佛山水业集团绩效管理体系改进实证研究-工商管理专业毕业论文

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1、西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下:通过对佛山水业集团绩效管理改革案例的实证研究,探索总结国有公用事业型企业绩效管理改革的可行途径和关键成功因素,为深化该类型国企改革提供更具针对性和实践意义的范例和借鉴。本人郑重声明:所呈交的学位论文,是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体,均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学

2、位论文作者签名:协名遥日期:2I>t≤.;,涝万方数据西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要广东省佛山市水业集团是国有全资的公用事业型企业。在深化国有企业改革的大背景下,面临着提升企业效率和效益的迫切需要。但佛山水业集团作为国有公用事业企业,其绩效管理改革有着自身的特殊性和复杂性,因而其绩效管理改革探索具有不同寻常的曲折而独特的途径。佛山水业集团从最初的一体化绩效管理体系改革的失败中吸取经验教训,结合企业自身实际,推出了分层次绩效管理体系的改革模式,从绩效目标的设计、层级分解、过程管控、改革配套等领域进行了大量有益的探索,具

3、有较强的示范意义。本文以此为背景,围绕佛山水业集团绩效管理改革不同阶段的发展历程,对国有公用事业型企业绩效管理改革的成功关键要素作了详细分析阐述。本文分为五章,第一章绪论主要介绍研究的背景、问题和意义,以及论文的研究方法、结构框架。第二章文献综述主要是对与绩效管理理论相关的目标管理、系统管理、激励理论等作综述,为后续的研究作理论铺垫,同时指明研究方向。第三章主要是介绍了佛山水业集团基本情况以及其绩效管理改革的历史沿革,系统分析其绩效管理改革所面临困难和问题。第四章在系统论述佛山水业集团绩效管理体系改进的理论依据、基本原则的基础

4、上,重点阐述了探索建立分层次绩效管理体系的方法和过程。针对以往绩效管理改革的存在问题和理论依据铺垫,佛山水业从战略目标、管控方式、考核体系、结果应用等四个维度探索建立分层次绩效管理体系,并系统推进了改革配套和“农村包围城市”的实施策略。最后,还从定性、定量的角度对佛山水业绩效管理体系改进的有效性进行了实证分析。第五章结论主要通过对佛山水业集团绩效管理改革的案例分析,强调了国有公用事业企业绩效管理改革层次性、系统性、针对性、策略性的必要途径。另外,结合论文的不足,对未来国有公用事业企业绩效管理改革的实施提出相关可行性建议。关键词

5、:佛山水业集团:绩效管理改进;绩效管理体系万方数据西南交通大学硕士研究生学位论文第1I页AbstractFoshanWaterGroupisawhollystate—ownedpublicutilityenterprise.Onthebackgroundofdeepeningthereformofthestate·ownedenterprises,itfacesanurgentneedtoenhancetheefficiencyandeffectivenessofenterprises.Butasastate-ownedpub

6、licutilityenterprise,FoshanWaterGrouphasitsownparticularityandcomplexityofperformancemanagementreform,thustheexploringofitsperformancemanagementreformhasunusualzigzaganduniqueway.FoshanWaterGrouplearnedalessonfromthefailureoftheoriginalintegratedperformancemanagemen

7、tperform,combined谢thactualconditions,thecompanylaunchesareformmodeoflayeredperformancemanagementsystem,greateffortshasbeenmadeondesignofperformancegoals,hierarchicaldecomposition,processcontrol,reformmeasuresandotherareas,whichhasstrongdemonstrationsignificance.Base

8、donthisbackground,thisthesismakesadetailedanalysisonthedevelopmentprocessoftheperformancemanagementofFoshanWaterGroupindifferentstagesandt

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