优化激励体系促进人才成长

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1、优化激励体系促进人才成长毛海洋摘要：〈正〉随着养老保障制度改革和去编制化改革的幵展，体制内医生的优越感不再明显。在多点执业政策刺激下，许多俟生选择到民营医院“兼职”发挥更多的“光和热”。还有部分更加大肭的医生，义无反顾地跳出体制，到民营医院承担运营管理和诊疗骨干工作。许多民营医院之所以能吸引体制内医生，除了硬件条件外，更重要的一点是其极具诱惑力的薪酬福利和大胆的用人机制。广济医院集团就是其中典型的代表，其“以员工为中心”的理念深入到医院管理的每一个细节，随着养老保障制度改革和去编制化改革的开展，体制内医生的优越感不再明显。在多点执业政策刺激下，许多医牛

2、.选择到民营医院“兼职”发挥更多的“光和热”。还奋部分更加大胆的医生,义无反顾地跳出体制，到民营医院承担运营管理和诊疗骨干工作。许多民营医院之所以能吸引体制内医生，除了硬件条件外，更重要的一点是其极具诱惑力的薪酬福利和大胆的用人机制。广济医院集团就是其中典型的代表，其“以员工为中心”的理念深入到医院管理的每一个细节，形成极强的向心力，医院连续5年人员年流失率不到2%。因此，广济医院集团获评全国非公医疗机构2016“医栖奖”单位。本刊近口对广济医院集团总院长余小宝进行丫采访，探讨广济医院集团在人才培养和激励方面的特色做法。“和谐的工作氛围”是他反复提到的

3、一个关键词，这正是广济医院集团在人才培养与激励、用好人及留住人方面的最核心要素。《中国卫生人才》：在人才傅弈中，广济医院集团取得了可喜的成绩，能谈谈您的经验吗？余小宝:广济医院集团下辖3家综合医院、3家专科医院和两家社区卫生服务屮心。集团始终将一线员工置于医院最核心的位置，因为整个医院运营是依靠他们去直接满足患者的需耍。集团一直致力于建设理想的医院，营造简单、阳光、自由、豁达、愉快的氛围，让每个认真工作的员工都能最大限度地发挥技能，得到对等的冋报，在医院内形成命运和利益共同体，使员工、患者、投资者与医院利益达到平衡。信任是员工大胆工作和创新的前提。我们

4、充分授权,鼓励创新,信任员工的医德和责任心，不制定经济指标，不为咲患纠纷惩罚员工，由咲院承担一切咲疗风险和后果。医院坚持“以人为木”，以员工为木，主动关心员工的需求，尊重员工价值，信守医院对员工的承诺。护士是与患者接触最多的员工，也是营造和谐工作氛围的棊石，给予护士们特别的尊重，护士的满意度高，责任心强最终能换来患者满意、医生满意、投资者满意，换来轻松的工作氛围。《中国卫生人才》：对于一所民营医院来说，连续5年做到人员年流失率不到2%非常难,主要采取了哪些措施？余小宝：留住人才首先要了解人才的需求和核心诉求。不同年龄段、不同资历员工的核心诉求是不同的。

5、初入职场的年轻人更多关注收入情况、学习环境、成长空间；中年骨干员工更多关注职称、话语权、学术地位、社会影响;50岁以上的员工更多关注的是工作的稳定和被尊重。医院对不同类型员工采取不同措施来满足其发展需求,其中培训是重要的一环。广济医院集团致力于对人才的长期培养，量身定制个人发展规划。一是医院建立临床技能培训中心，专人负责,全天开放。二是实行导师制，年轻医师护士培训责任到人;手术科室医生实行两年师承制培训。三是在医疗管理培训方面，加强质量改进工具培训，使培训流程化和标准化。四是幵展专题培训，鼓励医务人员参加各种学术会议，拓展思维。五是外派培训，全体中级职

6、称医护人员分批到上级医院系统性进修培训。六是“请进来”培训，邀请国内著名专家来院讲学，做手术演示培训。除丫积极培训外，医院格外重视专业技术人员的学术能力培养，鼓励医护人员参加各级各类学术团体和组织并任职;支持各专科组织召开各类学术会议;鼓励医护人员积极开展临床科研和撰写学术论文，并提供科研经费，协助年轻眹护人员撰写医学和健康科普文章，对取得科研成果和发表学术论文者给予物质和精祌奖励。同时，医院鼓励员工积极晋升职称，为此,医院建立院长负责的职称晋级帮扶制度。由专门团队为拟晋升职称人员收集整理申报材料，并将申报材料送请卫生行政部门职称办专员和往年职称评审专

7、家帮助预审申报材料。同时，医院聘请专家指导拟晋升人员论文的撰写和发表。以护士为例，医院为其建立了晋升“通道”（见图）。图广济医院集团护士职称晋升“通道”下载原图《中国卫生人才》：性质稳定、内容单一的工作容易使员工陷入疲态，医院如何解决一线人员的激励难题？余小宝:通过激励体系构建影响员工工作热情。为此，医院在员工的薪酬福利、工作平台打造、业余生活等多方面为员工提供坚实的保障。风险与利益、付出与回报并存，医院薪酬制定注重公平性、竞争性、激励性、经济性和合法性，充分考虑员工工作的技术含量、劳动强度、风险程度、患者满意度。对于高级管理人员，将业绩、梯队培养和0

8、标执行结果与个人薪酬绩效关联;对于屮层干部实行以能力为棊础的工资和以业缋、态度为棊础的缋效;对