发钳、急性开放性创伤等情况。应立即送入急诊抢救室进行救治；II级为急症程度，所在区域为橙区，标志为橙色标志牌。患儿的情况为，可能在短吋间范围内病情进展至一级或者引发致残者。例如呕吐伴有重度脱水、闭合性、开放性骨折、呼吸闲难或心律失常、气道异物、体温等于或者超过40摄氏度等。应该依据患儿的实际情况在30min内尽快安排，并提供监护设备实施监护；III级为亚急症，所在区域

5、为黄区，黄色的标志牌。患儿情况为，短吋间内不具有危及生命或者引发严重致残征象。例如呕吐、腹泻伴中度脱水，提问在39-39.9摄氏度等。以实际情况为依据，在50min内安排，护理人员加强巡视观察病情；IV级为非急症，所在区域为绿区，绿色标志牌。患儿病情为，情况较稳定，不具有急性发病症状等，可以等候诊治。可以超过90min进行安排，并加强巡视观察病情。建立预检系统：首先建立科学的危重、急症患儿抢救预案和分诊流程,制定分诊种类；苏次，将就诊流程进行优化，在分诊台配置多功能检测仪，以及定期检查或者更换血压计、体温计、压舌板

6、等，保障可正常应用；最后，加强对护理人员的培训，使其具备较高的专业技能，能够准确迅速评估患儿，同吋提升服务意识。1.3观察指标对比两组患儿的护理质量评分，包括接待、服务态度、突发事件处理能力、分诊技术等项0，总分为100分，分值越高则护理质量越高；比较护理满意率，分为非常满意（≥90分）、满意（70分-90分）、不满意（<70分）三项标准，总分值为100分；比较风险事件发生情况（医疗纠纷、医疗意外）。1.4统计学方法本研宄以SPSS21.0统计学软件实施对数据的分析、处理。计数资料以（n,%）形式表示，

7、采用卡方进行检验；计量资料以均数±平均数(&p

8、USmn;S)进行表示，并且采用t检验。在P<0.05吋，即为差异存在统计学意义。2结果2.1护理质量评分情况参照组护理质量评分结果为(80.6±2.5)分，研究组为(97.8±1.3)分，研究组明显优于参照组(t=67.92,P<0.05)。2.2风险事件发生率情况参照组出现医疗纠纷1例(0.16%),医疗意外6例(1.00%)；研究组出现医疗纠纷0例(0.00%),医疗意外1例(0.16%),研究组风险事件发生率(0

9、.16%)明显低于参照组(1.16%)(X2=4.53,P<0.05)o2.3护理满意率情况两组患儿及家属的护理满意率比较情况如下表1所示，结果显示，研究组(96.67%)同参照组(74.17%)相比较具有显著优势(P<0.05)。3讨论在进行儿科急诊分诊护理管理期间，总结出以下管理举措：首先，明确岗位职责。作为评价工作质量的重要标准，明确自身岗