浅谈供电企业电费抄核收的管理创新

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。浅谈供电企业电费抄核收的管理创新　　摘要：随着我国经济的发展，用户用电的需求越来越大，用电需求开始上涨，对电费的抄收核算收取有着更高的要求，这是保证企业获得更好经济效益的方法，对供电企业未来的发展也有着重大的影响。本文结合我国供电企业的在现实中存在的问题，提出了相应的管理创新策略。　　关键词：供电企业；电费管理；管理创新；对策　　

2、经济的快速发展使得供电需求变大，电费核收在供电企业中的地位得到了进一步的提升，电费抄核收对供电企业的经济效益有直接的影响，其服务质量将会直接影响消费者对供电企业的满意程度[1]。因此，供电企业想要高速发展，就必须要对现有的抄核收管理方式进行创新，这样才能解决现当今供电企业在抄核收上存在的问题，加强对抄核收的管理力度提高企业的服务质量，保证收入，提升企业的利润率，加快企业的发展速度。　　1供电企业电费抄核收的�F状　　电费的抄表　　我国的电费抄表作业目前仍然以人工抄表和抄表卡抄表为主，这种方式导致了供电企业

3、的人力成本居高不下，而且人工抄表的错误率高，抄表的工作周期长，这都加大了供电企业的管理成本，提升了企业的管理难度，对企业的发展起了不利的作用。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　

4、电费的核算　　核算作为电费收取的中间重要的组成部分，在收取电费的过程中是不可或缺的。供电企业在市场经济的发展中进行不断地改变和适应。但仍存在着诸如发票不统一，电价不统一，核算考核不统一的弊病，所以导致了核算部门繁多，核算成本高，核算过程复杂，核算结果容易出错等问题，严重制约了供电企业的进一步发展。　　电费的收费　　随着信息技术的完善和推广，电费收取由原来靠电网营业厅窗口办理，银行进行代收的传统的方式，目前已经被为手机支付，自助缴费机自助缴费，网银直接支付等多种更便捷的收费手段所取代，对用户而言带来了极大的

5、方便，可自行选择自己最适合的方式进行缴费，但是也存在这电费到账不及时，而且因缴费渠道不统一，各单位款项到账日期不统一，又进一步加大了收款核算的难度，影响了供电企业的资金回笼速度，影响了供电企业的发展速度。　　对于电费的监管措施为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位

6、后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　在供电企业的面对的大量用户中，存在的一部分用户恶意拖欠电费，使企业资金难以流转，蒙受巨大损失，而我国法律尚不完善，供电企业很难有相关法律法规作为依据进行参考来对这部分用户进行处罚，长时间下去使得部分用户认为拖欠电费是天经地义的事情，与供电企业形成敌对关系，限制了企业的自身发展。　　2.供电企业电费抄核收的管理创新　　创新电费的管理制度　　对于收费方式的创新，应结合企业自身情况，来进行适当的改善。首先统一所有收费渠道的到账时

7、间，与合作的网银和银行进行更深度的合作，最好将电费的到账时间调整为即时到账，每日核算到账电费，减少供电企业电费的到账时间给用户带来更好的体验。其次结合企业的实际情况，对电费的管理制度进行修改和创新，提升管理的整体水平，同时对工作人员的能力和效率制定最低标准，对于超过标准的情况实行一定程度的奖励，而对于无法完成最低标准的情况也应该实行适当的惩罚和教育，激发员工的荣辱感，提升员工工作的积极性，从而使员工可以主动为客户解决问题，进一步的提升整体的服务态度和服务水平。　　创新抄收方式的管理为了充分发挥“教学点数字

8、教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　大力推广全自动化电力表，取代现有的人力抄表，人力抄表不仅工作量巨大，工作效率更是十分低