车联网技术攻坚陕汽实践服务型制造战略

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车联网技术攻坚陕汽实践服务型制造战略随着车联网服务技术的成熟，中国重卡市场逐渐步入智能化及信息化时代。陕西汽车集团（以下简称“陕汽”）审时度势，定下了依托智能化、信息化技术向服务型制造企业转型的方向。在2012年度商务年会上，陕汽发布了“天行健”车联网服务系统（以下简称“天行健”）。陕汽董事长方红卫向记者表示：“天行健是陕汽转型的重要产品平台。”“过去，陕汽重卡对后市场的关注较少，现在陕汽有条件有精力更多地关注后市场方面的增值与服务，为客户提供全生命周期解决方案”，方红卫表示，“天行健服务系统功能的研发是完全基于陕汽对服务型制造战略的深入剖析和实践。”“为了满足物流企业对车辆智能管理的强烈需求以及政府对公路运输安全监管的需求，我们现在正在和国内一些大型物流公司进行沟通，将他们的物流需求信息实时上传到天行健车联网系统上。”陕汽天行健开发经理王继君说，通过天行健系统，用户可以及时了解货物的配送状态，减少物流运输中车辆的空档。全方位信息系统传统的GPS开发商仅为管理者服务，即系统以监控为主。 这样的软件系统往往既不了解用户的需要又不熟悉车辆的运行，因而很难达到持续关注用户需求并进行改进升级等更高水平的要求。“天行健系统则在定位信息功能的基础上，采用了CAN（ControllerAreaNetwork,控制器局域网络的简称）总线技术，实时采集车辆运营信息，整合社会优质资源信息，为用户提供更多更好的服务。”王继君说。据他介绍，天行健车联网服务系统是一款为陕汽重卡用户量身打造的车辆智能管理服务系统。“依靠GPS卫星定位、GPRS数字移动通信、GIS地理信息、互联网、云计算等技术，天行健采集车辆发动机ECU等信息，通过车载智能终端、管理网站及呼叫中心为用户提供车队精细管理、行驶记录、GPS定位等多类移动增值服务和互动服务，可帮助用户实现对车辆的远程监控、检测、定位和管理。”除提供GPS定位和行车记录功能外，天行健还可快速锁定车辆位置，查看运行轨迹、车速、里程等信息，并通过故障告警、车辆医生、视频监控、紧急救助确保人一车一货运营安全。同时，天行健可以记录、分析驾驶员行为，形成汇总报告，并对不良驾驶事件进行分析。在路径监控上，还可实现固定区域、固定路线的实时监控，以及路线及位置偏移报警。另外，基于油（气）耗、驾驶行为和车辆运行等数据，定制输出各类车辆运行报告，实现智能配货、信息互联等功 能，还可通过控制发动机ECU实现远程锁车/解锁。“这些功能优势都是单一的GPS等系统所不具备的。”王继君强调。“目前，天行健系统主要安装在陕汽重卡车辆上，并在部分车型上实现了标配”。王继君介绍。有网络就能管车一直以来，重卡市场传统的用户服务模式都集中在前市场，即车辆售卖和售后服务。天行健”系统完全打破了重卡行业传统的服务模式。王继君介绍，天行健系统发源于后市场，系统通过车载终端、管理网站和呼叫中心三大板块的实时智能服务，为用户、企业和政府提供全面的重载车联网服务综合解决方案。与此同时，系统提供全生命周期服务，让移动服务、增值服务贯穿用户买车、用车、管车的全过程。王继君认为这打破了传统的服务模式，使得服务更加信息化、电子化、智能化、人性化。对于天行健如何让重卡智能化，王继君则解释：主要体现在“足不出车，知车外事。在有网络的地方就能管车。”通过车载终端、在线管理网站、人工呼叫中心等板块的建立，让驾驶者在重卡车辆上，实现人一车一路一货的实时互联，完成如车辆安全检测、导航、智能配货等一系列动作。更可让管理者在有网络的地方便能查看车辆运行状态，实时下发信息，管理车队驾驶行为。 而尤其让王继君感到自豪的是天行健包含的各种“神奇功能”。“天行健不仅包含GPS和行驶记录仪的功能，还会采集40个以上的行驶数据，并进行汇总和分析，全方位地帮助用户了解车辆运行状况。”王继君说。智能匹配最优货源事实上，市场对车联网系统仍然心存疑虑。不少物流企业主认为，车联网系统虽然能提供货源信息，但在实际用处不大，找货源基本还是靠关系。“天行健在推出智能配货这一功能时，已经考虑到了货源的寻找问题。”王继君指出。为了说服物流企业尝试新的找货方式，天行健采用了重点用户试用体验的方法。通过对运货的时间和市场价格的比较，让使用者充分体验到天行健在货源问题上所做出的改进。“天行健将这个工具搬进了车辆的车载终端上，让找货信息化、便捷化，也趋于透明化，这也是物流企业和重卡驾驶者所需要的。”王继君对此十分看好。同时专业人士也指出，标准不统一会成为制约卡车车联网系统发展的不利因素。在此情况下，完善诸如实时配货信息的智能服务网络，将对车联网系统是个很大的考验。但陕汽对此并不担心。目前，天行健系统已经聚合了物流公司、车贷金融公司和重卡用户三大客户群体的需求，所提供的整体解决方案也为用户带来了安全、效益和管理方面的变革。今年5月，天行健北斗兼容终端顺利面市，这一终端不 仅结合了天倾射的优势，更魏了重卡车辆便捷化、精细化、智能I信息倾管理討。“制户和企业都从中受益，这是‘天行健，系统一直在做的事。”王继君说。