基于工作任务的高职院校商务英语课程教学改革策略

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1、基于工作任务的高职院校商务英语课程教学改革策略［摘要］传统高职院校商务英语教学涉及到有关课程设置、教学内容以及实践应用方面的改革，呈现出以工作任务为导向的趋势。本文以“基于工作任务的高职院校商务英语课程教学改革”为主要研宄内容，通过对现阶段的高职院校商务英语课程设置模式进行分析，就高职院校商务英语专业毕业生就业倾向展开讨论，从定位、教学环节、课程模块和教学技术等四个方面阐释了高职院校商务英语课程教学改革策略。［关键词］工作任务；高职院校教学；商务英语改革策略引言从职业角度来说，所谓的工作任务指的是在具体的职业行动过程中所涉及到的具体工作领域，在

2、一定程度上反映了该职业的工作内容与工作方式。而基于此种思维而展开的教学改革将有助于实现高职教育本身“职业化”和“员工化”的教改思路，进一步彰显高职教育的职业性、应用性和实践性。随着当前我国国际化步伐的日益加快，社会对商务英语人才的需求由“单一型”向“复合型”转变，将工作任务作为商务英语教学改革的重要指向，不仅能够保障学生在最为基本的商务环境下进行英语交流，还能进一步提升其处理涉外事务的能力与技巧。一、现阶段高职院校商务英语课程设置模式分析现阶段高职院校商务英语课程设置模式主要包括四种类型：第一，在传统的英语课程教学中设置少量的商务知识。比如将一

3、部分外贸英语、外贸函电类的内容纳入到教学体系当中，这样做，对教师技能要求的起点较低，有助于高职院校适时的将新课程纳入到教学体系当中。但是，此种课程设置模式对于学生的语言应用能力的培养难有助益，学生大多仅限于词汇及语法的学习，导致其日后商务工作能力不足。第二，在固定的专业英语课程和文化课程之外设置大量的商务英语课程，比如市场营销英语、进出口贸易英语、国际金融英语和涉外财政盈余等。这种课程设置模式的优点在于能够为学生增设大量的商务英语课程，加强学生的商务英语知识储备，也间接增加学生对于商务知识的选择性；其缺点在于“广撒网”式的课程设置，必然忽视商务

4、知识本身所具有的系统性和深度，这就导致学生在无形之中仍旧将课程的侧重点放置在语言学习部分，对商务知识有所偏颇。第三，在传统的英语课程之外，增设汉语商务知识类的课程。这样做虽然能够让学生学习到系统的商务知识，但是在总课时有限的情况下，必然会减少英语学习的课时，而且英语专业知识和汉语商务知识之间存在严重的脱节、缺乏能够将其进行贯联的中间地带。第四，在固定的专业英语课程和文化课程之外增设系统的英语商务知识课程。比较上述三种课程设置模式，可以看出令模式是对商务知识融合的最为彻底的设置方式，其将英语专业知识和商务知识并重看待。如此，虽然能够保障学生的“双

5、学科”学习，但也在无形之中增加了学生的学习负担，由此衍生的教学成本和教学耗时也随之提高。根据对这四种模式具体形式以及优缺点的描述，我们可以总结出现阶段高职院校商务英语教学在课程设置方面存在的问题与弊端：重理论、轻实践，不能系统地整合“商务”和“专业”两部分内容，无法保障二者之间的有效联系，因此也自然造成了部分高职院校毕业生“学无所用”、“教无所长的尴尬局面。二、高职院校商务英语专业毕业生就业倾向分析岗位类型分析在对高职院校商务英语专业毕业生的就业岗位进行分析统计时，发现其主要涉及的岗位包括文秘、外贸人员、涉外导游等几个方向。从其具体的工作内容和

6、职责范围来说，文秘除了从事一般性的办公室事务之外，还要处理一定的翻译文件、提供英汉互译服务；外贸人员主要通过英语来完成外商洽谈、促成贸易；涉外导游主要承担各种涉外旅游团的接待工作，英语是重要的沟通和交流媒介。不同的工作任务以及相应的学习领域分析无论从事怎样的职业、选择怎样的尚位，个体在由初入社会迈向个人事业不断发展的过程中都必然经历这样几个阶段：新手、业务主办、业务主管、高管和专家。鉴于不同岗位对于职业者的业务要求会有所不同，故而以从事对外贸易的工作人员为例，探究其前三个发展阶段所要承担的工作任务以及相对应的学习领域。对职业教育而言，这里所谓的

7、学习领域指的是“以工作任务为基础而展开的基本教学单元，通常表现为理论和实践综合一体化的学习任务首先，新手阶段。处在这一阶段的对外贸易工作人员，其工作的主要任务包括掌握对外贸易流程、熟悉办公设备的操作方法以及了解公司相关的业务和行政工作流程、熟悉公司的相关产品等。其次，主办阶段。当员工由新手阶段上升到这一层次时，其要从事客户维护、业务拓展以及商务接待的部分。众所周知，企业生存的关键点在于盈利，如何维系并拓展客户资源是其能够实现进一步发展的关键所在。同时，处在这一阶段的工作人员还要承担商务接待的职责。第三，主管阶段。当员工上升到主管阶段，其工作任务

8、将变为商务谈判以及营销策划，相应的学习领域也是有关于这两部分内容的知识深化，以及市场调研、意见统计与反馈、了解市场行情及产品动态，并基于行业态势不断对